01 中國社交媒體發展的內部和外部因素(中國特色的旅游消費者行為的形成原因和機制有哪些)

时间:2024-06-02 09:11:43 编辑: 来源:

中國特色的旅游消費者行為的形成原因和機制有哪些?

中國特色的旅游消費者行為的形成原因和機制可以歸納為以下幾個方面:

1. 收入水平提升和中產階級崛起:中國過去幾十年的快速經濟發展使得人民的收入水平普遍提高。隨著中產階級的崛起,人們越來越有能力和意愿進行旅游消費,追求個人享受和體驗。

2. 觀念觀念和價值觀的變化:隨著社會的進步和發展,中國人民的觀念觀念和價值觀不斷變化。傳統的價值觀逐漸轉變為注重個人幸福感和生活品質的觀念,旅游被視為一種重要的方式來滿足個人需求和實現情感交流。

3. 媒體和社交網絡的影響:隨著互聯網和社交媒體的普及,人們更易于接觸到各種旅游信息和目的地推廣,同時也能更方便地分享自己的旅游經歷和心得。這種信息流通和社交網絡的影響使得旅游成為一種社交行為和口碑傳播的對象。

4. 城市化和生活方式轉變:中國的城市化進程不斷推進,城市居民的生活方式發生了巨大改變。人們越來越注重休閑、娛樂和身心健康,旅游成為緩解壓力和放松身心的一種重要方式。

綜上所述,中國特色的旅游消費者行為的形成是多種因素的綜合作用,包括收入水平提升、觀念觀念和價值觀變化、媒體和社交網絡影響、城市化和生活方式轉變,以及政府政策的支持和發展等。這些因素相互交織,共同推動了中國旅游消費者行為的形成。

成為一名懂新媒體的小伙伴,除了儲備理論知識外,還應從那些方面努力?

還需要掌握新媒體的未來趨勢,還要懂其它領域的知識,更需要自己要實操。

定性分析法不乏其合理性,但它只能粗略地反映儲備的適度性,不能測算出一個確定的儲備量。而且用來反映儲備適度性的經濟變量和政策措施的變化可能并非由儲備過剩或不足引起,而是由其他經濟因素甚至政治因素所引起。

因為這種方法的前提是假定儲備水平是一種重要的政策目標,政府為達到預定的儲備水平目標而調整內部和外部的政策,但有些時候政府的政策調整可能是為了其他更重要的政策目標。

語音與社會的歷史性如何影響當今的跨文化交際?

語音是人類社會交流的基本形式之一,它是通過說話來傳達信息和意義的方式。從人類歷史的角度來看,語音技術的發展和社會文化的變遷是相互影響的,而這種相互影響又會對當今的跨文化交際產生一定的影響。

首先,語音技術的歷史性影響了現代跨文化交際。早期的語音技術只能支持本地語言的使用,這造成了不同地區在文化、語言和社會交流上的隔閡,因為語音技術無法滿足不同語言之間的跨度和直接通信。然而,隨著技術的不斷發展,特別是數字化技術的興起,語音通信可以像電子郵件一樣方便地跨過語言和文化的障礙,這對于全球化文化的發展和跨文化交際有著重要的影響。

其次,社會文化的變革產生了對語音技術的需求和影響。伴隨著工業化和城市化的發展,人類的生活方式和社會關系發生了深刻的變化,隨之而來的還有對語音語言的新需求和新技術的崛起。全球化背景下的跨文化交際也受到了這些變化的巨大影響。現代的跨文化交際需要適應不同文化和社會背景下的不同需求和需求,多樣化和個性化的語音技術變得更加重要。

總之,語音與社會的歷史性對當下的跨文化交際產生了深遠的影響,語音技術的不斷創新和發展,為跨越不同文化之間的交流和互動提供了可行性,為全球化背景下的跨文化交際開拓了更加廣闊的空間。

企業員工培訓的發展現狀分析

(一)員工培訓的定義

暢銷教材《人力資源管理必讀12篇》對員工培訓的定義包括以下:“從狹義上講,培訓是指企業向員工傳授其完成本職工作、提高工作能力所必須掌握的各種知識和技能(如與工作相關的知識、技能、價值觀念、行為規范等)的過程。從廣義上講,培訓應該是創造智力資本的途徑。智力資本包括基本技能、高級技能、對客戶和生產系統的了解以及自我激發創造力。”培訓就是為企業利益而有組織的提高員工工作績效的行為。培訓的最終目的是使員工更好的勝任工作,進而提高企業的生產力和競爭力,從而實現組織發展和個人發展的統一。

“培訓是一種有組織的知識傳遞、技能傳遞、標準傳遞、信息傳遞、信念傳遞、管理訓誡行為。為了達到統一的科學技術規范、標準化作業,通過目標規劃設定、知識和信息傳遞、技能熟練演練、作業達成評測、結果交流公告等現代信息化的流程,讓員工通過一定的教育訓練技術手段,達到預期的水平提高目標,提升戰斗力,個人能力,工作能力的訓練。基于認知心理學理論可知,職場正確認知(內部心理過程的輸出)的傳遞效果才是決定培訓效果好壞的根本。”

(二)培訓的重要性

員工培訓是企業人力資源管理工作的重要組成部分和關鍵職能之一,從某種意義上說,它是提升企業核心競爭力,增強企業競爭優勢的重要途徑,其重要性在于:

1.培訓能使新進員工盡快適應環境并勝任工作,達成工作目標;也能使在崗員工加深對崗位工作要求的理解,掌握勝任崗位需要的新技能,并最大程度的開發潛能。

3.培訓使員工不斷更新知識和提升工作技能,提高開發和研制新產品的能力,促進技術創新和管理創新,從而在內部運營效率、產品市場拓展、客戶開發與維護等方面,增強企業的競爭能力,業績不斷提高。

4.培訓提高員工對組織文化和組織目標的認同度,使之盡快融入公司,加強組織的凝聚力。當企業需要變革時,培訓是極其有效的推進觀念轉變的方法,同時也幫助員工做好適應變革的技能準備。

5.培訓同時也具備激勵作用,提高員工的工作積極性,增強員工的歸屬感和自我成就的意愿,為其職業發展鋪墊道路,同時為企業的人才梯隊建設打下堅實基礎,利于士氣提升和組織穩定,有助于企業人才培養,戰略目標實現。

(三)培訓管理體系

在現代企業,基于組織的發展規劃,把培訓四要素,講師、學員、教材、環境進行合理、有計劃的組織,使之形成體系,對于企業持續提升自身競爭力尤為重要。一般企業的培訓管理體系分為三個層次:

1.培訓運作系統:

主要由培訓需求分析、培訓計劃、培訓實施、培訓評估與反饋等四個環節組成:

(1)培訓需求分析:指通過搜集組織及其成員現有績效的有關信息,確定現有績效水平與應有績

效水平的差距,從而進一步找出組織及其成員在知識、技能等方面的差距,為培訓活動提供依據。

(2)培訓計劃:是按照一定的邏輯順序排列的記錄,從組織戰略出發,在全面、客觀的培訓基礎上,對培訓時間、培訓地點、培訓者、培訓對象、培訓方式和培訓內容的預先系統設定。

(3)培訓實施:實質上是培訓管理人員對各種資源協調統一的過程,需關注以下幾個方面:培訓教材的選擇與協調、培訓場所的安排與布置;培訓參與人員的確定與通知;培訓現場的管理等。

(4)培訓評估與反饋:指對培訓計劃制定、培訓項目設計、培訓實施過程以及培訓效果進行全面、綜合的評價;并將培訓評估的結果反饋給相關責任人。 2.培訓支持系統:

(1)培訓師隊伍建設:通常包括內部培訓師和外部培訓師,通常內部培訓師更加熟悉企業現狀,并對內部培訓需求把握更加準確;而外部培訓師的培訓經驗和技巧更加豐富,視角更加開闊。

(2)培訓課程與教材開發:包括企業內部自行開發的培訓課程,以及外部引進的成熟課程及教材。

3.培訓管理系統:

(1)培訓管理機制:主要指培訓管理組織機構、管理職責、權力約束機制等,主要包括培訓歸口管理部門,培訓工作流程,培訓管理人責任劃分,培訓職責的考核及評估等。 (2)培訓管理流程:主要是為實現培訓管理工作規范化,提升培訓管理效率和質量,而對培訓管理工作進行合理安排的一種程序或步驟。

(3)培訓管理制度:指為確保企業系統順利運行,而制定的一系列與培訓相關的制度、規范、管理辦法等文件。

(四)培訓方法

培訓方法即培訓師對培訓對象在培訓過程中采取的具體方法。培訓師在培訓的過程中,必須結合公司的培訓需求和員工的個人需求,借助相關的具體方法,對培訓對象的知識進行擴展或深化,并對其某方面的技術或者能力進行訓練和提升。培訓師可以借助的培訓方法有很多,但最終目的都是取得較好的培訓效果。培訓方法有很多種,主要包括以下幾種:

1.課堂講授法:是指培訓講師在課堂上通過語言表達進行講解,系統的向學員傳輸知識、技能、態度等內容,使抽象的知識變得具象,淺顯易懂,一次性傳播給眾多學員的培訓方法。適用于一些理念性、原理性知識的培訓,例如企業介紹、企業文化入門等培訓等。優點是利于組織較大規模的培訓,平均費用低,對環境特殊性要求低,便于講師的運用和發揮。缺點是容易導致理論和實踐脫節,不能滿足培訓對象的個性需求,培訓講師的水平直接影響培訓效果,方式較為單一,難以長時間調動學員的注意力。

2.會議研討法:是指在培訓講師的指導下,通過與受訓學員之間的探討研究,共同得出結論、解決問題的方法。會議研討法著重于培養學員獨立學習、鉆研的能力,允許學員提問、

3.現場培訓法:指讓受訓者通過實際干某項工作來學會干這項工作,即上級管理者或老員工一方面指揮和組織下屬或新員工完成工作,另一方面作為培訓者向受訓人傳授技能和知識。該培訓方法的優點是花費的成本比較少,不需要脫產,但要求有必須的培訓資料,否則容易流于形式。

4.角色扮演法:指培訓組織者為受訓人員設定一個最接近現實情況的培訓環境,指定受訓人員扮演某種角色,借助角色的演練來理解其扮演角色的特質和內容,從而提高主動面對現實和解決問題的能力。角色扮演法的優點學員的參與性強,具有高度的靈活性,可以增加角色之間的交流,加強反應能力,通過學習認識到自身問題并改善;缺點是模擬環境不能代表現實工作環境的多變性,不具有普遍性,設計可能簡單化,表面化。

5.工作輪換法:公司有計劃的讓員工輪換擔任不同的工作,從而達到考察員工的長處及弱點以及從事多種工作能力的培訓目的的方法。該方法的優點為有助于受訓者確定自身的長處和缺點,改善部門間合作,利于公司從長期培養人才;不足是對受訓者掌握復雜專業技術不利,對其保持和繼承長期積累的傳統經驗不利。

6.戶外拓展訓練法:是指“通過專門設計的有挑戰性的課程,利用多種場景和活動方式,使參與者在解決問題、應對挑戰的過程中磨煉克服困難的毅力,培養健康的心里素質和積極進取的工作態度,增強團隊意識。”主要適用于提高個體的環境適應能力和發展能力類型的培訓,使學員在不同尋常的戶外環境下,自我發現,自我激勵,自我突破。

7.E-learning培訓法:全稱為electronic learning,國內根據不同的含義分別譯做“電子化學習”、“網絡化學習”、“數字化學習”等,指基于互聯網和相關技術信息手段,向受訓者提供的一系列知識、技能等培訓解決方案,具有知識網絡化、學習隨意性、學習內容持續更新、培訓即時性、成本節約性、管理全程性等優點;不足之處是實踐功能稍為薄弱,缺乏面對面的溝通交流、課件的版權保護需要加強等。

(五)培訓類型

1.新員工入職培訓:是指針對新進員工、到新崗位任職的員工開展的培訓,也稱為入職教育、上崗引導培訓或職前培訓。入職培訓的主要目的是把企業的價值觀、行為準則、崗位職責傳達給每一位新員工,以指導新員工快速適應企業環境,盡快進入工作角色。培訓課程通常主要包括企業概況及組織架構、企業經營理念及文化、人力資源政策及薪酬政策、企業規章制度及員工行為規范、崗位工作職責與權限等。

2.生產員工培訓:是指針對生產人員而開展的各項培訓。生產操作人員的素質高

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