根據海關總署公告2018年第117號（關于原海關電子稅費支付系統停止使用的公告），原來使用東方支付稅費系統的企業，需在2018年10月1日前完成單一窗口新稅費支付系統簽約，避免影響通關時效。建議按以下流程準備：
辦理中國電子口岸法人IC卡（各地區有電子口岸現場業務及網上制卡申請通道）。
注冊中國國際貿易單一窗口標準版管理員賬號。
準備一到兩個公司結算銀行賬戶用于支付稅費，最好是四大行的。
需在開戶商業銀行進行統一信用代碼備案。
如要使用單一窗口的稅費支付，建議流程：法人IC卡登錄單一窗口——稅費支付——三方協議信息——部門管理——角色管理——用戶管理——業務權限授權。
單一窗口稅費支付簽約步驟：
第一步：選擇【標準版應用】頁簽或點擊“我要辦事”進入地方平臺。選擇“卡介質”，必須將法人卡連接電腦，輸入卡密碼進行登錄！選擇“稅費辦理”進入系統（如下圖）。
第二步：進入三方協議信息
進入系統后，點擊左側菜單的“三方協議信息”，在右側界面點擊“協議簽署”白色按鈕（如下圖）。
第三步：選擇簽約關區
填寫三方協議簽約的關區信息：在“關區名稱”字段，輸入辦理稅費支付業務的直屬關區名稱（或4位數字海關代碼），“關區代碼”字段自動返填，點擊“下一步”藍色按鈕。
第四步：選擇簽約銀行
填寫三方協議簽約的銀行信息：
1、“開戶行名稱”支持模糊搜索或直接按空格鍵調出下拉菜單，選擇開戶行，開戶行行號自動返填。
2、“開戶銀行清算行名稱”輸入框，按空格鍵調出下拉菜單，選擇對應的清算行，清算行行號自動返填。
3、“開戶賬號”，填寫企業在對應商業銀行開設的賬號。
4、“繳款單位名稱”字段，系統自動返填當前登錄賬號的企業名稱，如果企業名稱反填有誤，可手工進行修改。
第五步：完成簽約
閱讀協議，勾選“我同意協議條款”后，點擊“完成”按鈕，完成簽約（如下圖）。
可在系統左側菜單內選擇“三方協議信息”，查找到上述簽約的記錄（狀態為“簽約處理中”），等待銀行審批通過后，狀態為“簽約成功”（如下圖）。
注意事項：填寫“開戶賬號”時，開設賬號的所在地區，可以與當前簽約的關區不同。
這種情況，就是銀行機器故障。
銀行把錢💰已經扣除，這個錢就是到了銀行的賬戶里了，在銀行轉到稅號的過程中出現問題。
比較麻煩了，你只能是先打銀行客服電話，讓銀行把錢退回來，再重新支付。
麻煩就是銀行退錢的過程。
方法如下：
1、向海關申請增加支付方式：可以和海關部門聯系，說明希望使用口岸支付稅費的意愿，了解需要完成的手續和程序，海關會針對需求提供信息和指導。
2、協商與合作：和部門機構進行協商并建立合作關系，安排口岸支付稅費的方式，涉及海關、銀行和其它支付機構合作，確保支付系統和流程的順暢。
單一窗口稅款支付失敗，扣款交易不存在的原因如下：
1、網絡問題，銀行賬戶余額不足，銀行賬戶處于凍結狀態。
2、銀行系統故障。
3、存在多條三方協議或者三方協議失效。