如何與南非（South Africa）客戶打交道
1、南非客戶的特點
（1）南非人性格直率，不喜歡繞圈子，他們會直接表達自己的想法。因此，和南非人做生意，一定要學會開門見山，直接表達自己的想法，迂回曲折的暗示只是浪費雙方的時間。
（2）南非人一般相對來說比較認真，處理問題堅持原則，比較固執。當事情稍微有點不順利的時候，南非客戶很容易暴怒，與南非人交談時一定要注意自己的言辭，盡量安撫客戶。
（3）南非客戶沒有時間概念，一般喜歡遲到，這是他們的一種文化, 沒有什么好生氣的。也是因為需要等待，我們要安排好行程，留出充分的時間來接待南非客戶。
（4）南非人非常喜歡占小便宜，包括吃飯，住宿等方面，最好提前給他安排好。同時要給小便宜讓客戶占，讓客戶高興。這會讓你在接下來的談判中比較順利。
（5）南非人對價格要求比較低，產品質量要求不高，但是每次走貨的量都比較大，喜歡物美價廉的東西。在和南非人做生意時，要有技巧地讓利，最好是幫他們計算好利潤，讓他們有利可圖。
2、與南非客戶溝通，可以聊哪些話題
鉆石：南非是世界主要鉆石生產國，鉆石聞名于世；
黃金：南非是一個以黃金生產著名的國家，曾經還是世界第一大黃金生產國；
葡萄酒：南非榮獲國際大獎的葡萄酒質量都非常出色，而且價格要比國外同類產品便宜得多；
啤酒：由于氣候的溫暖，南非人更喜歡自己釀造的啤酒。城堡(Castle)和獅牌(Lion)是南非著名的啤酒品牌；
花園大道：全長600公里，從開普敦沿著海岸線一直延伸到齊齊卡馬大森林，沿途分布著各色各樣的小鎮、釀酒廠、農莊和漁村。
3、與南非客戶打交道的禁忌
（1）信仰基督教的南非人，忌諱數字“13"和星期五。
（2）南非人很忌諱種族歧視，因此不要在客戶沒有同意的情況下拍照，要尊重客戶，不能抱有歧視黑人的想法，客戶對這點非常敏感。
（3）跟南非人交談，有四個話題不宜涉及：不要為白人評功擺好；不要評論不同黑人部族或派別之間的關系及矛盾；不要非議黑人的古老習慣；不要為對方生了男孩表示祝賀。
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與南非人做生意需要注意哪些問題
1、南非市場的特點
非洲經濟強國
豐富的自然資源（金、鉑、煤、鉻）
金融、法律體系比較完善，通訊、交通、能源等基礎設施良好
礦業、制造業、農業和服務業均比較發達，是經濟的四大支柱
深井采礦等技術居于世界領先地位
貧富差距大，社會地位不平等，導致社會動亂（犯罪，罷工和示威游行）發生
失業率高，技術工人短缺
運輸，能源等基礎設施老化
對國外資本依賴很大
2、出口南非的注意事項
清關單據：提單、箱單、發票及產地證CO，按照客戶的要求來辦理
抵達南非的貨物只能通過經政府批準的進口地進入南非
進口商或其代理應在貨物抵達后7天內（海運、空運或鐵路運輸的散裝貨物申報期限為14天，集裝箱貨棧的貨物申報期限為28天）進行進口申報，未申報或未在規定期限內申報的貨物可能被移至國有倉庫進行扣押
南非，私人企業名稱中多包括PTY字樣，如：GOLDEN NEST INTERNATIONAL GROUP PTY LTD（南非）
埃及的是：S.A.E
在非洲、南非、津巴布韋等地做外貿的企業、沒有收款賬戶的企業、需要合規結匯、保證資金安全的企業在選擇收款方時需要謹慎選擇安全、合規并且可以快速回款的平臺及收款方
比如，做外貿服務的壹云匯（買粉絲
1yunhui
買粉絲）
在非洲等地做貿易的外貿商不僅僅需要第三方平臺幫助自己收款以及向國內匯款，還需要管理自己在當地的分銷商訂單
壹云匯是一家持牌的出海貿易企業服務平臺，為中國出海企業進行本地收款及結匯服務
非洲和東南亞擁有很多貿易和跨境電商客戶，還支持很多大型電商平臺Shopee、Lazada、亞馬遜、Jumia、美客多這些
收取當地國家的小幣種換美金匯款或結匯到中國大陸的服務，安全合規
他們還可以提供一站式海外服務，并且可以為客戶聯系非洲當地的采購商、經銷商等，也可以提供海外倉服務
此外他們還有專業的線上平臺，幫助客戶管理經銷商、采購商的訂單，還可以幫助進行海外收款，管理每一筆應收賬款，明確每一筆資金的來源和去向𰤴
一、郵件推廣
郵件推廣可以說是最常見的外貿推廣方式。許多外貿人員通過外貿推廣信件的方式，利用從各種手段獲取的郵件地址來開發客戶。郵件推廣在剛開之處應該說是一個很好的開發方式，由于通過電子郵件的形式，直接將推廣信息傳遞到目標客戶群體當中。
但是近年來由于越來越多被稱之為“垃圾郵件”開發信，推廣效果受到大打折扣。有時發出幾十封郵件，也未必有一個客戶主動來詢盤。而其這種方式同時存在花費時間長、效果不明顯、容易受到客戶的抗拒心理等。
二、平臺推廣
目前我們常見的推廣平臺主要有阿里巴巴、環球資源、中國制造等幾個大型的B2B推廣平臺網站。由于幾種了全球各行業的供應商和采購商，所以受到了許多中小外貿企業，以及外貿soho人士的追捧。方便快捷的找到合適的外貿客戶。
隨著金融危機的蔓延，各種大型的外貿電子商務推廣平臺的客戶質量不斷下降。越來越的外貿企業已經開始認識到企業在這些平臺的推廣，收到客戶詢盤的數量不斷減少，甚至出現一個月也沒有一個的局面。同時也傳聞許多的B2B推廣平臺，自身在海外的推廣甚少，充其量也就是在國內做一下表面宣傳給國內的供應商看看而已。難怪客源質量如此之差。
三、搜索競價推廣
搜索競價推廣方式應該說是一個比較有效的方式，根據國際權威機構的統計顯示，海外客戶通過特定關鍵字，在搜索引擎網站尋找貨源的人數達到了80%以上，如使用google、yahoo、MSN等著名搜索引擎網站。
可是外貿推廣搜索競價排名，一般都是以點擊率來計算。所以經常出現惡意點擊的行為發生，給外貿企業和人士投放競價廣告付出大量成本，卻沒有受到良好的效果。搜索引擎營銷專家組織（SEMPO）發布的“2005年搜索引擎營銷調查”（State of Search Engine Marketing 2005）中，顯示有42％的搜索引擎廣告客戶聲稱他們是點擊欺詐的受害者。SEMPO調查還顯示，78％的搜索引擎廣告客戶和72％的廣告代理說他們因為點擊欺詐從搜索引擎廠商那里獲得了或多或少的補償。
總體來說搜索競價排名推廣屬于，推廣信息排名靠前見效快、時間短，但是成本高。容易出現惡意點擊廣告、浪費廣告費用。非一般中小外貿企業所使用。
四、SEO優化推廣
外貿SEO優化推廣可以說是代表未來外貿推廣的方向，正所謂SEO優化推廣就是采用符合搜索引擎網站收錄特點，采用合理的網站優化技術，來提高外貿網站在各大搜索引擎網站的排名，以便海外客戶在使用搜索網站尋找信息之時，能優先看到你的推廣信息。
由于外貿SEO優化推廣是提高外貿網站，在搜索引擎排名的自然排名，所以避免了競價推廣的惡意點擊行為。而其推廣時間持久，良好的SEO優化技術能持續 2~3年。節省了外貿推廣的費用，效果也比較顯著。但是SEO優化推廣一個缺點就是在剛開始排名時間稍微長一點。一旦做上去了，效果就明顯了。
這方面廣州收匯寶是走在SEO優化前沿中的一員，有需要幫忙的盡可找該公司。
五．其他推廣方式
其他的推廣方式例如參加展銷會、博客營銷等等。這些方式都被一些外貿企業和人士作為推廣手段。在這里就不做詳細的闡述。正所謂營銷無專家，只要能夠讓客戶接受、能夠被市場所認同的方式都可以采用。只要我們記住花最小成本。取得最大效果的方式都是好方法。
外貿人找客戶
首先呢，要想做成外貿單子無非就是展會洽談，你去找客戶或者客戶找你，先說下客戶如何找到你，一般有如下幾種方式：
1.購買B2B網站的會員，自然就是在家收詢盤了，這種辦法最簡單，花費也不小。
2.購買相關搜索引擎的產品關鍵字排名，需要對你的產品做科學的分析和規劃，才能有的放矢，主要是要選好關鍵字、定好價格，而且要求你的網站做的專業、可信、實用。不然有可能你的錢就白花了。
3.做一個外貿類型的網站，通過SEO方式獲取專業流量，從而獲取訂單，這種方式花費比較少，效果也還不錯。
4.將你的公司登陸到黃頁性質的網站中，這個與B2B網站差不多，還是有一定效果的。
5.在國外購買平面廣告，一般公司估計花費不起。
以上幾點可以結合起來使用效果更加，重點就是先要有一個符合老外習慣的英文網站，切記。
再說下如何去找客戶，并且是免費的方法哦，詳細介紹下：
1.注冊免費的B2B網站
很多外貿新手都知道要注冊免費的B2B，這也是最常用的一個辦法，但是其中的道道確有很多哦！你也許抱怨我注冊了N多的B2B網站，也發了N的信息，但是收效甚微壓根就沒什么詢盤，感覺在做無用功，為什么?
你可能會想免費的B2B就是這樣的，為付費的會員作嫁衣的，根本是沒有效果的.我感覺你沒有系統的去使用B2B網站，抱怨的人很可能自己都記忘記了注冊了多少B2B，發現一個注冊一個，發完信息就仍一遍去了，下次再想登錄網站連帳號都忘記了.其實有時候忽然打開一個很久沒打理的B2B，居然發現里面還有幾個尋盤的，后悔也沒用了！
大家知道一般的B2B網站免費的會員比付費的會員排名靠后，只有你不斷的更新信息以及在產品的描述和關鍵字上下功夫才有可能排到前面，被客戶搜索到的幾率也越大.所以我認為你注冊一個B2B就記錄一個，比如你注冊了50個，你就把這50個B2B的網站地址，用戶名，密碼，注冊時間以及使用的感受寫到Excel中，必要的時候可以打印出來放在桌子上面，然后計劃下每天看其中的幾個有沒有有價值的信息.另外最好每個星期更新一下你產品的圖片，圖片一定要清晰，有代表性，最好不要用復制別人的那種圖片，這樣才能吸引客戶的眼球！
下面再說幾個使用免費B2B的小技巧：
(1)學會逆向思維，大部分B2B網站客戶聯系方式對免費會員是保密的，但有時候你注冊個買家會員進去，說不定也能查看其他買家的信息.我只是說一個方法，大家可以嘗試一下。
(2)還有一些B2B網站是會提供一些買家信息的，比如公司名稱或電話等.你就可以通過Google或者Yahoo等搜索引擎繼續查找客戶其它資料，我想這個辦法大家應該也能想到吧。
(3)向行業高手學習，很多新人老是抱怨沒有高手教，其實不管是哪一行，出來工作了很少有老同事手把手教你的，最重要的還是要自己學.開動你的腦筋，把你的產品名稱放到G