系網絡不足使得孤獨感成為一種彌漫性的心理狀態，孤立的個體遭遇前所未有的自我認同困惑和歸屬感的缺失。”④因此，受眾會把內心復雜交錯的恐懼感轉化成對媒介的依賴，把媒介當作一個精神放松的舞臺來緩解內心的壓力。社交媒體的各種傳播優勢為受眾提供了一個全新的虛擬空間，他們通過使用社交媒體獲得信息，獲得與人交流、社交的機會，獲得娛樂消遣，獲得話語權，提高了大眾參與的主動性。受眾通過社交媒體技術筑成的虛擬的堡壘，自由倘佯、釋放煩憂。多方位地滿足了他們的心理需求，滲透到他們心理之中，給他們提供了可尋求慰藉的精神家園，從而依賴并推崇。
三、社交媒體的深度影響――受眾碎片化生存
隨著Web2.0時代的發展，網絡成為了社交的平臺，社交媒體是根據受眾現實的關系來構建的信息傳播模式，它的誕生對傳統的傳播模式產生了改變，信息獲取具有便捷性，媒體結合新的技術平臺，再加之社交網絡的關聯性，助推了受眾信息反饋的及時與媒介依賴程度。
信息傳播模式的改變，以及受眾對媒介的依賴程度加深造成了社交媒體對受眾最本質的影響――生存空間的碎片化。比如說，知曉或描述一件事情并不是一個完整的過程了，而是獲取其中一個有趣的點，一個片段。在知識結構上，缺乏完整性，只獲取受眾自己覺得對其有用的部分。
很多人在不斷描述我們這個碎片化的時代――人們的注意力很難持久，孩子們養成了超文本鏈接的瀏覽習慣，很難按照一個邏輯推演過程完整地看一本書。豈止是讀書，足球這樣的消遣也變得“碎片化”了，很少有人能耐心地看完90分鐘的比賽。如下圖所示。
正方：
1. 社交媒體的交流往往是表面的，缺乏真正的情感交流和深度。人們往往只是發送簡短的消息或者點贊，這種表面的交流方式無法真正了解他人的內心感受和需要。
2. 社交媒體的交流容易讓人沉迷于虛擬世界，忽略現實生活中的人際關系。人們很容易陷入刷社交媒體的狀態，忽略了身邊的人和事情，導致人際關系疏遠。
3. 社交媒體的交流容易讓人產生焦慮和壓力。由于社交媒體的交流往往是快速、實時和廣泛的，人們很容易感到無法跟上潮流或者被他人排斥，從而導致心理壓力。
反方：
2. 社交媒體的交流雖然表面化，但是也是一種交流方式。即使是表面的交流，也可以緩解人的孤獨感和情緒壓力，幫助人們更好地面對生活中的挑戰。
3. 社交媒體的交流雖然有焦慮和壓力，但是也是一種鍛煉。通過社交媒體的交流，人們可以培養表達能力、社交技巧和情感智商，這對個人的成長和職業發展都有積極的影響。
綜上所述，社交媒體雖然有一些負面影響，但是也有積極的作用。對于人際關系和個人成長來說，社交媒體是一種重要的交流渠道。