1、發生旅游糾紛事件，我們可以撥打12301國家旅游服務熱線投訴維權。12301國家旅游投訴服務熱線是什么12301旅游服務熱線是由國家旅游局投資、省旅游局負責籌建的旅游公益服務熱線。
2、法律分析：旅游投訴電話打12301熱線。12301平臺是各級旅游質監執法人員受理及處理旅游投訴的統一平臺，實現了屬地直辦、全程監控、多渠道入口統一的閉環投訴受理和處理。12315是消費者權益投訴熱線。
3、旅游投訴可以打撥打12315。旅游投訴是指旅游者、海外旅行商、國內旅游經營者為維護自身和他人的旅游合法權益，對損害其合法權益的旅游經營者和有關服務單位，以書面或口頭形式向旅游行政管理部門提出投訴，請示處理的行為。
4、旅游投訴電話12301是全國統一的旅游目的地買粉絲服務電話平臺，是國家旅游局推進的為公眾提供旅游公益買粉絲、旅游投訴、旅游救援以及解決旅游中各類問題的工藝服務熱線。
5、法律分析：國家旅游局24投訴小時電話是12301。為全國統一受理旅游投訴，12301是工業和信息化部核配給國家旅游局作為全國統一的旅游資訊公益服務專用號碼，號碼使用范圍為全國。加大宣傳發揮社會公眾監督作用。
6、雙方協商、向旅游景區管理處投訴。向消費者協會、旅游投訴受理機構投訴。(1)撥打12301投訴(國家旅游服務熱線)(2)撥打12315投訴(消費者申訴舉報熱線)如果合同中有仲裁條款，可以憑借仲裁條款提起仲裁。
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如果對航空服務不滿意，建議先向航空公司投訴。如對其投訴處理不滿意，可向民航局消費者事務中心申訴。
（一中國南方航空官方投訴渠道如下：
1、電話投訴
國內撥打：95539-1-9，4006695539-1-9
海外撥打：+864008695539-1-9，+86-20-22395539-1-9
營業時間：7×24小時
服務內容：意見、建議及投訴。
2、網頁投訴渠道：中國南航-用戶反饋
（二民航局投訴方法：
1、民航局設有專門受理消費者投訴的渠道，可以直接進入民航局官網
2、找到首頁右下方的社會監督板塊，點擊“消費者投訴”圖標，進入相關消費者投訴頁面。
擴展資料：
《航班正常管理規定》（以下簡稱《規定》已于2017年1月1日起正式實施。這部廣受業界和社會關注的規定，是民航局第一部規范航班正常工作的經濟類規章。
《規定》從航班正常保障、延誤處置、旅客投訴管理、監督管理、法律責任等各個方面，進一步明確了航空公司、機場、空管等航空運行主體的責任，為維護乘客合法的權益、保障正常航空運輸秩序提供了法律依據。
《規定》在第三章第一節中明確規定，國內承運人是否對航班延誤進行補償、補償條件、標準和方式等由航空公司自行決定。國內承運人需要根據各自情況，制定并完善航班延誤補償標準，同時上報民航局和各地區管理局備案，并予以對外公布，做到透明公開。
民航局-公眾留言
廈門航空最怕哪里投訴
廈門航空最怕12326航空投訴。根據查詢資料顯示12326民航服務質量監督電話開通，國內航空公司投訴響應率達100%。董志毅強調，12326開通后，航空公司、機場等相關企業要繼續履行好首問責任制，認真對待旅客投訴，耐心細致解釋、合法合理解決。
南航投訴電話航空公司最怕哪里投訴
第一：最怕用戶撥打12315（消費者投訴電話進行投訴。
第二：同時也怕用戶到中國民用航空局（簡稱中國民航局或民航局，英文縮寫CAAC消費者事務中心投訴。
第三：同時也怕用戶撥打12326（民航服務監督電話投訴。
您好，在境外使用國際漫游業務、港澳臺漫游業務時如果需要買粉絲或者投訴，可致電聯通國際漫游、港澳臺漫游客服專席電話（手機撥打方式為：（+8618618610010）或（國際接入碼）8618618610010）
該熱線向出訪漫游用戶提供7×24小時的免費服務（僅當用戶使用中國聯通手機號碼撥打時免費）
用戶也可撥打用戶歸屬地客戶服務電話10010獲得中國聯通的7×24小時服務，但撥打用戶歸屬地的10010客戶服務熱線將按國際漫游、港澳臺漫游通話向用戶收費
如果在搭乘航班出行的過程中，遇到飛機延誤、取消、超售，或托運行李損壞、延誤、丟失，可以通過第三方投訴維權平臺"Fep受夠了"提交投訴。針對不同類型的投訴，Fep的航空專家與法務團隊，會介入處理，協助向航空公司爭取應得的賠償，維護您的合法權益。
商家未履行承諾可以看成是欺騙消費者消費者，可以向有關部門進行投訴舉報，造成損失的，應當賠償。商家違背承諾的常見行為有：
1、換貨承諾未履行，承諾買家退貨后給予換貨，但收到退貨后又拒絕換貨或表示缺貨，和未按約訂時間履行換貨承諾的；
2、贈品承諾未履行，交易時已承諾有贈品，但實際未發送贈品給買家，且事后拒絕補發；
3、商家自行承諾未履行，交易時已承諾到貨時間、維修服務等，但最終未履行；
4、發票承諾未履行，交易時已承諾有發票，但實際未提供發票給買家，且事后拒絕補發。當事人一方不履行造成對方損失的，應當賠償因違約所造成的損失。
《中華人民共和國民法典》 第五百七十七條 當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第三十二條 各級人民政府工商行政管理部門和其他有關行政部門應當依照法律、法規的規定，在各自的職責范圍內，采取措施，保護消費者的合法權益。有關行政部門應當聽取消費者和消費者協會等組織對經營者交易行為、商品和服務質量問題的意見，及時調查處理。
第三十三條 有關行政部門在各自的職責范圍內，應當定期或者不定期對經營者提供的商品和服務進行抽查檢驗，并及時向社會公布抽查檢驗結果。有關行政部門發現并認定經營者提供的商品或者服務存在缺陷，有危及人身、財產安全危險的，應當立即責令經營者采取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產或者服務等措施。
店家承諾不履行怎么辦
店家承諾不履行應該這樣：
1、自動與商家協商。當發現購買商品與自己的需要不相符合時第一時間與商家協商溝通,指出自己的購買目的與產品不符合,申請更換或者退貨；
2、打12315維權。在與商家溝通無果的情況下，可以撥打12315電話,通過法律途徑進行維權。此途徑為最直接，最有效的尋找法律維權的方法。能給予不法商家最有效的懲罰。再使用12315維權之前，最好能保留商家不正當交易的有效憑證。
不合理收費可以撥打12358投訴。
12358物價局舉報電話。價格舉報是物價監督檢查工作的重要組成部分，為更好地幫助群眾和社會多方面對價格政策的了解，進一步拓寬群眾舉報價格違法行為的渠道，方便人民群眾參與價格社會監督檢查工作，物價局價格舉報中心正式開通“12358”價格舉報電話。
2019年2月28日，中華人民共和國國家市場監督管理總局官網發布《市場監管總局關于整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。2020年底前，原工商、質檢、食品藥品、物價、知識產權等投訴舉報熱線電話，即12315、12365、12331、12358、12330等將統一整合為12315熱線，以12315一個號碼對外提供市場監管投訴舉報服務。
《中華人民共和國價格法》
第十四條 經營者不得有下列不正當價格行為：
（一）相互串通，操縱市場價格，損害其他經營者或者消費者的合法權益；
（二）在依法降價處理鮮活商品、季節性商品、積壓商品等商品外，為了排擠競爭對手或者獨占市場，以低于成本的價格傾銷，擾亂正常的生產經營秩序，損害國家利益或者其他經營者的合法權益；
（三）捏造、散布漲價信息，哄抬價格，推動商品價格過高上漲的；
（四）利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易；
（五）提供相同商品或者服務，對具有同等交易條件的其他經營者實行價格歧視；
（六）采取抬高等級或者壓低等級等手段收購、銷售商品或者提供服務，變相提高或者壓低價格；
（七）違反法律、法規的規定牟取暴利；
（八）法律、行政法規禁止的其他不正當價格行為。