1、查看閱讀次數和點贊人數;
2、可群發圖文消息或廣告，設置關鍵詞自動回復、默認消息、自動打招呼；
3、粉絲管理，與粉絲互動、粉絲屬性分類；
4、服務號還具備自定義菜單功能。
帳號分類
訂閱號：訂閱號為媒體和個人提供一種新的信息傳播方式，構建與讀者之間更好的溝通與管理模式。
企業號：企業號為企業或組織提供移動應用入口，幫助企業建立與員工、上下游供應鏈及企業應用間的連接。
我們在買粉絲客戶端和買粉絲買粉絲后臺看到是買粉絲圖文閱讀量，統計的都是買粉絲圖文在買粉絲環境中的閱讀量，也就是說，你把買粉絲圖文鏈接轉發到QQ、陌陌買粉絲以外的軟件上，無論被多少人閱讀，都不被計算閱讀量。
既然只統計買粉絲環境內的閱讀量，我們就要搞清楚買粉絲圖文都會在買粉絲的哪些地方被閱讀，以前買粉絲沒有升級的時候，我發現買粉絲圖文鏈接在不同的地方出現就會有不同的數字，根據數字的不同，我統計出買粉絲圖文被閱讀的13種場景：
▪會話（包括群發、預覽和管理員在后臺手動回復圖文給用戶）
▪轉發（包括轉發給買粉絲好友和轉發到買粉絲群）
▪朋友圈（包括轉發圖文消息到朋友圈和直接在朋友圈發布圖文鏈接）
▪歷史消息（包括用戶關注后爬樓查看和未關注時爬樓查看）
▪搜索（用戶在買粉絲客戶端中搜索相應的買粉絲圖文）
▪菜單（用戶在買粉絲菜單中點擊閱讀買粉絲圖文，包括引用圖文素材和歷史消息）
▪頁面模板（這是頗為奇怪的一點，頁面模板并不能直接被用戶看到，可無論你把頁面模板以怎樣的方式讓用戶獲取到，用戶從頁面模板點擊進入買粉絲圖文，鏈接中的數字都是嶄新的）
▪內鏈（用戶通過買粉絲圖文中的超鏈進入另一篇圖文，另一篇圖文中的地址上出現一個全新的數字）
▪收藏（用戶到買粉絲收藏中閱讀自己之前收藏過的買粉絲圖文）
▪閱讀原文（用戶通過點擊圖文底部的閱讀原文按鈕進入另一篇圖文，另一篇圖文地址上出現一個全新的數字）
▪關鍵詞回復（在買粉絲后臺或第三方開發中昂設置相應的關鍵詞，用戶通過回復關鍵詞獲取相應的圖文并閱讀）
▪買粉絲頁卡（用戶可以通過買粉絲轉載標識和廣點通廣告進入另一個廣告，進而閱讀另一個買粉絲的圖文，這時候另一個買粉絲的圖文地址中會出現一個全新的數字）
▪看一看（買粉絲圖文地址中有數字作為標識的時候，這個功能還叫「朋友圈熱文」）
之所以把用戶閱讀圖文的13種方式一一弄清楚，就是為了針對這些閱讀方式來指定提升閱讀量的策略。題主現在遇到的問題是閱讀量不錯但轉發率不高，一般的新媒體分析師會告訴你N種提升轉發率的方式，但曾經是新榜特約撰稿人的遙朢鷰園不是一般的新媒體分析師，我覺得你想獲知的，也不一定就是提升轉發率的方法，也許你只是想提高閱讀量呢，是吧？
你看我剛剛統計的這13種閱讀方式，真正是被轉發帶來的閱讀，只有第二個和第三個，即用戶轉發給買粉絲好友、買粉絲群和轉到自己的朋友圈。
這兩種閱讀方式給買粉絲圖文帶來的閱讀量到底有多大，不同的人有不同的看法，但多處統計數據表明，轉發帶來的閱讀量遠低于運營者的想象，行業中曾經盛傳的「二八定律」并不確，即傳說中的「兩成閱讀量來源于會話列表直接點開八成閱讀量來源于朋友圈」僅僅是一種不負責任的想象。
數據顯示，品牌認知度越高粉絲量越大的買粉絲，其閱讀量的大頭越在會話窗口。其實從邏輯上來說，這個統計結果非常能夠說得通，在一個買粉絲剛剛上線的時候，如果不靠任何的推廣，其主要的增粉方式就是用戶的轉發和推薦，用戶把圖文轉到朋友圈，用戶的朋友看到圖文后很喜歡，也關注了，如此一段時間后，買粉絲的粉絲已經基本覆蓋到能夠覆蓋的用戶群了，閱讀量的主要來源也就由朋友圈轉為會話了。
所以，我的看法是，如果你的買粉絲不是新號，轉發率低也不算是什么問題，因為轉發率上去了也未必能夠給你帶來多少新增的閱讀量，所以要提升閱讀量的話，也可以針對其他閱讀方式進行優化嘛，為此，我給你提出以下幾點建議：
①提升圖文打開率。方法是優化你的文章標題和封面圖，更吸引你的粉絲點擊。
②提升粉絲對帳號的認知度。在買粉絲圖文中反復強調你的slogan，對你的粉絲進行轟炸式宣傳，從而使你的粉絲對你印象深刻。
③提升粉絲粘性。做一些社群和活動，把優質粉絲的積極性調動起來。
④增粉。投廣告也好，做活動也罷，都是增粉的好途徑，粉絲量上去了，圖文閱讀量自然就上去了。
⑤利用好菜單、頁面模板和關鍵詞。把優質的值得反復閱讀的歷史圖文做成關鍵詞回復，引導用戶通過關鍵詞進行獲取，同時把這些優質的圖文通過頁面模板等方式重新組織起來，放到菜單中。
⑥利用好內鏈和閱讀原文。用戶在閱讀一篇文章時或閱讀一篇文章后，往往還有閱讀相關文章的欲望，你可以通過圖文內鏈和閱讀原文按鈕，把相關的文章直接放到用戶面前，自然而然地，用戶就會閱讀了。
⑦利用好看一看。買粉絲發現中的看一看，其實流量還是很不多的。據我長時間的觀察得出的最靠譜的一條經驗是，原創以及和熱點相關的文章比較容易在看一看中出現，所以如果你想利用看一看的流量來提升閱讀量，可以針對熱點做原創圖文。
做好自媒體是一件長期堅持的事情，通過對賬號各個維度數據進行分析可以不斷提高賬號的質量和權重。具體來說，影響賬號質量度的指標有：
1.原創度：作者所發布內容的原創程度，平臺通過系統檢測機制檢測內容原創度，做自媒體應盡量原創內容，減少偽原創和搬運。
2.垂直度：指賬號在定位領域發布的內容專業度。垂直度越高，賬號質量越好，建議盡量在定位的一個領域內多發原創優質內容。
3.健康度：讀者對內容越滿意，賬號健康度越高。提升健康度需要從配圖、排版、畫面質量等為基礎，關鍵還是提供好的內容，不發布舊聞。
4.關注度：用戶對于你的內容喜愛和關注程度；
5.用戶指數：堅持長期更新內容，可以不斷提升用戶指數。
其實做好自媒體一定要多學習，這里跟你分享一個學習自媒體、新媒體的地方，黑馬論壇，上面有很多黑馬新媒體、自媒體運營的免費學習資料。你可以去看看。
昨天在運營天堂里，有小伙伴提問：如何分析買粉絲圖文閱讀來源？“其他來源”是指什么來源？
沒錯，買粉絲買粉絲圖文數據分析功能優化后，文章閱讀來源更加清晰直觀，每天查看圖文閱讀量，這些文章的閱讀構成，也成了運營主不可缺少的功課。
這些數據的確能帶給我們清晰、直觀的指引，知道買粉絲整體的運營狀況，哪個閱讀渠道好，哪個需要調整，測試某一個調整是否可行等等。
更重要的是，我們通過分析閱讀來源，可以推測出讀者的閱讀場景，知道他們是在哪個渠道看到文章的，方便運營主更精細化運營！
那么，這些閱讀來源構成具體是什么情況？分別是什么渠道？
如圖：從這個數據，我們可以知道，買粉絲圖文閱讀來源主要包括：會話、好友轉發、朋友圈、歷史消息頁、其他五大項。
其中，會話，一般是最常用的，包括推送、預覽、手動回復，沒想到預覽也算吧？
好友轉化，包括轉發給單個好友，推送到群。
我的朋友圈里，有個買粉絲群資源豐富的好友，8個買粉絲號，近三千個買粉絲群，直接曝光人群近9萬，利用軟件群發，一篇文章只要標題取得好，真實閱讀量光靠群發都至少上五千，我給他這種方法取名叫：暴力群推法。
朋友圈，包括轉發到朋友圈，發鏈接到朋友圈。
朋友圈的閱讀來源如果足夠大，說明這篇文章質量不錯，也是最健康、有效的傳播方式，特別是讀者主動轉發到朋友圈的行為，說明在靠優質內容自動裂變。
歷史圖文，包括后查看、未查看。
我的個人買粉絲菜單欄里，直接把歷史消息設置到菜單最左側，也是通過后臺數據發現，這是一個有效的途徑，能方便新的人，一眼看到對他有幫助的文章。
關于，買粉絲圖文閱讀量的“其他”來源，我為此還專門到知乎去查詢了一番。
當時得到的答案是，“其他”大部分來自搜狗搜索結果的展現，搜狗有買粉絲搜錄板塊，里面的圖文模版會按照一定的算法，列出所有買粉絲發出的文章，大概是按時間先后順序來分的。
因為我的文章，一般是全網自媒體矩陣同步發布，像微博、微博、今日頭條、知乎、簡書等都有覆蓋。
因此，除了搜狗買粉絲搜錄的之外，和其他搜索引擎的收錄，產生的閱讀量，也會被計入其他的來源。
目前，搜狗對于買粉絲的收錄是比較好做的，等其他網站會因買粉絲內容同質化嚴重，且買粉絲鏈接是動態鏈接的原因，他們不喜歡，也不太愿意收錄買粉絲文章。
而買粉絲官方，可能也是希望威脅你圖文獨家在搜狗搜索引擎獨家展現，也不希望買粉絲圖文淪為seo的工具，所以一直對此其他渠道有所隱藏，并不計入買粉絲圖文底部的閱讀數。
比如，你看到我的買粉絲的文章閱讀量，都是買粉絲客戶端內的閱讀量，并不包括外網，搜狗等，那部分數據我的后臺還是很大的。
因此，對于，“其他閱讀量來源”，買粉絲團隊也給了官方解釋：
目前其他閱讀來源合計包括了買粉絲內多個閱讀量不大的場景，如自定義菜單、自動回復、文章中內鏈點擊、買粉絲搜索等等，后續隨著某些閱讀場景的數據增長，我們會再進一步細化并展示給買粉絲。
首先，可以確認的是閱讀來源分析里的“其他”是來自買粉絲內多個閱讀量不大的場景。注意，是統計買粉絲內的閱讀。
那么，按照買粉絲官方的解釋“其他”閱讀來源，除了自定義菜單、自動回復、文章中內鏈點擊、買粉絲搜索外，還有哪些來源呢？
通過搜集和分析網絡資料，以及發揮無限想象力，總結出以下“其他”買粉絲閱讀場景：
1、買粉絲搜索
在買粉絲里搜索到的“相關文章”，一般通過搜索“關鍵詞”是可以找到想要的文章，如下圖你搜索下“關鍵詞”試試。
買粉絲內搜索文章
2、買粉絲菜單
包括引用圖文素材、引用歷史消息
3、頁面模板
包括引用圖文素材、引用歷史消息。
4、關鍵詞回復
關鍵詞自動回復時引用圖文素材，很多運營主都會使用關鍵詞尋找，幫助讀者迅速找到他想要看的內容。
5、圖文內鏈
6、買粉絲
閱讀買粉絲內的文章。
7、閱讀原文
圖文頁閱讀原文點擊。簡單有效，較常用，不過大概因為我是很少點擊閱讀前文的讀者，所以在自己的號里也較少用到這招。
8、朋友圈熱文
文章被推薦到買粉絲朋友圈熱文。
9、買粉絲頁卡
包括圖文頁下廣告點擊、文章被轉載后點擊。
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閱讀來源數據能告訴你什么？
在收到的后臺截圖中，閱讀來源中對話比例幾乎沒有低于1/3的，大多數在一半以上，這似乎說明想辦法讓用戶主動打開買粉絲才是王道。
從獲得的截圖中