中國銀行長城跨境通國際借記卡資金被凍結的處理方式:
長城跨境通借記卡在交易采取“先凍結賬戶資金,后扣款”的方式,對于交易幣種非美元的交易,交易發生時我行將按照交易金額的102%凍結賬戶資金;對于交易幣種為美元的交易,交易發生時交易發生時中行將按照交易金額的100%凍結賬戶資金。交易在第二日或第三日完成扣賬處理(扣賬時間、扣款金額、解凍時間以銀行卡組織清算為準),賬戶發生扣款時您可接收到動賬短信通知(需要開通短信通知服務或關注“中國銀行微銀行”接收買粉絲動戶通知),具體扣賬金額可通過中行個人手機銀行、中行個人網上銀行、中國銀行微銀行等渠道查詢。長城跨境通國際借記卡凍結后,對于凍結前已經發生的交易,中行收到銀行卡組織清款文件后會解凍然后扣款。
(作答時間:2023年11月14日)
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請持卡人本人攜帶開卡的有效身份證件、借記卡到中國銀行開戶行嘗試查詢凍結原因。
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中行存款證明到期后系統自動解凍,您可以辦理取現、轉賬等業務。存款證明為有效期過后次日零點解凍。
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