1、知己知彼百戰不殆：熟掌握俄羅斯客戶的特點
俄羅斯客戶喜歡談大金額合同，對交易條件要求苛刻，缺乏耐心；
官僚主義作風嚴重，辦事拖拉，喜歡“灰色貿易”，這樣就造成俄羅斯外貿交易過程中談判及下決策節奏相當緩慢，耗費的時間會很久；
注重實利，較為注重既得利益，對現實利益緊抓不放；
由于俄羅斯酷寒居多，所以俄羅斯人怕熱不怕冷。因此，如果接待俄羅斯客戶，在安排酒店時，一定要充分考慮好氣溫因素，尤其是在夏天的時候，調節溫度的設備一定要配套完善；
俄羅斯人偏愛“7”這個數字，認為這是一個充滿幸運的數字，所以在制定價格時，可以制定例如2.77、7.77這種數字；
俄羅斯人喜歡面食、牛肉、烈酒（如伏特加），做俄羅斯客戶接待時可提前準備。
2、關注貨款收不回的風險
俄羅斯有專門的法律限制催收業務，內部催收無果的話，盡量委托專業的第三方機構處理。
我們出口報關都是一樣的流程，客人清關文件的話一般是需要報關單，發票做商會認證的，還需要產地證
外貿想做俄羅斯市場，俄羅斯主要需求還是輕工業，需求量大，東西要又好又多，就跟他們飲食習慣差不多。
市場特點的話就是受國家影響比較大。一旦國家不穩定，整個市場波動很大，很多貿易往來都是官方調控。像2015年烏克蘭戰爭爆發，當時整個俄羅斯的外貿市場都遭受了重創。不過中國人還是很受俄羅斯政府支持的。
了解清楚俄羅斯客戶的性格特點后，俄羅斯外貿生意還是很好做的
2、善變，工作無計劃。善變，除了拖拉之后又一個比較讓人崩潰的特點。無數次訂單在確定之后都要改,重復著做無效率的事。似乎這與俄羅斯人的思維方式有關，他們會思考，但他們通常只愿意思考到某一個點，而不愿意去全盤的考慮。善變的另外一個原因是他們對某些事物沒有自己的判斷力。
3、客戶粘度高，合作過一次可以長期合作。俄羅斯人剛開始跟人接觸的時候不那么相信人，但一旦他們相信了，會一直相信下去。所以，有了第一次成功的合作，他就會跟供應商長期拿貨