亞馬遜海外購的退貨政策
電腦（筆記本電腦和臺式機）
1.送達時有性能故障、已損壞或者包裝尚未開啟的全新臺式機、筆記本或平板電腦，可享受30天內退貨服務。
2.亞馬遜有權測試因性能故障被退還的商品，如發現客戶虛報商品的真實情況將會收取商品售價15%的費用。
3.因客戶不正當使用引起故障、零件缺失或者無法再次出售的臺式機、筆記本或平板電腦，亞馬遜有權根據商品情況向客戶收取更高的手續費。
珠寶首飾與鐘表
1.價值75美元及以上的珠寶首飾及鐘表商品，應采用可跟蹤送貨方式退回。
2.商品包裝（包裝盒、說明書、保修卡等）及防偽、分級和鑒定證書等需同商品一起退回。
3.缺失商品附隨文件的商品，不予退貨。
4.任何經調整尺寸、損壞或以其他方式改動過的商品，不予退貨。
亞馬遜“海外購”商品的廠商售后政策
廠家售后政策可能因產品使用方式、購買地點、或者購買渠道的差異而不同。請在購買前詳細了解售后政策，或者向廠家的售后部門買粉絲。
一、在【我的訂單】中選擇需要退貨的亞馬遜海外購訂單，點擊【需要退換貨】按鈕。
二、選擇退貨商品的數量以及退貨原因。
三、確認退貨方式及上門取貨地址：系統會根據您選擇的退貨原因提示您需要支付的退貨運費，并計算出預估退款總計。請您核對上門取貨地址，確認無誤后點擊提交按鈕，進入申請退貨流程。
四、打印退貨標簽：請點擊【打印退換貨標簽】按鈕，將打印好的退貨標簽放入您的退貨包裹內，待配送員上門取貨時一并交付。
五、提交清關信息：所有海外購退貨需要退回美國庫房。亞馬遜授權的承運商易客滿 會在您成功提交退貨申請的24小時內通過郵件或短信的方式通知您去易客滿官網上傳清關信息。
六、約定上門取貨時間：收到準確有效的清關信息后，易客滿會委托配送員通過您提供的手機號與您聯系，并安排上門取貨的時間。屆時，請您保持電話暢通。
七、準備退貨包裹：配送員上門取貨前，請您將含有掃描碼、商品描述及商品數量的退貨標簽與退貨商品一起放置進包裝箱或包裝袋內。注意：配送員不提供任何商品包裝服務。
八、退貨運費扣除：配送員上門取貨時，你不需要支付任何退貨運費。注意：如果因非商品質量原因辦理退貨，您將需要承擔國際退貨費用，該將會從您的商品退款中直接扣除。
九、等待退款：退貨商品從中國退運回亞馬遜海外庫房的平均時間為15個工作日。
通常情況下，一旦亞馬遜開始處理退款，退款金額將會返回到你原先使用的支付方式上。退款到賬的實際時間可能會因以下因素而有所變化：
信用卡退款：退款通常會在亞馬遜處理后的幾個工作日內顯示在你的信用卡賬單上。然而，具體的到賬時間取決于你的銀行和信用卡公司的政策。
借記卡退款：借記卡退款的處理時間也可能因銀行的不同而有所不同。有些銀行可能需要幾個工作日才能將退款顯示在你的賬戶余額中。
第三方支付退款：如果你使用了第三方支付平臺（如PayPal）進行支付，退款通常會返還到你的第三方支付賬戶中。具體的退款時間將取決于第三方支付平臺的處理速度。
總體而言，亞馬遜通常會盡快處理退款事務，并將退款金額返回給你。如果你對退款處理時間有進一步的疑問，建議直接與亞馬遜客服聯系，他們能夠提供更準確和具體的信息。
第一步，注冊亞馬遜賬號。打開亞馬遜網站：Amazon.買粉絲 ，在主頁頂部找到這樣一句話"Hello. Sign in to get personalized re買粉絲mendations. New customer? Start here. "
我們點擊Start here進入注冊頁面。
第二步，選定我們要買的東東，開始放入購物車，然后去確認訂單。
第三步，對所購商品付款。
填寫信用卡卡號、持卡人英文姓名及有效期，如有gift card或優惠券碼可在下面輸入。
注意1：國內的雙幣信用卡在Amazon消費是不需要CVV碼的，只需要卡號、姓名和有效期三樣錢就劃出去了。
注意2：添加好信用卡后，亞馬遜會嘗試扣除1美金驗證信用卡是否有效，這是國外商家的慣例。這1美金會在驗證完畢后返還到信用卡賬戶中，不會體現在賬單上，類似的扣款不必擔心。
注意3：Amazon的訂單是發貨才正式扣款。但部分銀行會使用參考匯率計算你的信用卡是否有足夠的額度。參考匯率會比正常的匯率高，甚至達到1美元：6.9人民幣。但不要擔心，正式扣款的時候是按照實時匯率計算的。6.9只是個虛擬的數字。
填寫成功后，點擊右上角的這個按鈕。
點擊買粉絲ntinue之后，出現一個最終訂單確認，金額，地址，付款沒錯的話，就點擊右上角”Place your order”按鈕確認下單。
同時銀行扣款。
成功就會彈出歡迎界面。
至此，在亞馬遜購物完成。
以下就是等待亞馬遜發貨到轉運公司了。感興趣的可以在亞馬遜賬號里面查看快遞狀態。
第四步，去轉運公司付足轉運費。
在上一篇中，我們已經注冊了一個百通轉運的賬號，下面我們做的就是給他充值。一般25元到50元。一磅或者兩磅的運費。
如果在亞馬遜所購的商品已經送到百通的美國收貨地址，那么你在百通的客戶后臺會顯示出來。
我們一般選擇原箱轉運。
然后提交，在家等待貨物運到中國，然后百通快遞給你即可。
如果海關要求繳稅，百通代繳稅，你需要安裝百通的要求給它充值就可。
在購物之前，前提是，你所必須有：1.一張雙幣信用卡。2.學習本攻略。
其實直接在海外網站購買并東西運回中國，沒那么麻煩，你坐在電腦前完全可以搞定。感謝下互聯網的發明者。其主要流程為1.選定轉運公司->2.轉運公司網站注冊并獲取海外地址->3.國外網站購物并付轉運費->4.轉運公司海外地址收取貨物并發貨到國內->5.清關并快遞到手中，風險較低而且比找代購商家更便宜，事實上許多代購商家也是通過轉運公司進行操作的。以下是海外購攻略教程，按照這個教程一步步再操作即可。
以下我們一步一步地詳細操作，保證你學會。
1.選定轉運公司。
為什么用轉運公司？轉運公司麻煩嗎？它是中介嗎？大多數海外的B2C商家不支持直接發貨到中國，即使支持，運費也不菲。轉運公司就是用來解決這個問題的，它可以提供一個你自己專有的海外收貨地址，然后幫你在海外收貨并轉發到國內，收取一定的服務費用。至于麻煩不麻煩，這里我完全可以告訴你，一點也不麻煩，你坐在電腦前花10分鐘就搞定了。轉運公司不是中介，他是個快遞，一個可以跨國運輸的快遞，它不在乎你是購買衣服還是數碼產品，他只幫你中轉運輸。
國內有那些轉運公司？怎么使用他們？目前國內有10余家轉運公司，各家收費不一，一般都在25塊錢左右，超過1kg再加錢。具體服務水平都差不多，沒特別好的。
2.轉運公司網站注冊并獲取海外地址。
通過第一步，我們已經確定了用哪家轉運公司了，因為需要中轉運輸，我們在購物網站買東西的時候提供的收貨地址（一般是該轉運公司的倉庫）了。首先，先免費注冊一個轉運公司賬號，獲取到收貨地址。怎么操作呢。我們以百通轉運公司為例，來詳細操作。
3.國外網站購物并付轉運費。
通過上一步，我們有了一個海外收貨地址，這樣我們就可以像外國人那樣的網上購物了。除此之外，我們還必須有的是：一張國內銀行發行的的雙幣信用卡（具有Master、Visa、American Express等任一標志）。目前世界上網上商城很多，做的最好的最大的是美國的亞馬遜，它的很多商品都非常便宜，海外購物80%的人都是買亞馬遜的。質量可靠，退貨容易，價格實惠，發貨快。以下以此為例，來詳細操作，遠征美帝。
跟京東商城購物一樣，我們得先注冊個亞馬遜的賬號。然后選定商品，填寫收貨信息，和付款。然后進入轉運公司網站登陸，付足運費。
4.轉運公司海外地址收取貨物并發貨到國內
這一步我們不用多操作，一般是由轉運公司完成的，我們只需要確認給轉運公司付足運費即可。如果商品遲遲未入轉運公司的倉庫，我們就去催促轉運公司。
5.清關并快遞到手中（運氣不好的話會被征收關稅）
海外購買的產品必須要清關才能進入國內配送的環節。海關可能會對包裹征收關稅。如果被抽到需要繳納關稅履行義務，有此延長了收貨時間，但也不需要懊惱，因為依法納稅是每個公民應盡的責任和義務。海外購買的產品通常算上關稅也比國內購買的價格劃算的多。如果產生關稅，此時轉運公司客服會電話或郵件通知你，充值后由轉運公司代繳。只要不是被禁止非法商品，被海關強制沒收的可能性非常小，即使被稅也不用太緊張。
清關后轉運公司將包裹快遞到用戶手里，一般是ems，韻達等。通常在轉運網站的后臺中可以查到運單在國內的單號，用戶可以根據單號在特遞網站查詢到包裹的實時狀態，然后靜等收貨就可以了。
綜上所述，完成第三步后，其實我們就可以等待了，其余的事情轉運公司會替你做好的，畢竟我們付足了它的費用不是嘛。我們花費的功夫就是前三步。