亞馬遜是全球最大的電商平臺之一。其特點非常明顯：
一、重產品 輕店鋪 亞馬遜平臺非常注重產品的質量及品牌的知識產權，這也是老外購物的長期習慣密不可分，國內平臺廣告推廣形式在亞馬遜平臺是不受用的，國內老店就是優勢，在亞馬遜不論是新店老店只要產品描述完善質量有保障，介紹剛好是客戶所需，就會被受到平臺的流量支持，提高產品曝光率提升訂單量。
二、重展示 輕客服 產品展示頁面詳細描寫出產品的特性、材質、顏色等特征，直觀清晰的展示給客戶，了解產品是不是為自己所需，不用像國內電商一樣需要客服長期維護浪費時間，客戶只需要通過電子郵件形式與店鋪賣家進行溝通即可，所以在店鋪運營中節省了大部分人力。
三、重推薦 輕廣告 亞馬遜平臺針對新入駐的賣家給予三個月的保護期，對新入駐店鋪給予大力的支持，并不用大量資金進行廣告直推，直白說只要產品質量好滿足老外需要就會給店鋪足夠的曝光量，增大成單率。
四、重客戶 輕賣家 亞馬遜平臺的買家客戶較注重購物體驗及產品性價比，比較注重生活質量，平臺也一再強調產品與圖片的符合性，不能出現夸大和美工特性，也減少了不必要的售后麻煩。與國內電商平臺相比亞馬遜產品擁有獨立的頁面展示，內容詳細其中包括了商品詳情、客戶評論、賣家報價及其他信息。而且在客戶搜索一樣產品時，只會出來一樣的產品，這種單一產品頁面，不需要支付任何推廣費用的，就能增加曝光，賣家只需要專注商品的銷售量，可以好好的享受新手保護期。
1、重推薦 輕廣告
亞馬遜沒有硬廣投放、直通車、鉆展、團購等各種收費廣告，基于后臺數據的關聯推薦及排行推薦，該方式是系統自動根據用戶的購買記錄和買家好評推薦的,故增加選(新)品與優化后臺數據、推薦買家留好評非常重要。
2、重商品詳情 輕客服買粉絲
亞馬遜鼓勵客戶自助購物,故不設置在線客服。您需要將產品情頁寫得盡可能豐富，以幫助客戶盡快做出購買決定，避免因信息不全，而導致客戶放棄購買。此種方式更能增加理性消費者的粘性。
3、重產品 輕店鋪
亞馬遜強調產品而非店鋪、賣家，在亞馬遜頁面上買家搜索產品，不會出現店鋪，是以統一的陳列標準展現產品。
4、重視客戶反饋
亞馬遜有兩套評價體系
1. 商品評論: 商品評論會呈現在產品詳情頁，直接影響轉化率。
2. 買家反饋: 主要是客戶對于您提供的服務質量的評級。會顯示在賣家詳情頁。這個評級會決定您是否有資格贏得單一產品頁面的購物車按鈕及排名。
5、按成交額提成，無其他費用
亞馬遜平臺區別于其他國內平臺的收費方式，對于商家，無保證金、平臺服務費、技術服務費等，只有按照成交額提成，正真做到了互利共贏，但對于入駐商家要求也比其他平臺高一些，考核也更為嚴格一些，本著對消費者負責的態度。理”，進入“我的供應商”查看已經和我確立合作關系的供應商信息。
點擊“公司名稱”，可以查看該供應商的詳細信息（包括公司介紹，聯系人信息等）。
點擊“產品目錄”，可進入到該供應商的已鋪貨且分銷商被授權的商品列表，下載產品。
亞馬遜海外購是正品。
亞馬遜海外倉庫對商品的來源進行了嚴格的審查和篩選，確保這些商品是合法的、真實的和符合規定的。因此，從采購渠道上來看，亞馬遜海外購的商品是有保障的。亞馬遜賣家可以將自己的產品直接上架到亞馬遜海外購平臺，也可以將產品寄存到亞馬遜的海外倉庫。
對于第一種情況，賣家需要通過核實身份、銀行賬戶等步驟才能成為亞馬遜海外購的賣家，保障了賣家身份的真實性。亞馬遜海外購提供了一系列的消費者保障措施：退換貨政策、正品保障、假一賠十等。消費者可以在購買商品后對商品進行驗收，如果有任何瑕疵，用戶可以隨時退換貨。
亞馬遜購物的注意事項
在亞馬遜海外購購物的消費者，大多數都是海淘愛好者或者有一定消費能力的人士。這些消費者對于亞馬遜平臺的信任度較高，他們相信亞馬遜平臺為他們提供的是正品，不會欺騙自己。因此，即使亞馬遜海外購出現了商品質量問題或者假冒偽劣等事件，消費者也不會對亞馬遜平臺質疑。
因為，亞馬遜海外購有嚴格的正品保障政策，保障消費者得到的商品是品牌官方正品或者有品牌方授權的品牌產品。如果消費者購買的商品存在假冒偽劣等問題，亞馬遜海外購將對消費者進行全額賠償。此外，亞馬遜海外購還推出假一賠十活動，保障消費者購買正品。
以上內容參考百度百科-亞馬遜