目前蘭州市醫療保險局的客服電話熱線為0931-4600792。
蘭州市醫療保險局的地址為蘭州市酒泉路221號，客服電話熱線為0931-4600792。如果你在社保卡查詢中遇到問題，請撥打蘭州社保查詢電話，或者也可以買粉絲（版本為8.6）搜索買粉絲蘭州本地寶，關注后在對話框回復【醫保】可獲蘭州醫保業務辦理指南、城鄉居民醫保參保指南、繳費方式、操作流程、買粉絲電話。
蘭州市醫療保險局近日向社會公布8部業務聯系電話，旨在方便市民買粉絲、了解城鎮職工、城鎮居民基本醫療保險、城鎮職工基本養老、失業、工傷、生育保險等社會保險待遇發放、基金支付方面的情況，隨時了解、掌握有關社會保險待遇支付方面的政策、制度，同時可向該局反饋經辦工作的意見和建議。根據網上查到的資料顯示，蘭州市醫保中心業務買粉絲電話如下：
1）8107826：城鎮職工基本醫療保險待遇結算（含異地）業務；
2）4601060：城鎮職工異地安置、社保卡掛失及補辦業務；
3）4600794：城鎮居民基本醫療保險待遇結算業務；
4）4600939：工傷保險待遇支付、傷殘補助、撫恤金發放業務；
5）8107828：生育保險待遇支付、生育津貼發放業務；
6）4600037：養老金、喪撫費發放，退休人員人臉識別資格認證業務；
7）8107832：失業金發放、失業金繳納醫療保險業務。
拓展資料：
1、為完善統一的城鄉居民基本醫療保險制度和大病保險制度，不斷提高醫療保障水平，確保醫保資金合理使用、安全可控，統籌推進醫療、醫保、醫藥“三醫聯動”改革，更好保障病有所醫。
2、國務院機構改革方案提出，將人力資源和社會保障部的城鎮職工和城鎮居民基本醫療保險、生育保險職責，國家衛生和計劃生育委員會的新型農村合作醫療職責，國家發展和改革委員會的藥品和醫療服務價格管理職責，民政部的醫療救助職責整合，組建國家醫療保障局，作為國務院直屬機構。
蘭州市社保中心新增買粉絲買粉絲 所有業務均可預約辦理記者從蘭州市社保中心獲悉,蘭州市社保中心線下窗口辦理服務實行全預約制,8月23日起所有業務均可預約辦理,參保個人通過“蘭州市社保中心”買粉絲買粉絲-“自助服務”-“預約辦事”,進行在線預約;參保單位通過“釘釘”平臺-“蘭州社保通”進行在線預約。
預約成功后,參保個人請準備好相關辦事材料,按照預約時間準時到達大廳(蘭州城關區飛雁街118號隴星新能源大廈E座2樓)辦理業務。
沒有預約信息將不能進入大廳,進入大廳的人員須出示預約信息,自覺掃場所碼、健康碼,出示陰性核酸證明,接受體溫檢測,佩戴好口罩。
同時,倡導“網上辦”,各參保單位和參保個人可通過甘肅人社公共服務平臺網上辦理業務。
預約方式如下:
1.參保個人通過“蘭州市社保中心”買粉絲買粉絲-“自助服務”-“預約辦事”,進行在線預約。預約成功后系統會發送手機短信通知,請按照短信通知或“我的預約”推送的預約時間段前往大廳辦理業務。
2.參保單位登錄“釘釘”服務平臺“蘭州社保通”,進入“工作臺”中“社保通”專欄“在線預約”模塊,添加單位及經辦人基本信息,選擇預約日期進行預約,系統會根據當前預約日期內的號量情況自動分配預約時間段。在線預約成功后系統會發送手機短信通知,按照短信通知或“我的預約信息”推送的預約時間段前往大廳辦理業務。
這種情況步驟如下：
1、進入程序，用戶在買粉絲搜索“蘭州醫保綜合服務平臺”小程序進入，或者關注“蘭州市醫療保障局”買粉絲，點擊底部菜單欄“醫保服務”中“蘭州醫保綜合服務”進入小程序。
2、建立檔案，進入小程序首頁，點擊“我的檔案”填寫基本信息后，點擊“保存”。
3、長期門診申請，填寫申請人信息，選擇醫保類型、申報病種，上傳所需材料后，選擇定點醫療機構并簽署申請人簽名，提交申請后等待審批。