開發信要以簡介明了為主，不管是哪種語言，來發信都不需要很復雜，俄羅斯人的習慣是，1.
一般開頭問候: Здраствуйте或者Добрый день,第一次給客戶寫信即使有對方名片最好不要寫稱呼，很多公司的郵箱或許不是他本人在管理。2. 主題：客戶信息來源可說可不說，如果是網上搜的就說在網上看見的，展會得來的就展會都來的。 介紹公司做什么的，主要產品，產品優勢，高質量啊，價格好啊等，一兩句話就搞定啦，切忌啰嗦。3. 結尾期待合作，等候佳音，С уважением +你的名字，寫上公司名稱買粉絲電話等等，就好啦！4.標題要有吸引力，比如可以寫公司的名稱加產品，具體的要自己想啦，怎樣才能抓住他的眼球。
開發信最好是趕在客戶上班時候發，這樣能確保他在上班第一時間看到你的郵件，大多數人還是有上班第一時間看郵件的習慣的。
祝你好運吧！
外貿就是把公司的產品賣到國外去，也就是出口。
外貿業務員工作內容
一、業務人員在國外采購商的詢價，做出產品報價前，應了解客戶基本信息，包括是否終端客戶、年采購能力、消費區域，以及產品的用途、規格及質量要求，我公司是否能夠生產等。這項工作，隨著外貿管理軟件的研發應用，信息化工具的不斷完善，已經能夠自動化統計顯示。外貿管理軟件中，都具備這樣的功能。
二、對于外商的郵件、傳真，原則上在24小時內答復；特殊情況需要延期的，應及時向外商解釋及大概需要的時間。外貿業務員工作繁雜，詢盤郵件眾多，難免有遺忘的時候。但是隨著外貿管理軟件功能不斷完善，系統能自動提醒業務人員：哪些郵件未回復？哪些郵件已經多時未跟蹤？這很好地起到了一個提示的作用。
三、對于外商的產品報價，原則上按照公司財務部門經核算后的價格表（外銷）執行；公司財務部門根據市場狀況及生產成本，定期進行核算，對產品價格進行調整。
四、對于訂單數量較大，外商所能接受的價格低于我公司公布的價格的，業務人員應先上報部門經理批準實施；部門經理不能批復的，報總經理批準后實施。
五、對于C&F及CIF報價，需要我方辦理運輸、保險的或需要進行法定檢驗的等事項，業務人員應事先聯系相關中介機構進行確定，選擇中介機構應考慮業務熟練、服務效率高及收費合理。
六、對于外商的寄樣要求，原則上要求到付；對于樣品數額較大，原則上對方承擔成本費用。在正式訂單后，可以扣除成本及寄樣費用。特殊情況，如關系比較好的老客戶，我方可以預付并免收樣品，報部門經理批準后執行。費用較大的，可報總經理批準后執行。
七、對于外商需要打樣的，業務人員應和生產部門協調，確保樣品的質量及規格符合要求；樣品需要部門經理審核后寄出；外商對于產品有包裝或嘜頭要求的，正式包裝或印刷前需經外商確認。
八、在訂單生產階段，業務人員應到生產車間會同生產主管對產品生產進行監督、檢查，發現問題及時解決；或由部門經理協調解決，或部門經理上報總經理解決。嚴格把握產品的規格、質量、包裝、生產時間符合同外商的約定。
擴展資料：
外貿業務員需要具備的能力
1、溝通表達能力
良好的語言表達能力和溝通能力就是職業發展的推動力。有效發揮自己的溝通技巧，才可以從容談判接單，留住老客戶，發展新客戶，不斷開辟商品購銷新渠道，擴大進出口貿易數額。
2、信息技術能力
國際貿易已進入了飛速發展的信息化時代，越來越多的企業對電子商務需求迫切。這也就對外貿從業人員提出了新的要求，包括計算機能力及敏銳的信息發現利用能力。從業人員需要利用計算機和網絡通訊技術，創建一條暢通的信息流，鏈接顧客、銷售商和供應商，以最快的速度最低的成本回應市場，開展有利于企業的商務活動。
3、外語能力
不難理解，英語流利也是進入外貿行業的前提。尤其在上海，大多外貿針對歐美，因此流利的英語能力必不可少。同時，隨著中國與世界各國外貿合作的加強，懂得俄語、西班牙語、意大利語、德語、阿拉伯語等小語種的外貿人才也將有更強的競爭力。當然，在外貿活動中，也要了解不同國家客戶談判的風格，這樣才能推動外貿業務的順利進行。
需要流利的英語口語和書面表達能力，良好的人際關系不斷的調整，充實自己，契而不舍的精神等
1.要隨時注意市場信息特別是價格信息。
2.接到客人訊盤時要及時回復，即使是一封大眾格式的回復都會讓客人知道你辦事的效率及對客人的尊重。有時候等你考慮好如何回復，報價時，客人已經飛掉了。對于那些用暢想外貿軟件發報價的，每天有大量訊盤的業務，這點尤其重要。
3.報價要有技巧。不能把價格報得高得太離譜，同時，要讓客戶感覺到還價的困難，讓他覺得能還到一定的價格已經是勝利。
4.不要輕易地對客人說“不”，圓滑的處理是好的選擇。
5.答應客戶的事情一定要做到，即使完成不了也要提前告訴客人，誠信太重要了。
6.做業務，在開始向新客人發郵件前，一定要確認你的郵件對客人是有價值的，郵件最好能帶圖片。
7.不要向客戶吹噓現有的業績，這樣極容易引起客戶的反感。
外貿找客戶途徑：搜索引擎關鍵字搜索（比如谷歌），B2B平臺，各行業展會，大數據平臺（比如貿管家），海關數據等等方式都是可以的。
新人最好還是先熟悉產品和業務流程，熟悉了之后再慢慢積累客戶。
1－3是為找客戶和接觸客戶做準備，4才是找客戶的經驗．1
大量的注冊B2B免費會員，并且發布供應信息和產品信息，一定保證在每個B2B上的公司信息是一致的．選擇幾個經常去更新．帶給你的好處：(1)
當客戶搜索你的公司名稱時會有很多關于你公司的搜索結果
(2)
有可能收到尋盤并做成單子
剛進入外貿行業時，我每天什么也不做，就是搜索B2B，然后去注冊免費會員，發布供應信息和產品信息．估計注冊過的有200多個了．在這段時間里我開始了解同行和外貿平臺，付出了總會有收獲，一個月后從某個免費注冊過的平臺收到了做外貿以來的第一個尋盤，半個月后客戶下單，總金額1萬美金．第一單就是來自免費會員．2
學習外貿知識,(1)各個國家的英文名稱,簡寫,電話區號,時差,節日等等
(2)外貿基本知識,在論壇里學了很多很多
3
熟悉產品
一定要盡快的知道產品的不同英文名稱,規格和用途
(1)關于產品的英文名稱,一定要搜索國外的同行是怎么表示的
(2)產品規格的表示方法也要學習國外的同行
(3)產品用途的描述還是要學習國外的同行
4
開始學習搜索引擎
在使用了四個月google后才真正的明白了為什么它是用戶最多的搜索引擎
(1)利用google
買粉絲搜索輸入欄右邊的preferences,其中有很多的選項,我只用兩個:a
NumberofResults,選擇顯示50個結果和100個結果
b
ResultsWindow在Opensearchresultsinanewbrowserwindow前打勾
(2)利用google
買粉絲搜索輸入欄右邊的AdvancedSearch
其中有很多選項,我一般只選擇下面兩項
a
在thisexactwordingorphrase右面的輸入欄中輸入產品關鍵詞,如果你的產品名稱是短語,那就再好不過了
b
在Region選項中選擇各個國家然后搜索
(3)利用google
買粉絲搜索輸入欄右邊的LanguageTools
我常用以下的工具
TranslatetextTranslateawebpageVisitGoogle'sSiteinYourLocalDomain看到了這么多國家的搜索界面,又認識了這么多國家的國旗
當然更重要的是要搜索客戶
在:中輸入同一個關鍵詞搜索的結果肯定有不同
在搜索欄中,比如海爾澳大利亞公司的網站是
au只需要輸入:haier
買粉絲
auemail,你就會發現很多的郵箱地址
去試試吧第二種:在買粉絲前面加上@如輸入:@haier
買粉絲
au郵箱結果就出來了
這兩種方法如果還找不到郵箱地址,那就只好去填表格了
(5)
在輸入法語,西班牙語,俄語,德語,意大利語產品關鍵詞,也可在各個國家的google中輸入當地語言的產品名稱
如在買粉絲
fr中輸入法語產品名稱后搜索,你會找到大量的法國潛在客戶
進入網站后找公司介紹,產品和聯系方式
看不懂就找翻譯工具
5
發郵件
知道了客戶經營的產品和他的聯系方式,還等什么呢?寫一封簡短而整潔的開發信,最主要的內容是告訴你們生產的產品,優勢,網站,聯系方式,公司名稱
使勁發吧,每天發上100多封
一個星期后再發一遍,兩個星期后再發,不斷的發,會有回復的
我的幾個客戶就是這樣找來的
就是通過以上的方法,我現在每天都要忙著回復郵件
(公司的阿里平臺我不再報任何希望,不過還是更新和發新產品,現在已經發布了200多個產品信息了,還是沒有尋盤)總結:1
很多行業的客戶是不去B2B找供應商的,所以不要過于迷信B2B
2
客戶是可以搜索出來的
3
會有單子的,如果你真正的找到了方法
4
如果老板不趕你走，就堅持每天搜索和發郵件．