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有影響
聯系客服，一定要及時聯系客服，讓客服幫你取消這些訂單，理由要講清楚，是因為設置錯了促銷折扣才需要取消，不是無緣無故取消的，否則可能會對賬號績效造成不好的影響
客服很難幫你取消掉所有折扣出去的訂單，只能是取消掉多少算多少，多多少少還是要虧點錢的，只能盡量減少虧損的金額
如果您在使用亞馬遜的過程中發現有兩個社交媒體促銷活動，您可以根據以下步驟來處理：
1. 驗證活動的真實性：檢查這兩個促銷活動是否來自亞馬遜官方，可以通過官方網站或官方社交媒體賬號進行確認。
2. 驗證優惠信息的真實性：驗證這些優惠信息是否準確，如促銷價、產品信息等。如果信息不太準確，您需要格外小心，以避免不必要的損失。
3. 選擇合適的促銷：如果兩個促銷都是來自官方，且信息準確無誤，您可以挑選其中適合自己的促銷活動參加。
4. 關注退換政策：在參加優惠活動之前，確保了解退換政策。如果您最終出現無法接受的問題，可以更容易的處理。
總之，在參加優惠活動之前，請花費足夠的時間仔細審查細節，并確保您參加的優惠活動是真實的，可以提供真正的優惠，這樣您才能放心購物。
希望能夠幫助到您！
亞馬遜推廣分為站內推廣和站外推廣兩個大板塊。
站內推廣為主，站外推廣為輔。
因為亞馬遜站內的流量占據到大部分，所以把站內推廣做好，亞馬遜的單量也能夠做的非常好！這個時候再配合上站外推廣就是錦上添花！
站內推廣的入口分別是：
1）關鍵詞排名2）廣告3）秒殺4）關聯推薦等四大入口。
1、關鍵詞排名
很多人問關鍵詞自然排名是什么？
亞馬遜是一個關鍵詞搜索的購物平臺。
當消費者產生在亞馬遜消費的購物欲望時，便會登錄亞馬遜首頁，通過搜索框輸入他想要買的關鍵詞，然后點擊搜索，找到心儀的listing，產生購買。這個是亞馬遜消費者最基礎的購物行為。
對于賣家來說，我們要做的，就是利用這條亞馬遜購物潛規則，通過高超的推廣手段，把自己的listing快速有效的推廣到這個關鍵詞的第一頁（排名越靠前越好）。
這樣我們的listing便可以獲取最大的曝光，接下來我們只要把listing和產品做好，便課快速出單。
2、廣告
廣告分為自動廣告和手動廣告。
自動廣告是用來做出自然單，選關鍵詞，做關聯流量的。
手動廣告又分為手動精準廣告，手動廣泛廣告，手動詞組廣告。
手動精準廣告是用來做關鍵詞排名的，也就是我在第一個模塊講到的關鍵詞自然排名。手動廣泛廣告和手動詞組廣告則是用來出單的。
廣告想要做的好，這里有幾點注意：
1. aocs和轉化率2. 定期優化廣告，做精準否定3. 自動廣告的詞不要輕易否定4. 詞匯影響組的表現，組會影響整個廣告活動的表現，反過來也成立。
所以一個活動不會放太多組，一個組不會放太多詞。
3、秒殺
首先我們看一下秒殺的入口，這個流量和單量非常的巨大。
秒殺分為DOTD(Deal of the Day), LD(Lightning Deals), BD(Savings & Sales)。
DOTD是LD的24小時版本。
秒殺排名會一直在首頁前四位，單量是最巨大的。當然申請DOTD的資格也是比較高的，必須得內部渠道推薦，且必須產品的平時的單量都比較好。
LD是6小時的付費秒殺，通過折扣價格快速出單。平時秒殺的費用是150美金，而到了大促日的秒殺，比如黑五，網一，圣誕節等等，可能會到750美金一次秒殺，而且這個秒殺的費用基本每年都會上調。但是如果是能夠報上黑五，網一等大型節假日當天的秒殺，那這個單量會非常的好。
BD是一個免費連續兩周的秒殺，之前招商經理可以幫忙提交，現在只能通過內部的一些付費渠道去做了。
4、關聯推薦
關聯推薦就是把我們的listing捆綁到其他出單好的listing上面去，如
1. Frequently bought together
2. Sponsored procts related to this item
3. Compare with similar items
站外推廣的入口分別是：
1）Facebook2）Deal3）獨立站
1、Facebook
FB的功能有三個：紅人，真人測評，官網頁面。其中最能配合到站內推廣的是真人測評，如果資源到位，可以快速配合站內推廣，做到關鍵詞首頁。
2、Deal
Deal的主要功能是銷量。無論是滯銷庫存，還是瘋狂的通過站外引銷量來推新品，都是比較好的手段。如果能夠和流量不錯deal網站的編輯關系好，同時產品表現好的話，那可能一個產品會幫你多上幾次秒殺都不一定。
3、獨立站
這個是我們做所有店鋪品牌的最后一步。如果你不想只局限于別人的平臺，那就得把自己的獨立站給做起來，通過粉絲運營來積累。
推廣的全圖布局就是這樣，具體落地到實操的細節點非常的多，得通過系統的打法資源去配合。
私域的概念這兩年很火，但真正理解并能實操落地的不多。今天我們就從理論結合實踐，來說清楚亞馬遜私域運營到底應該怎么做。
一、底層邏輯
私域的本質是買家與賣家之間的用戶關系，而不僅僅只是流量。私域流量跟傳統的做排名、做廣告引流有很大差別。我們通過四個維度來分析和講解二者在底層邏輯上的差別，以幫助大家更快地入門私域運營：
1、轉化路徑不同
私域的整個流程大致分為公域引流、用戶留存、私域運營三個階段；而傳統運營通常只考慮引流和轉化兩個環節。私域的路徑更長，操作更復雜，對人的要求也不一樣；
2、思維模式不同
我們以硬盤為例，看看如何從產品思維一步步進化到用戶思維：
前者強調的是產品賣點，后者著重描述產品給用戶帶來的好處以及解決的痛點。基于用戶思維，我們能夠更精準地挖掘和滿足用戶的潛在需求，在產品越來越同質化的今天，這種差異化尤為重要。
3、運營重點不同
私域重內容。從公域引流到用戶留存，再通過運營實現轉化和復購，每一個環節都要有相應的內容營銷SOP，而且盡可能做到個性化。這樣才能讓用戶快速完成從了解到信任，再到成交，最終實現復購或者轉介紹的目標，這是私域運營最重要也是最難的部分。還是以上面的硬盤為例，如果能從用戶思維出發，去做內容營銷，我們可以把上面總結出的用戶痛點，以講故事或者場景展示的方式拍成視頻，這樣的內容對于滿足用戶情緒價值，激發用戶購買欲望有非常大的幫助。但是對于習慣了研究平臺規則、產品本身賣點的賣家來說，這種思維以及行動上的轉變，有一定的難度。難度不在于事情本身，而是缺少這方面的意識和訓練，這些可以通過一段時間內的密集實操，積累經驗和相應的正反饋，就能夠快速建立起區別于傳統運營方式的新思維、新模式來。
4、發展潛力不同
私域是一件長期的、有積累的事情，通過長期經營用戶，建立信任、關系和交情，從而實現高轉化、長期復購、用存量帶增量。開始起步會有一個積累的過程，但是走上正軌以后，對于推新品、找測評等日常工作來說，無論是效率還是效果，都會比單純廣告好很多，而且成本也能節省至少一半以上。更重要的是，一旦我們擁有了屬于自己的私域流量池并且持續增長，就可以逐步擺脫平臺依賴，降低經營風險、提高復購率、推廣獨立站等等，可發揮的空間會大很多。
通過上述分析，我們可以得出幾個基本結論：
1、私域運營可以解決一部分我們當前經營中遇到的困境，比如推新品成本過高、測評風險大、復購率低等等；
2、私域運營需要長期主義，需要轉變觀念和思路，系統學習和培養私域運營需要的內容、工具、方法；
3、未來流量只會越來越貴，誰能持續降低獲客成本，誰就有可能在經濟下行的大環境下，堅持得更久。而私域正是提高流量使用效率、降低獲客成本最有效的路徑。
二、公域引流
了解了私域運營的底層邏輯之后，我們重點要解決的就是實操落地問題：如何讓每一個賣家都能快速實現從0到1？
私域運營的第一步就是把用戶從公域平臺引流到私域平臺（Whatsapp、Messenger、Email等）。公域引流最重要的平臺就是亞馬遜和海外社交媒體。
1、亞馬遜
對賣家來說，潛在價值最大的目標私域人群，就是買過我們產品的老客戶，這部分用戶因為有一定的了解和信任基礎，因此做私域運營的難度最小，價值最大。但限于平臺規則，操作的風險同樣也很大。所以對于亞馬遜，我們的操作重點是：如何把老用戶安全、高效地吸引到私域里來。安全是第一位的，一定要在平臺規則允許的范圍內去做一些動作，特別在如今這個大背景下。一些灰色的擦邊球的動作，我們就不太建議大家去做了，比如之前發的文章：《立即暫停！明信片索review被外媒曝光后的風控安全分析！》就是提醒大家，前段時間比較流行的這種寄送明信片的方式，存在極大的安全隱患。因為這個方法需要開放接口給服務商，然后把用戶信息導出，這個動作很容易被官方監測到；加上已經被海外媒體曝光，如果繼續操作風險很大。
目前符合亞馬遜規則，獲客效率也比較高的方式，就是給產品貼防偽碼。通過一物一碼綁定產品，客戶掃碼后自動展示該產品的信息，并顯示正品防偽驗證。同時提示用戶留下聯系方式，如激活延長保修或參與我們的產品改進計劃，有機會領取精美禮品等等。賣家可以根據客戶留下的信息進行判斷，是否給客戶發郵件，以及發送什么樣的內容，最終目的是了解用戶對我們產品的真實感受，以決定下一步的行動，進行差評攔截或者引導好評：
這個二維碼通常我們是以防偽的名義去進行，另外也可以用其他的名義，比如說，如果你的產品有安裝說明的視頻，那你可以在標簽上注明：請掃描二維碼以獲取安裝視頻演示。另外還可以以電子說明書的方式。我們可以說：出于環保的考慮，不再提供紙質的說明書，用戶可以通過掃碼的方式獲取到該產品的電子版說明書。我們知道很多老外都比較接受環保的理念，所以掃描的概率也會比較大。最關鍵的是這種方式不違規，類似亞馬遜透明計劃，只是二者的運作流程和目標不同。圍繞產品碼還可以有很多種玩法，只要不在標簽上寫違反平臺規則的內容，比如好評返現之類，其余的大家都可以自由發揮。
通過這樣的方式能夠盡可能地把我們的老用戶引導到私域平臺里來。接下來要思考的是，用戶掃描二維碼之后，我們給他展示什么樣的內容？這里就涉及到前面提到過的內容營銷SOP。這個步驟非常重要，我們要根據產品屬性、用戶標簽、用戶旅程來設計不同的