1、首先打開買粉絲，進入湘雅醫院的買粉絲。
2、其次點擊進入買粉絲在下方的菜單欄，找到就業指南，里面有買粉絲預約。
3、最后點擊買粉絲預約，里面就有立即取號和相關信息，點擊取號即可。
實名預約：患者必須提供本人真實身份證原件和手機號碼。
可約號源：未來兩周內各級醫生號源，每日8：00更新號源。
預約方式：
1）電話預約：0731-89753999
2）網絡預約：6個合作預約平臺網站（掛號網、中國電信悅健康、健康725、健康之路醫護網、就醫160、湖南省統一預約掛號服務平臺）
3）窗口預約：門診三樓29、30、31號窗口
4）自助預約：門診各樓層自助機自助預約掛號
5）診間預約：各專科門診醫生診室預約
6）病房預約：各病房為出院病人復診提供預約掛號服務
7）手機APP“掌上湘雅”：預約、掛當日號、查詢報告、智能分診、導航、健康資訊
8）買粉絲預約：關注“中南大學湘雅醫院”
備注：除網站鏈接的平臺外，其他預約方式都必須先辦診療卡并充值。非通過湘雅醫院官方鏈接預約平臺預約的病友本院不予受理。
取號方式：
◆就診當日病友持身份證和診療卡到門診自助機上取號，按取號憑條上的就診號到指定候診區按序就診。
◆請于就診時段前1小時取號，過時未取，預約號自動作廢，并記爽約一次。
取消預約：
因各種原因不能前來就診者，務必提前一天登錄預約網站的個人中心予以取消。通過醫院電話、窗口、自助機、掌上湘雅預約及買粉絲預約病友致電0731-89753999予以取消。若未及時取消預約又未按約就診，原預付掛號費概不退還。
黑名單管理：
所有預約用戶如在半年內爽約達到3次或在1月內取消達到5次，用戶將被記錄到黑名單，限制預約權限2個月。
診療卡補辦：
請病友持本人身份證到門診各收費窗口辦理，他人代辦無效。
買粉絲預約掛號怎么退呢?
掛號之后，患者就診當日零點前，只要在京醫通買粉絲公眾平臺點擊“個人中心”、進入“掛號記錄”，便可在線退號退費。
如超出就診當天零時，則需到醫院窗口辦理。辦理退號時，周一到周五，上午號憑掛號單在12:00前到窗口辦理退號退費，下午號憑掛號單在16:30前到窗口辦理退號退費;周六日兩天，上午號憑掛號單在12:00前到窗口辦理退號退費，下午號憑掛號單在15:00前到窗口辦理退號退費。掛號費10個工作日內退還，超過就診當天號條不退不換。
怎么玩轉預約掛號?
中南大學附屬湘雅醫院(以下簡稱湘雅醫院)、首都醫科大學附屬北京中醫醫院(以下簡稱北京中醫醫院)、武漢大學口腔醫院等先后“試水”買粉絲預約掛號;3月，北京同仁醫院推出“買粉絲預約掛號登記”服務;4月8日，上海市兒童醫院推出官方買粉絲號，提供當天預約掛號服務。
一場足不出戶，隨時隨地預約掛號的革新，正在買粉絲平臺上演，而在此背后是各家醫院對待此項服務的重視與投入。醫院能否玩轉買粉絲預約掛號，醫患雙方能否實現雙贏，需要體驗過后才有結論。
操作別太復雜 方便快捷是王道
在買粉絲通訊錄的搜索欄里輸入“湘雅醫院病友服務中心”,選擇關注后就會收到湘雅醫院病友服務中心推送的消息，點擊消息界面下方的“閱讀全文”可直接進入自助預約掛號界面，從該界面可以看到該院所有臨床科室出診醫師的信息及可預約的號源。首次登陸者需填寫個人信息進行注冊，完成注冊后，根據需求選擇想要預約的科室及醫生。整個過程快捷便利，預約成功后，就能收到預約就診的相關信息短信，以及取消預約的相關提示。
與此同時，還搜索了北京兩家著名醫院的買粉絲號，這兩家的預約系統則十分繁瑣，除去常規的身份驗證、手機綁定、選擇科室、就診類型外，還需要填寫患病信息，包括患病部位、患病時間、已做檢查、其他癥狀等。另外，該買粉絲預約平臺無法顯示預約科室有無剩余號源，也無法立刻知曉預約的結果。初次就診患者在發送“手持證件照”和“證件照特寫”后，認證信息無誤，系統即提示“預約登記已成功提交，請耐心等候通知”.整個操作時間至少需10分鐘左右，操作步驟較為復雜，沒耐心的人怕是搞不定。
預約有“漏洞”醫院需謹慎
據湘雅醫院病友服務中心主任張江林介紹，目前國內買粉絲預約掛號平臺還處于起步運行階段，作為一種對傳統掛號方式的補充，處于“實驗”階段的買粉絲預約掛號服務還有一些“漏洞”需要完善。
繳費容易、退費難：據了解，目前現行的各醫院買粉絲掛號大多采用買粉絲支付的方式，據張江林介紹，采用網上實時支付，在一定程度上會減少患者“爽約”的情況發生;但與此同時，當患者當日因不可抗因素而不能兌現預約時，預約也不能取消，不予退號和退費，所以就會出現繳費容易、退費難的局面。醫院需要防止因此類小事引發的糾紛。
錯過就診號碼怎么辦：目前醫院對于預約掛號的患者有規定，逾時不取號的視為爽約，不予退費，號源會重新釋放。面對北上廣等一線城市交通日益嚴峻的現實，錯過就診號碼應該也是“情理之中”.對此，上海市兒童醫院則有新招，患者只要把確認繳費后的磁卡提交給相應診室前服務臺工作人員再次拉卡，重新進入排隊系統隊列，系統自動會在當前號碼后延三號再次呼叫。
醫院如何玩轉買粉絲預約掛號服務
醫院想要玩轉買粉絲預約平臺，讓大眾成為該平臺的粉絲，必須提高用戶的體驗。因此，醫院可以以病人需要為中心，在此平臺上大做文章。
打通網站鏈接：一些醫院的買粉絲預約平臺之所以操作繁瑣，是因為沒有和網站進行對接，造成平臺孤立。如果和專業掛號網站合作會實現操作流程上的巨大提升。據業內人士介紹，目前實現這種技術上的對接十分簡便。
健康管理、復診提醒：除“預約掛號”功能外，武漢大學口腔醫院官方買粉絲還開通醫囑查詢、買粉絲問答等功能。用戶可在“個人檔案”欄查看醫囑，約好復診時間者還會收到復診提醒信息，需要專家答疑時可通過“買粉絲問答”欄買粉絲。
候診信息查詢：“平臺系統會發送信息提醒患者，提前半小時來院就診”張主任說。這是目前湘雅醫院對于買粉絲預約患者推出的候診信息服務。另外，為方便患者靈活安排去醫院就診的時間，上海市兒童醫院買粉絲預約平臺增加了就診患者實時了解當前排隊候診隊列人數的功能。
拓展多種服務：在北大腫瘤醫院微官網中，進入化驗單查詢一欄，填入相應的病歷號、病人ID、密碼及驗證碼就可查看或打印檢驗結果;而北京電力醫院的這一項功能則放在了“我的賬戶”里面，首次登錄的患者，可通過門診手冊號或門診病案號、姓名、身份證等信息進行注冊登記，從而查詢到相關的檢驗結果。
另外，部分醫院的買粉絲預約平臺里面，還有一些醫院的講座和活動等，方便患者及時了解信息。
嗯，這個醫院的話，如果說您掛了號之后，您不去的話他們都會自動跳過的，但是你要去取消的話只能說是到
柜臺里掛號的地方去取消