01 京東海外為什么不能退(京東海外購無法退貨怎么辦)

时间:2024-05-17 16:51:36 编辑: 来源:

京東海外為什么不能退?

一、京東海外為什么不能退貨?

京東全球購商品一般不支持7天無理由退換貨。

正常情況跨境的產品是不支持7天無理由退換貨的,除非是質量問題;每個產品下面都有一個說明,明確標注的。正常情況是會扣稅費的。

二、什么情況下可以提交退貨申請?

京東國際跨境進口商品提供無憂國內售后,如發現商品有質量問題,客戶可在收到商品后的7天內提交退貨申請,我們會提供專業售后人員提供售后服務。退貨時,請保持:

1、商品完好,生產廠商原包裝完整,相關附(配)件齊全;

2、商品及相關附(配)件表面無劃痕、無磨(破)損、無磕碰、無使用、無拆卸等痕跡;

3、標簽或其他防偽措施未刮開、撕損、修改及改動(若有);

4、贈品無遺失、破損。

特別說明,以下情況不予辦理上述退貨申請:

1、任何非通過京東國際平臺售出的商品不予退貨;

2、3C數碼類產品序列號與出庫商品不一致不予退貨;

3、商品頁面明確告知屬臨保商品的不予退貨;過保商品不予退貨;

4、未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝等所造成的商品質量問題,或撕毀及涂改標簽、機器序列號、防偽標記等導致商品不完好或無法判斷商品是否通過京東國際平臺售出的;

5、附件、保修卡等缺失或無法與主品匹配的商品不予退貨;

6、網頁商品圖片及信息僅供參考,因拍攝燈光及不同顯示器色差等問題可能造成實物與網頁宣傳圖片存在色差,不屬于質量問題,不予退貨;

7、由于客戶個人能力或使用環境與商品屬性存在差異而產生的客戶誤報退貨原因,不予退貨;

8、其他依法或依本規則細則規定不支持退貨的商品不予退貨。

京東海外產品可以退貨嗎

京東海外產品不能退貨。正常情況跨境的產品是不支持7天無理由退換貨的,除非是質量問題;每個產品下面都有一個說明,明確標注的;正常情況是會扣稅費的;買跨境的產品,付款之前一定要看好了,再付錢所以,京東全球購一般都是不退不換。如果京東說已經開始配貨發貨了,那只能自己倒霉。

一、京東海外產品可以退貨嗎?

京東全球購商品一般不支持7天無理由退換貨。

正常情況跨境的產品是不支持7天無理由退換貨的,除非是質量問題;每個產品下面都有一個說明,明確標注的;正常情況是會扣稅費的;

買跨境的產品,付款之前一定要看好了,再付錢所以,京東全球購一般都是不退不換。如果京東說已經開始配貨發貨了,那只能自己倒霉。

京東全球售承諾自客戶收到自營商品第二日起7天內退貨,1年內質量問題給予維修補償(部分支持維修補償的商品包括手機數碼類、電腦類、辦公設備類、電腦配件類、文具耗材類等)。

在商品退貨時,需扣除購買該商品時通過評價或曬單所獲得的京豆及相應優惠,如賬戶京豆已使用,則從商品退款金額中相應扣除;

有贈品的主商品發生退貨時,需將贈品一并提交退貨返回,如贈品未退回,則主商品無法全額退款。

二、京東全球購的以下情況不予辦理退貨:

(1)任何非京東自營出售的商品(序列號不符);

(2)過保商品;

(3)未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質量問題,或撕毀、涂改標貼、機器序號、防偽標記;

(4)三包憑證信息與商品不符及被涂改的;

(5)其他依法或按照本規則規定不辦理退貨的。

京東海外購發貨了還能不能退?

品牌型號:iPhone 14

系統:iOS 16.1.2

軟件版本:京東11.4.4

京東海外購發貨了還能不能退是不確定的,要看具體情況。京東海外購商品除非是質量問題,一般不支持7天無理由退換貨。因為正常狀況跨境的產品是不支持7天無理由退換貨的,除非是質量問題,每個產品下面都有一個說明,明白標注的。正常情況下是會扣稅費的。如果買跨境的產品,付款之前一定要看好了再付錢,所以京東全球購普通都是不退不換。

退換貨的注意事項:

1、收到貨后七天,京東全球購是支持退貨的,一旦超過這個時間京東全球購就不會接受用戶的退貨申請了。所以,要退貨的話一定要盡早申請,不可以太晚。時間日期必須控制好。

2、退貨的原因只能是因為質量不過關,錯發或者漏發。不能因為一些其他原因申請退貨。因為是海外發貨,退起貨來比較麻煩,所以退貨原因大多是質量不過關。

3、必須保證商品及贈品的完整性。在京東全球購里購買的任何東西都必須保證它的完整性,不能影響它的二次銷售,只有這樣,平臺才會快速且全額退還用戶訂單款項。

京東全球購 為什么無法取消訂單

京東全球購,應該是不可以取消訂單的吧。一般通報海關后無法取消訂單,先聯系客服,然后拒收貨物原路退回!

退款時間有的等了。

京東海外購無法退貨怎么辦

京東海外購無法退貨處理方法如下:

對于京東清關不能退貨的情況,消費者可以提出賠償要求。具體來說,如果商品在清關過程中受損或遺失,導致無法退貨,則應向京東客服提出申訴,并提交相關證據。京東會根據實際情況進行調查核實,并給予合理的補償。

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