亞馬遜海外購的退貨政策
電腦（筆記本電腦和臺式機）
1.送達時有性能故障、已損壞或者包裝尚未開啟的全新臺式機、筆記本或平板電腦，可享受30天內退貨服務。
2.亞馬遜有權測試因性能故障被退還的商品，如發現客戶虛報商品的真實情況將會收取商品售價15%的費用。
3.因客戶不正當使用引起故障、零件缺失或者無法再次出售的臺式機、筆記本或平板電腦，亞馬遜有權根據商品情況向客戶收取更高的手續費。
珠寶首飾與鐘表
1.價值75美元及以上的珠寶首飾及鐘表商品，應采用可跟蹤送貨方式退回。
2.商品包裝（包裝盒、說明書、保修卡等）及防偽、分級和鑒定證書等需同商品一起退回。
3.缺失商品附隨文件的商品，不予退貨。
4.任何經調整尺寸、損壞或以其他方式改動過的商品，不予退貨。
亞馬遜“海外購”商品的廠商售后政策
廠家售后政策可能因產品使用方式、購買地點、或者購買渠道的差異而不同。請在購買前詳細了解售后政策，或者向廠家的售后部門買粉絲。
預付的關稅不會退回的，這個計算的稅費就是應繳稅額。 補充一個情況，如果因為貨值不高，默認沒有預收稅費，但是收貨時快遞或者海關收你稅了，可以找電商退回，或者是直接讓快遞找電商拿。
也可以自己打客服電話查詢。
亞馬遜海外購沒發貨取消訂單不要費用。這種沒有發貨的亞馬遜訂單，是可以全額退款的。按照平臺的規則未發貨的訂單，訂單金額是會在當天退回到支付的賬戶中；如果是提現的話，則是看該銀行的處理時間是多久了，具體可以買粉絲下對應銀行的客服。
亞馬遜購物特點
亞馬遜購物只是作為一個亞馬遜集團公司在我國經營的一個單獨的電子商務平臺，就好像大家中國的京東商城一樣，在中國擁有歸屬于自身的倉儲物流和貨運物流方式，他們之中擁有許多的共同之處。亞馬遜海外購僅僅根據我國的亞馬遜來選購其他我國的亞馬遜的一部分商品，因為亞馬遜海外購是直營送貨的，根據海外直郵，因此是較為令人安心的。
因為亞馬遜是直郵，幫助消費者大幅度調降了國際運費。而且旗艦店內都是國內官方價格，而且是原價，海外購買可以是原價或是打折的，再按接近于海外原價的水平加上其它費用賣給你，比國內官價便宜30-40%。如果是打折時購入的，為了追求客戶，官網上便宜50%以上也是有可能的。
通過亞馬遜中國的不懈努力和消費者的大力支持，亞馬遜中國每年都保持了高速增長，用戶數量也大幅增加。在未來的發展中，亞馬遜中國將進一步豐富產品種類，加強用戶體驗，力爭以最豐富的選品、最具競爭力的價格和最優質的客戶體驗成為中國消費者的首選網上商城。
擴展資料：
亞馬遜中國宣布，自2014年10月29日起開通海外六大站點直郵中國的服務，消費者可享受到來自亞馬遜美國、德國、西班牙、法國、英國和意大利在內的共計8000多萬種國際選品。
亞馬遜海外直郵可以幫助消費者快速處理清關手續，并提供三種（標準、加快、特快）可選配送服務。而亞馬遜美國站點大幅調降了直郵中國的國際運費并縮短直郵配送時間，平均運送時間縮短為9-15天，最快三個工作日就可以送達消費者手上。
消費者在下單購買海外購商品時，亞馬遜中國將為消費者代收進口關稅，如果關稅實際金額與代收金額不符，亞馬遜中國將把多收的金額退還至消費者的賬戶，少收部分則無需消費者補繳，實行“多退少不補”。
分析如下：
美國亞馬遜，日本亞馬遜，中國亞馬遜等等只是亞馬遜在每個國家開設的商城，價格當然是不一樣的。
中國亞馬遜實施的亞馬遜海外購實際只是一種降價促銷策略，價格要低于中國亞馬遜但高于其他海外亞馬遜，但其中也不乏有一些中國其他商城沒有銷售，但海外有銷售的商品
美國亞馬遜也支持銀聯，但我建議你別用銀聯，銀聯在海外是借用其他支付通道，退款時很麻煩。
亞馬遜會提示無法清關，退還購買商品。
亞馬遜公司是美國最大的一家網絡電子商務公司，位于華盛頓州的西雅圖。是網絡上最早開始經營電子商務的公司之一，亞馬遜成立于1994年，一開始只經營網絡的書籍銷售業務，現在則擴及了范圍相當廣的其他產品，已成為全球商品品種最多的網上零售商和全球第二大互聯網企業。