業部、個人金融部主要負責人為成員。并制定專項應急預案，要求各一級支行比照市分行成立領導小組及辦公室，專題研究本單位疫情防控工作，根據各級XX、政府統一安排，根據市分行預案，因地制宜，制定專項應急預案并立即啟動。

二、切實做好網點的防護工作，控防與保暢結合

按照XX、XXX和監管部門、上級行的部署，統籌安排好網點營業工作及網點安全防護工作，切實保障員工和客戶健康，維持正常營業秩序。一是密切關注當地疫情情況，對重點地區營業網點營業時間及時做出調整，并做好客戶公告工作。二是在營業場所統一配備醫用口罩、洗手液、消毒液等安全防護用品以及紅外線體溫測試儀。營業人員通過體溫測試正常后上崗，營業上崗人員佩戴口罩，并做好手部清潔等個人衛生。用84消毒液稀釋后噴灑地面，用醫用酒精擦拭自助機具和大廳鍵盤，根據人流量情況，每日至少三次對營業大廳全面消毒。重視經常接觸外來人員場所的防護，如客戶接待室、大堂引導臺、柜面等。三是向客戶做好答疑釋問、宣傳解釋和糾紛疏導，做好客戶服務和安全保衛工作，切實保障網點正常運營。同時，加大線上業務辦理渠道宣傳，積極引導客戶優先采用電子渠道辦理業務。四是為方便客戶通過我行手機銀行、個人網上銀行辦理捐款，我行于2020年1月27日至4月30日免收手機銀行所有跨行轉賬交易手續費，免收個人網上銀行單筆交易金額5萬元(含)以下跨行轉賬手續費。

三、落實信貸支持，做好抗疫人員金融服務

為全力配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，發揮好金融服務保障疫情防控的重要作用，一是做好抗疫人員金融服務。對奮戰在抗擊疫情前線的醫護人員、政府工作人員及其直系親屬，提供個人信用貸款(含優享貸、公積金信用消費貸款等)服務，可在分行授權范圍內享受惠利率。二是延后特殊人群還款期限。對受疫情影響暫時失去收入來源的人群，在信貸政策上予以適當傾斜，靈活調整住房按揭等個人消費信貸還款安排，合理延后還款期限，最長申請6個月貸款停息。三是配合做好相關逾期利息減免工作。對參加疫情防控的醫護人員、政府工作人員、感染新型冠狀病毒肺炎及隔離人員、受疫情影響暫時失去收入來源的人群，疫情期間因還款不便造成逾期，我行將減免相關息費，提供征信保護。四是對于受疫情影響較大的批發零售、住宿餐飲、物流運輸、水產養殖、文化旅游等行業的貸款做到“不抽貸、不斷貸、不壓貸”，若客戶出現還款困難，可優先按照貸款展期的相關要求進行展期。貸款到期且客戶仍有用款需求的，及時按照相關要求進行續貸，并給予一定的利率優惠。五是申貸新客戶服務，保障業務連續性。對于有貸款需求的客戶，首先引導符合條件的客戶走線上申貸渠道，盡量減少線下接觸;對于緊急用款且無法通過線上渠道獲得貸款的客戶，簡化調查流程，報總行備案，待疫情結束后補充完善相關手續;對于為疫情防治提供支持的醫療器械等行業，開辟綠色通道，優先處理、優先放款，在執行利率方面，給予一定利率優惠，積極滿足衛生防疫、醫藥產品制造及采購等方面的合理融資需求。

四、加強員工教育、防護和監測，保障員工健康安全

市分行各級領導干部堅守崗位，對全轄人員實行網格化管理，明確直線管理責任，做好員工關懷工作。對員工教育提醒到位，精準掌握到位，在疫情得到有效控制前不安排前往疫情集中區域出差，不召集疫情集中區域人員開會，不舉辦各類大型會議、營銷活動等大型聚集性活動。既嚴防死守，也不過度恐慌，在防控疫情中抓好各項工作，保證各級機構正常工作秩序。

五、強化應急值班，確保處置高效妥當

強化應急值班，嚴格執行24小時值班和領導帶班制度，保障通信聯絡暢通。遇有轄區內出現確診病例或疑似病例等問題和突發情況，第一時間按規定報告，并實行全行“零報告”制度。

六、強化宣傳教育，做好輿論引導

郵儲銀行xx市分行堅持與XXX、XXX有關疫情應對決策部署保持高度一致，按照公布的疫情發展情況，及時分析形勢，科學應對風險，加強宣傳引導，切實加強疫情風險提示和防控知識宣傳，不斷提高全行安全防范意識，強化宣傳引導客戶使用我行各種電子渠道開展業務，引導員工注意防寒保暖、室內通風和個人衛生，避免到人群密集場所活動。加強輿論引導，增強廣大員工及客戶的自我防病意識和社會信心。

疫情防控工作個人總結2000字3

新冠肺炎疫情來勢洶洶，疫情就是命令，防控就是責任。面對疫情蔓延，公司高度重視疫情防控工作，積極組織、周密部署、迅速行動，通過全方位把控將疫情風險降到最低，真誠用心守護員工身心健康，等待千帆過盡、春暖花開，期待全面復工平穩到來。

1、即時響應行動，加強統籌部署

在黨總支的領導下，公司快速響應，第一時間成立了以黨政一把手為組長的疫情防控領導小組和以安全總監為組長的工作小組，下設綜合管理部為工作組辦公室，負責疫情防控工作的信息收集上報、資源調配、防控措施落實、輿論宣傳等。

2、落實防控措施，織密防疫安

公司從年前開始就通過多種渠道足量采購口罩、消毒液、洗手液、額溫槍等物資進行儲備，并且購置了紫外線消毒燈，確保廚房、食堂等區域定時消毒殺菌。從細節入手，公司準備了一次性消毒片、復合抗菌液等進行發放，在洗手區域放置免洗洗手液、觸控洗手機等，便利員工個人衛生清潔。同時，為加強員工關懷，公司還特別采購了兒童口罩，發放給員工孩子使用，在疫情之下給員工家庭帶去一份溫暖。

除了日常防控之外，公司還關注到防疫期間員工心理健康問題，不僅通過買粉絲推文、宣傳欄等，為廣大員工制作了疫情期間的心理疏導指南、提供了心理健康自評和買粉絲渠道。同時，公司也熱切關心關注處于隔離區同事的身心健康狀況，給予他們鼓勵和幫助。

公司為每位在職員工及即將入職新員工購買了針對新冠肺炎的保險，為每個人的安全再加碼!通過仔細研究比對各項保險條款，抓出了這份員工安心保障的亮點：保障范圍廣且核保快，一旦被確診即有保障。此舉作為公司現行給員工購買的險種補充，為廣大員工接觸后顧之憂。

鑒于口罩購買渠道不統一，款式多樣，為確保員工使用口罩合格、防護有效，對采購的各種口罩都進行檢驗，通過仔細觀察、暴力撕扯、測試是否漏水等方式，對口罩合格性進行對比試驗，試驗結果均為合格。

為防止人員聚集，疫情期間公司采取分餐制，提前1天做好用餐統計，餐品打包裝袋，由每個部門派人統一領取。除此之外，對廚房、食堂的環境、人員都進行嚴格管控，按面積配備紫外線消毒燈，每天兩次定時照射消毒;配備體溫測量槍，對后勤工作人員進行每日晨檢;所有后勤工作人員工作時戴一次性橡膠手套、口罩等防護工具，手套口罩做到每餐一換。

公司通過多渠道、全方位進行廣泛宣傳，采取線上和線下相結合，在宣傳欄、廣告機、電視機均更新了有關疫情防控、心理疏導、人文關懷等內容，在洗手區域粘貼“六步洗手法”示意圖等標識;同時，也通過買粉絲推文發布了居家健康、返崗注意事項、心理指南等內容，從方方面面進行溫馨提醒。

當前，疫情防控進入關鍵時期，隨著形勢越來越趨向緩和，相信勝利就在前方，全面復工復產即將到來，但越是這個時候越不能放松警惕。立足疫情防控新形勢、新階段，公司將繼續落實各項防疫措施，嚴抓疫情防控工作不松懈，堅持一鼓作氣，打贏這場生命安全守衛戰。同時，疫情之下更要加強形勢判斷，緊緊抓住戰機，保持戰斗狀態，及時調整“打法”，為公司全面復工復產后全力沖刺做好充分準備。

疫情防控工作個人總結2000字4

自新型冠狀病毒肺炎疫情以來，街道、社區立即召集工作人員開展疫情防控工作。針對轄區情況社區書記立即召開全體工作人員緊急會議安排部署疫情防控工作，及時成立了防控工作領導小組，各司其職，積極開展新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作。

一、網格化管理，營造宣傳氛圍。

社區充分調動社區力量，充分發揮志愿者力量，啟用宣傳機動車車輛_輛，召集志愿者，宣傳單_張，宣傳條幅_條。以網格為單位，在網格長的帶領下進行入戶宣傳，積極開展宣傳教育活動，做到網格內不漏戶、戶不漏人，普及疫情防控知識，及時向公眾解疑釋惑，做好疫情防控風險溝通工作。張貼《致居民的一封信》，消除居民恐懼心理，養成良好的健康習慣，做到不傳謠不信謠，充分發揮社區聯防聯控作用，建立群眾信心;向居民分發口罩，對轄區內超市、藥房等經營場所進行重點宣傳，要求大家做好防護工作。限制人員聚集、停止集市、集會等人群聚集的活動，關閉公共浴池、網吧等公共場所。

二、全面排查，加強監測管理。

為切實控制新型冠狀病毒的擴散，組織人員對轄區內人員地毯式摸排，如有武漢返鄉人員、返鄉車輛進行重點摸排，發現疫情，及時上報。積極協助市疾控中心重點查找疑似人員。對確診病例的密切接觸者實行居家或集中隔離醫學觀察，每日至少進行2次體溫測定，并詢問是否出現急性呼吸道癥狀或其他相關癥狀及病情進展。

三、聯防聯控，規范小區管理。

社區在轄區內設置_個疫情監控點，分布在各社區網格內的小區，在小區出入處設置了防控點，按照“六個一”要求：一個固定喇叭，一條宣傳條幅，一個外來人員告知牌，一個外來人員登記表，兩名網格員。

四、定期消毒，保障居民健康。

該社區組織人員對對轄區內垃圾池、下水道、小區內等存在衛生隱患的公共區域進行每天兩次以上的全面清潔和消毒。力爭做到把疫情控制在萌芽狀態，全力做好轄區內的消毒和清潔工作，保障公共區域的干凈衛生，堅決打贏疫情防控戰。

疫情防控工作個人總結2000字5

為深入貫徹落實中央、省、和縣委、縣政府對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的重要指示批示精神，全心全意、全神貫注、全員發動、全面行動做好疫情防控工作，有效切斷病毒傳播途徑，確保人民群眾生命安全和身體健康。

1、加強組織領導，部署防控工作全天候。

鎮就進入戰備狀態，隨著縣委、縣政府對疫情防控工作的部署要求，該鎮及時研究部署全鎮新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，成立了鎮新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作領導小組，形成全面聯控機制，確保職責明晰、分工明確、各司其職、密切配合，實行全天候保障防控，所有人員在崗在位，聽從指揮，服從調度。

2、加大宣傳力度，疫情防護知識全覆蓋。

該鎮組織印發了《致從湖北省返鄉人員的一封信》《關于取消春節文體、活動、走親訪友的通知》共計1.2萬余份，在全鎮14個村醒目位置張貼，利用戶外LED電子屏、標語、橫幅、買粉絲群等方式進行全覆蓋、無縫隙宣傳新型冠狀病毒感染的肺炎預防知識，勸導村民簡單辦白事、婚禮果斷推遲等事宜，絕對不參加集中聚會活動，堅決不走親訪友，取消農村集貿市場等人流密集的場所。及時客觀向所有群眾通報疫情走勢態勢和防控工作進展情況，大力加強疫情防護知識宣傳普及，督促群眾不相信謠、不傳播謠、不隨意、惡意造謠惑眾，做到疫情防控形勢人人知曉，防控行動人人參與，著力營造全鎮村民共同打贏、打好新型冠狀疫情防控攻堅戰的濃厚輿論氛圍。

3、加強摸底排查，可疑人員梳理全滲透。

該鎮對所有從湖北尤其是從武漢等重點疫區返鄉的務工人員、學生、與湖北武漢返鄉人員有過接觸的群體情況進行細致地摸底排查，詳細了解武漢返鄉人員的具體情況、最近生活軌跡，走動情況進行迅速調查，做到摸清接觸人員線索，對排查出的重點人群及其