京東海關要求上傳身份證失敗可能是以下原因引起的：
1. 網絡信號不好。更換局域網絡看能否成功上傳。
2. 系統本身問題。使用人數較多，網絡繁忙，導致上傳失敗，可以換個時段再上傳。
3. 身份證上的信息不清晰。核對身份證上的信息，是否清晰，如果不夠清晰，重新拍攝或掃描。
4. 軟件問題。如果系統在推送最新系統更新后，沒有及時更新版本繼續使用，人臉識別時就會認證失敗，可以刷新頁面或者重新啟動軟件試試。
請注意，涉及到身份證信息安全問題，一定要確認操作環境的安全性，不要在公共場合或者不安全的網絡環境下操作。如有需要，建議買粉絲京東客服獲取更具體的幫助。
海外物品不用上傳證件的。
因為你是在京東平臺購買商品，不需要上傳您的證件，只要你購買成功，商家就會按照您的購買地址來進行發貨的，跟證件沒有關系。
出現這種提示，請聯系銀行客服核對您在京東賬戶實名認證時所填寫的姓名、證件號、手機號與銀行預留信息是否一致。
1、總顯示quot姓名和身份證號與商城賬號不匹配quot，你再檢查清楚是否有誤，不然在線買粉絲下客服，如果網購的話，記得從#呀飯粒#經過下，我網上購物之前都去經過下，成習慣了，我買東西多，一個月要省好幾百元；4進入實名認證信息填寫流程，輸入您的個人銀行卡號碼，然后點擊“下一步”按鈕5此時，在打開的頁面中，需要輸入銀行卡開戶時填寫的持卡人真實姓名身份證號碼和電話號碼，然后點擊“下一步”按鈕6系統會自動向；1使用的不是本人身份證，會造成姓名與身份證號不匹配2身份證號輸入錯誤，會造成姓名與身份證號不匹配，仔細檢查并重新輸入身份證號3戶口注銷，也會造成姓名與身份證號不匹配解決方法聯系實名認證客服，說明情況；沒有關系，一般快遞送貨上門的是不會看身份證的，因為他們一般能會事先打電話，按照訂單上的地址派件；解決方案只有兩個，1去寄信局，和他們說明原因，讓他們去解決2你收貨的地方拿貨時，你拿收貨人名字的身份證去也就可以了，不一定要去的人和收貨人名字身份證相符的，如收貨人是張三，你叫李四去拿時，只要拿著張三的。
2、請您在拍攝身份證時后面不要有太多背景，只拍攝身份證或者請您上傳反面照后，將頁面拉至最下方，點擊按鈕進行下一步；系統判定不符，而你認為是相符的，請好好檢查下，是哪里不對了，如果實在是查不出是哪里不對，可以找京東金融客服問下，是為什么打字很辛苦，滿意請采納哦；可以啊如果這個身份證號碼是第一次買國外東西回來，而賣家又不包郵到家的話，要身份證號碼主人去什么局交稅你問問賣家是不是包郵到自己家門口填身份證號碼可能就是讓去交稅的。
3、商品到達目的國地區清關時，根據目的國地區海關要求，收件人需要配合提供例如身份證明等相關資料進行清關，如因收件人提供清關資料不及時或不完整，導致貨物清關失敗，相關責任由收件人自行承擔京東全球售所售商品包含電器類。
4、就是你持卡人的姓名和身份證姓名對不上，你看是哪個填錯了順便聊一聊你若常常有往購的話 有個省@前的地方叫呀 飯 粒￥%已經幫我煩好多淺；1如果你只是購買東西的話，是沒有問題的2如果是全球購的話，不可以喲3如果你是購買電話卡之類的，也不可以；我認為不能打出訂單，身份信息與姓名不一致，不能證明是同一位，因此我個人認為是不可以的；若是從國外寄回的快遞，名字和身份證上的不符，可以等快件退回以后，才重新填上正確地址和身份證號若是自己取件不符，可以向匯件人詢問，是否寫錯了可以憑收據到快遞公司辦理相關領取手續；為什么要修改現在為了個人信息安全，收件人我都是隨便留的。
京東海外驗證身份證不符原因如下：
1、網絡問題，設備網絡不好或者是沒有鏈接上網絡，錄入數據無法上傳到設備終端，導致人臉認證失敗。
2、光線問題，設備在光線昏暗和強光照射下，設備無法識別清晰人臉圖片，長時間識別不到會導致認證失敗。
3、軟件問題，系統推送最新系統更新后，設備沒有更新繼續使用，人臉識別時就會認證失敗，系統未更新導致數據沒辦法傳送到終端。
借錢時身份證上傳后無法驗證，請核實以下情況：
1、“校驗失敗，請確保身份證清晰無缺角”，該種情況是用戶身份證驗證失敗，請您確保身份證清晰無缺角，重新進行認證；
2、“校驗失敗，請確保人臉清晰可見”，該種情況是用戶人臉驗證失敗，請您確保人臉清晰、光線正常，重新進行認證；
3、“身份證件狀態異常，暫無法為您提供服務”，該種情況可能是用戶
“身份證號不存在、身份證已被注銷”，請您至公安機構更新自己身份證狀態，確認身份證狀態無誤后在進行身份證認證；
4、“照片審核不通過，請過段時間再試”，該種情況可能是用戶網紋照缺失，請您到戶籍所在地更新網紋照信息，更新后預計2個月才能同步到全國公民身份證號碼查詢服務中心，屆時才可進行身份證認證；
5、“照片比對不通過，請確認照片真實有效”，該種情況是用戶身份證和人臉比對失敗，請您重新上傳身份證和人臉照進行認證。