自營是沒有客服的，因為自營是屬于采銷業務，不是入駐服務，所以就沒有客服，需要你在一些渠道證明銷量不錯，再有推薦，才能做自營，自營是要入倉的。
第一，如果你是使用PC電腦端來進行購物的。那么你想要聯系客服，首先要先登陸自己的賬號然后就找到我的訂單，在那里會有一個個人中心點擊進去你就會看到有聯系客服的選擇，在這里你可以選擇客服買粉絲的類型，如果你并不知道自己選擇什么樣的，只要不選擇機器人客服就可以了。
這時你就可以聯系到店家的客服人員買粉絲你想要問的問題了。不過要注意的是在聯系的人工客服時可能需要你耐心等待幾分鐘等客服的接通。而且有的商品可能會沒有聯系客服這一選項，但不用擔心，你可以在這找到一個買粉絲按鈕。同時在這里你可以向買過這個商品的網友提出你想要買粉絲的問題。
第二，如果你是使用APP移動客戶端，也就是用手機進行購物并且想要聯系商家的客服。首先要做的也是登陸自己的賬號，然后同樣是再商品的頁面里，在左下角你會看到供應商或者是JIMI的按鈕，點擊進去即可和店鋪的客服在線溝通。
打開電話，點擊JD.COM。
輸入JD.COM，點擊右下角的我的。
接下來，單擊客戶服務。
接下來，點擊電話服務。
之后，點擊未訂購買粉絲。
進入電話客服界面，勾選自己的某個問題，然后點擊呼叫熱線聯系人工客服。
總結:1。打開手機——JD。COM-mine。
2.點擊客戶服務-電話服務。
3.選擇未被放置的買粉絲。
4.查一個自己的問題——打熱線——聯系人類客服。
中國自營電子商務公司JD.COM(股票代碼:JD)，其創始人劉是集團董事長兼首席執行官。2021年全年凈收入達到9516億元，旗下子公司包括JD.COM商城、京東金融、Paipai.買粉絲、京東智能、O2O、海外事業部等。2013年正式在虛擬運營商獲得牌照。2014年5月，正式在納斯達克證券交易所上市。2015年7月，JD.COM入選納斯達克100指數和納斯達克100平均加權指數。2016年6月，與沃爾瑪達成深度戰略合作，1號店并入JD.COM。
2017年1月4日，中國銀聯宣布，京東金融旗下支付公司正式成為銀聯收單成員。2017年4月25日，JD.COM集團宣布正式成立京東物流子群。2017年8月3日，2017年“中國互聯網企業100強”榜單發布，JD.COM位列第四。2019年7月，2019《財富》世界500強發布:排名第139位。2021年《財富》世界500強排名第59位。
2018年3月15日，JD.COM成立“客戶體驗卓越部”，整體負責JD.COM集團層面的客戶體驗項目推進。2018年，在《財富》世界500強榜單中排名第181位。2018年7月24日，京東。中國銀行業監督管理委員會批準了COM向安聯財險中國增資的計劃。9月4日，JD.COM集團與如意控股集團簽署戰略合作協議。2019年8月22日，進入2019中國民營企業500強前十；2019中國民營企業服務業100強發布，JD.COM集團排名第4。
2020年4月，JD.COM確認赴港上市。12月18日，JD.COM集團就京東金融廣告致歉:嚴格問責，全集團進行反省教育。
京東自營沒有客服是因為頁面顯示問題、客服工作時間限制、客服渠道變更。1.頁面顯示問題：有時候可能是因為網頁加載或顯示問題，導致客服信息沒有正確顯示。2.客服工作時間限制：京東客服團隊可能會有特定的工作時間，如果您在非工作時間購物或買粉絲，可能暫時無法聯系到客服。您可以在工作時間內再次嘗試聯系客服。3.客服渠道變更：京東可能在不同的時間段或地區調整客服渠道或方式。
一、京東自營沒有客服是怎么回事？
京東自營是指由京東官方直接負責運營和銷售的商品，通常由京東自營團隊進行管理和售后服務。
正常情況下，京東自營商品應該有客服團隊提供客戶服務支持。
如果您在購買京東自營商品時沒有找到客服，可能是出現了以下幾種情況：
1.頁面顯示問題：有時候可能是因為網頁加載或顯示問題，導致客服信息沒有正確顯示。您可以嘗試刷新頁面或重新登錄京東賬號，看看是否能夠顯示客服信息。
2.客服工作時間限制：京東客服團隊可能會有特定的工作時間，如果您在非工作時間購物或買粉絲，可能暫時無法聯系到客服。您可以在工作時間內再次嘗試聯系客服。
3.客服渠道變更：京東可能在不同的時間段或地區調整客服渠道或方式。您可以嘗試通過其他方式聯系客服，如京東App或京東官方網站上的在線客服、客服熱線等。
二、如果您多次嘗試仍然無法找到京東自營商品的客服，建議您嘗試以下方法：
-在京東官方網站或App上找到商品的訂單頁面，查看是否有相關的客服聯系方式或售后服務選項。-在京東官方網站或App上尋找幫助中心、售后服務等相關頁面，查找關于京東自營商品的常見問題和解決方案。-嘗試通過京東官方的社交媒體賬號（如微博、買粉絲買粉絲等）聯系客服或獲取幫助。-如有需要，您也可以嘗試通過京東官方網站或App上的投訴和建議渠道反映問題，以便京東官方能夠得知您的情況并提供相應的解決方案。總的來說，京東自營商品通常應該有客服團隊提供支持，如果您在購買過程中遇到問題，建議您盡量找到合適的渠道與京東客服取得聯系，以獲得及時的幫助和解決方案。
海外自營和京東自營的區別在于運營主體不同、商品來源不同、商品種類和品牌不同、售后服務不同。1.運營主體：海外自營一般由境外的商家或跨境電商平臺經營，通過跨境物流和海外倉庫等方式提供商品給國內消費者。2.商品來源：海外自營的商品通常來自海外市場，例如海外代購、跨境進口等渠道。3.商品種類和品牌：海外自營的商品種類和品牌較為豐富，包括海外獨特的產品和進口商品。
一、海外自營和京東自營的區別在哪里?
海外自營和京東自營是兩種不同的經營模式，它們在以下幾個方面存在區別：
1.運營主體：海外自營一般由境外的商家或跨境電商平臺經營，通過跨境物流和海外倉庫等方式提供商品給國內消費者。
京東自營則是由京東自身運營和銷售的商品，由京東負責供貨和配送。
2.商品來源：海外自營的商品通常來自海外市場，例如海外代購、跨境進口等渠道。
京東自營的商品一般來自京東自身的采購和供應鏈，或與品牌商、供應商直接合作。
3.商品種類和品牌：海外自營的商品種類和品牌較為豐富，包括海外獨特的產品和進口商品。
京東自營的商品種類也非常豐富，涵蓋了各個品類和品牌。
4.售后服務：海外自營的售后服務可能與海外商家或跨境電商平臺的規定相關，具體細則和服務水平可能有所不同。
京東自營則提供由京東負責的標準售后服務，包括退換貨、維修、退款等。
5.物流配送：海外自營的物流配送通常由跨境物流公司或國內物流合作伙伴負責，因此配送時效和服務質量可能與國內物流有所差異。
京東自營則依托京東自身的物流網絡，提供快速可靠的配送服務。
需要注意的是，海外自營和京東自營的具體情況可能會因時間、地區和平臺政策等因素而有所不同。
如果您對特定商品或購物需求有疑問，建議您查看相關商品頁面或買粉絲京東客服，以獲取最準確的信息和指導。
二、海外京東自營店是正品嗎？
海外京東自營店一般提供的商品是正品，但仍需謹慎選擇和注意以下幾點：
1.信譽和評價：在購買前，您可以查看該店鋪的信譽和評價情況。好評率和用戶反饋可以為您提供參考，了解其他消費者對該店鋪和商品的評價和體驗。
2.京東認證：京東會對自營店進行認證，以確保其提供的商品的真實性和質量。您可以注意店鋪頁面是否顯示了京東認證的標識。
3.商品信息和描述：仔細閱讀商品頁面上的詳細信息和描述，包括品牌、規格、產地等，以確保您購買的是符合您期望的商品。
4.售后服務：海外京東自營店一般提供符合京東標準的售后服務，包括退換貨、維修、退款等。在購買前，您可以了解和確認店鋪的售后政策和服務承諾。
雖然海外京東自營店一般提供正品商品，但由于海外商品供應鏈和市場環境的復雜性，仍然存在一定的風險。
如果您對特定商品的真實性有疑慮，建議您選擇具有高信譽度的店鋪或通過京東官方渠道購買，以提高購物的可靠性和安全性。
如果在京東購買電腦類的物品，想要聯系客服，就先登錄賬號，然后找到我的訂單，進去個人中心，點擊進入，會彈出聯系客戶服務的選擇，可以選擇客戶服務買粉絲的類型，如果不知道買粉絲什么，就去聯系商店的客服人員，問自己想要問的問題 。但是，值得大家注意的是，在聯系手動客戶服務時，客服沒有及時回復消息，就必須得等待幾分鐘，有些商品雖然沒有選擇客服，但是也會有買粉絲的按鈕，便可以詢問一些有關自己買的商品的問題。
京東自營店會有客服入口的， 客服都是方便客戶在該店鋪購買的商品，出現問題后來解決問題，它有人工客服和機器客服，機器客服都是秒回信息，而人工客服的工作時間有限有時候沒能及時回復信息，這是常有的事，在上班期間，或許有人在向客服買粉絲的同時，別的客戶同樣也在買粉絲，這樣客服回復的信息就會慢幾分鐘，需要耐心等待即可。
其實網店一般都會有客服入口的，除非一些特殊的網店，大家在頁面仔細查找就會發現。一般對商品有什么疑問、不知道怎么使用、使用效果等這些問題都可以通過買粉絲客服得到解決。
京東海外自營旗艦店是真的，它是京東旗下的海外購物平臺。旗艦店中出售的商品有質量保證，經過品牌授權，可以享受品牌售后服務。正規旗艦店往往會開具正規發票，如果消費者因為產品質量問題需要退換貨，可以依據相關法律方針進行操作。因此，從這些角度來看，可以確定京東海外自營旗艦店是真實的。但是，消費者在購買商品時也需要注意一些細節問題。例如，仔細查看商家資質，查閱評論和投訴，并通過官方渠道購買商品。這有助于避免在購買過程中遭遇一些欺詐行為。
除了確定京東海外自營旗艦店的真實性， 我們也可以了解其是如何為消費者提供海淘服務的。海外自營旗艦店能夠并提供給海外購物者數萬種品牌商品的選擇。同時，消費者可以通過跨境物流體系在境外接收資產，以此減少往返郵寄費用，節省時間成本。海外自營旗艦店提供完整的收費與運輸計算工具，以讓消費者更好地了解其訂單的總費用。平臺的客戶服務還可以提供對消費者應付關稅，收取環節等一系列服務，幫助消費者順利完成消費流程。明確這些細節有助于消費者正確地使用海外自營旗艦店平臺消費并獲得更好的購物體驗。
綜上所述，京東海外自營旗艦店