7點至23點，用戶在這個時間段內可以預訂火車票，其他時間只能操作查詢車次、余票等信息。發車前2小時內用戶就不能再在訂票網12306官網上預訂火車票了，用戶必須去火車站購買火車票。
2、用戶在火車訂票網12306訂票官網上購票前，需要先進行注冊。注冊信息中必須填寫乘客的真實信息，包括姓名、身份證件號碼、郵箱地址等。注冊后還需要將賬戶激活，以及下載根證書，否則是無法在火車訂票網12306訂票的。
3、用戶在火車訂票網12306官網訂票時，只能使用二代居民身份證、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證和按規定可使用的護照這四種有效身份證件。
您可以通過買粉絲買粉絲或小程序購買火車票，具體操作步驟如下：
打開買粉絲，搜索或關注“鐵路12306”買粉絲或小程序；
進入“購票”界面，選擇出發地和目的地、出發時間和座位類型等信息；
點擊“查詢”按鈕，系統會自動搜索并展示符合條件的列車信息；
選擇您需要的車次和座位類型，然后點擊“預訂”按鈕；
輸入購票人的信息，包括姓名、證件號碼等；
點擊“提交訂單”按鈕，進入支付界面，選擇支付方式并完成支付；
支付成功后，您會收到購票成功的提示信息和電子客票號碼。
需要注意的是，為了保證購票成功，您需要提前注冊一個12306賬號，并進行實名認證。此外，火車票的預售期為30天，建議您提前規劃好出行計劃，盡早購買火車票。