里面的子菜單怎么刪除啊？ 點擊自定義菜單-點擊你要刪除的菜單-右上角刪除
問題八：買粉絲公眾平臺自定義菜單只能設置一個 5分 一級菜單可以添加3個，二級菜單可以添加5個
問題九：買粉絲公眾平臺 自定義菜單欄添加熱線電話 在買粉絲公眾帳號設置客服電話一般是企業的服務號所謂，并且此功能僅限于已經申請買粉絲認證通過的用戶，設置客服電話將會顯示在你的買粉絲公眾帳號關注界
登錄買粉絲公眾平臺，打開買粉絲設置
打開之后第一眼看到的是帳號詳情，可以查看你的帳號是否已經認證通過，如果通過了，會有金色的V字圖標，然后點擊功能設置
打開功能設置就可以看到第一排的客服電話，如果你還沒設置，那顯示就是空的，這時候你只要點擊右邊的設置就可以了
打開之后在框框中輸入你的電話就可以了，目前只支持輸入固定電話，私人手機和400電話暫時不可以。
問題十：買粉絲公眾平臺后臺自定義菜單怎么使用 登陸買粉絲公眾平臺后臺，點擊高級功能――編輯模式――找到申請好的自定義菜單，點擊設置。
進入設置頁面后，點擊“添加菜單”，然后在彈出的窗口中輸入文字介紹，點擊確定，即可添加一個一級導航菜單。
在添加好的一級菜單右側，點擊“+”即可添加一個2級菜單。
如何添加菜單內容？添加二級菜單成功后，在選中二級菜單，即可在右邊看到發送消息，和跳轉到買粉絲選項。選中后即可添加菜單相約的內容。
可以選擇文字，圖片，語音，同時也可以選擇素材里面編輯好的圖文信息。添加內容成功后，點擊保存。
設置完成后，點擊“預覽”，即可出現在手機上面的預覽效果。確定沒問題后，即可點擊發表。
買粉絲公眾平臺新版客服功能，是買粉絲公眾平臺團隊為了滿足買粉絲客服需求而推出的網頁版客服聊天工具，使用買粉絲掃碼登錄方式，登錄后支持實時回復粉絲買粉絲，滿足多個客服人員同時為一個買粉絲提供服務的運營需求。
客服功能開通步驟：
1、買粉絲首次開通客服功能
通過買粉絲認證的買粉絲公眾帳號，登錄公眾平臺后，可以在“功能-添加功能插件”中，找到“客服功能”插件并開通。
2、早前已開通多客服功能的升級為新版客服功能
1）登錄公眾平臺->功能->多客服->升級
2）點擊升級按鈕，系統會檢測還未綁定手機買粉絲號的客服，全部客服工號需要綁定手機買粉絲后即可滿足升級條件，也可以刪除未綁定的客服工號，待升級完成后，重新添加即可，點擊升級后即時生效。
3）若存在未綁定買粉絲號的客服，系統會有以下提示。
3、完成升級，可在新的界面添加或管理客服