網絡營銷指基于互聯網、移動互聯網平臺，利用信息技術與軟件工具滿足公司與客戶之間交換概念、產品、服務的過程，通過在線活動創造、宣傳、傳遞客戶價值，并且對客戶關系進行管理，以達到一定營銷目的的新型營銷活動。說白了就是在網上賣東西。網絡營銷分兩種：1、推廣式的營銷。2、內容式的營銷。網絡營銷要的并不是課程，而是一種思維，叫做互聯網思維，擁有互聯網思維的人，對于網絡營銷的課程會有更好的接受效果。網絡營銷主要講的就是各種各樣的營銷手段，各種各樣的思想。
網絡營銷功能
互聯網應用飛速發展，網絡營銷實踐逐漸豐富。
信息搜索功能
網絡為市場營銷提供了博大的信息資源。利用多種搜索手段，營銷人員主動、積極地獲取產品、廠家、價格等有用信息。
信息發布功能
營銷人員通過網絡發布產品供銷信息，將一定的信息傳遞給目標人群，發布信息后，可主動跟蹤，及時回復，提高信息發布效率。
市場調研功能
網上市場調研周期短，成本低。
銷售促進功能
各種網絡營銷手段大都直接或間接具有促進銷售的效果，同時還有許多針對性的網上促銷手段。網上與網下銷售相結合，共同實現銷售促進。
網上銷售功能
網上銷售是企業銷售渠道的延伸，具備網上交易功能的企業網站，就是一個網上交易場所。除自建網站開展網上銷售業務外，還可與專業電子商務平臺網上商店合作進行網上銷售。
網站推廣功能
流量是網絡營銷的前提條件之一。網絡營銷有效提高網站知名度，使網站成為企業宣傳的窗口。
客戶服務功能
互聯網提供了電子郵件，即時通訊工具、社區論壇等手段，使企業更方便地與客戶溝通，提高客服水平。
客戶關系管理
網絡營銷可以為建立和穩定顧客關系，提高顧客滿意度和忠誠度提供更為有效的手段。
樹立正確的網絡營銷觀念
隨著社會不斷進步與科技發展的速度不斷加快，全球已經正式邁入了數字化時代。在日趨激烈的市場競爭中，傳統的企業營銷模式顯然已經無法適應這種新型商務模式的沖擊。因此，企業面臨這種現狀時需要積極吸納電子商務這種新的商務模式調整自己的網絡營銷策略。本文在電子商務模式的背景下對我國電子商務的網絡營銷現狀進行分析并提出一些可行性措施解決其存在的問題。
在激烈的市場競爭中，Inter買粉絲技術的不斷發展與應用推廣讓企業的營銷形式也發生了根本性的變化。我國企業為了能夠迅速適應這種情況，就將電子商務引入到網絡營銷中以不斷調整營銷模式，讓企業獲取更大的利潤。
一、電子商務與網絡營銷的定義
1.電子商務的定義
根據專家學者的歸納，電子商務是指在全球互聯網的大環境下，世界各地的商貿活動可以通過網絡的形式進行不謀面的交易，如瀏覽器/服務器等網絡媒介的應用方式。商戶與消費者之間可以通過網上交易和網上電子支付的形式實現商品之間所有權的的交換。在這種全新的商務運營模式包括金融活動、電子交易和一系列的相關配套設施。隨著當今世界科技更新速度的不斷加快，電子商務的支撐技術也在不斷更新換代，現在的電子商務的支撐技術主要是由現在的先進的無線網絡通訊技術和微電腦控制技術共同組成。
2.網絡營銷的定義
網絡營銷實質上是電子營銷和線上營銷（互聯網上），這種營銷模式是指充分借助互聯網這個新興媒介對廣大網絡用戶展開的一種營銷策略，盡可能的實現產品的銷售過程順利完成。筆者在閱讀大量的國內外關于網絡營銷的特點主要有其損耗小、效果強、成本低和營銷量大等特點。網絡營銷是建立在Inter買粉絲的基礎上，利用多媒體和數字化信息的技術實現既定的營銷目標。簡而言之，網絡營銷就是憑借互聯網這種技術實現其自身已經設定的營銷目標，以最小的成本獲取最大的經濟利益并保證企業的穩定持續發展。
二、我國網絡營銷的存在的問題
1.網絡營銷觀念落后
我國很多企業在面對B2B[ B2B（Business To Business）是指一個互聯網市場領域的一種，是企業之間的營銷關系。]這種新興的網絡商務模式時顯然表現出很多的不適應，由于我國傳統的營銷模式根深蒂固，企業的營銷觀念的徹底改變時顯然還需要一段時間。我國的網絡營銷剛剛起步，所以出現許多概念設計還沒有得到完善，在整體的戰略規劃中缺少科學、合理和充分的規劃。大部分的企業還只是處于信息發布狀態，網絡銷售目的不明確，只是為了追趕所謂的時髦，而沒有真正注意到顧客需要什么，不注重企業的品牌價值，忽視網絡市場的供需變化，沒有將網絡營銷的作用發揮到最大。
2.支付交易安全欠缺保障
當前網絡營銷行業尚處于起步階段，我國的網絡交易支付機制尚處于研發階段，能夠保證電子貨幣進行安全交易的系統還有待完善。目前，我國的網絡營銷交易采取的“網上購物，線下付款”的交易形式，這種交易形式極大影響了互聯網營銷的長遠發展，也讓技術研發人員在進行網絡營銷系統的進一步改進時遭遇現實中的阻礙。從技術的角度看，交易的安全保證是網絡營銷系統發展的關鍵性的部分。由于互聯網本身就具有開放性、虛擬性與不確定性等因素，所以顧客在進行網絡購物時隨時都可能出現詐騙、虛假等危險情況。同時，企業也害怕網絡營銷會將企業的商業機密泄露或者擔心消費者的虛假購物等情況的出現。由于人們對網絡支付交易的不信任，也在一定程度上制約了網絡營銷的發展。
3.網絡營銷心理適應感低
雖然電子商務的興起已經有了一段時間，但是其存在諸多的不確定因素也導致了我國網絡營銷受阻。顧客由于在長期生活中受到傳統購物觀念的影響，不會輕易購物如：眼見為實、耳聽為真等。網絡營銷的方式也讓顧客對相中的產品的真假難以仔細鑒別，從而讓顧客在購物時產生猶豫。同時，由于人們都有虛榮的心理，網上購物無法彰顯購物者的經濟水平，不能因為購物這種行為而受到尊重。
三、控制性策略
1.樹立正確的網絡營銷理念
企業在網絡營銷方面要樹立正確的營銷理念，如大市場營銷、綠色營銷和社會市場營銷理念等。企業再進入網絡市場前要積極的運用經濟、公共關系和心理技巧贏得參與者的合作，在激烈的競爭環境中搶占先機。企業也要將經濟利益與環保有機聯系起來，減少企業在營銷中對環境的破壞，盡量保持人與自然之間的和諧。同時，企業也需要具有靈敏的網絡市場變化感，對消費者需求的變化及時作出反應，在滿足消費者需求的基礎上要將企業的長遠利益考慮在內，保證企業的平穩健康發展。
2.建立健全支付交易安全系統
一個高效、安全的網上交易支付機制對于整個網絡營銷來說重中之重，只有保證整個網絡營銷的過程是在一個安全的環境下進行，才可以有效地促進營銷量的增長和新的交易模式的研發。技術研發人員在進行支付交易安全系統改進時，要將電子郵件泄密和用戶身份認證的問題考慮到系統設計中，運用SET和SEL這兩類安全機制將支付安全交易系統的層級進一步提升，加強消費者的賬號信息和交易信息的機密性和完整性，保證消費者在網上能夠放心的進行電子交易。
3.加強品牌建設
品牌建設提高的是企業的知名度，對企業自身講是一種寶貴的無形資產。企業需要加強其在網絡營銷領域的品牌建設，讓自身的知名度具有擴散力和凝聚力，充分的吸引消費者到自己的網絡虛擬門戶選購商品或者買粉絲相關的事宜。企業在進行網絡門戶規劃時，也要注重布局科學、層次明顯的網站頁面設計，保證每天都可以把企業產品的最新信息在門戶發布。同時，我國企業在線上和線下要進行多渠道、多方式和多角度的品牌宣傳，讓消費者通過任何渠道都可以隨時感受到企業的存在
隨著電商平臺獲客成本居高不下，2017~2018年買粉絲、微博、抖音、小紅書等社交媒體涌現了一波新的流量紅利。根據 AdMaster統計，小紅書從2018 年 1 月到11月，電商評論中相關聲量提升約719%。
由于社交媒體營銷的積極嘗試，中國品牌迎來爆發式增長機會。2018 年雙11美妝個護品類中，除了百雀羚、自然堂、薇諾娜等傳統品牌，新成立的HFP、完美日記和稚優泉也躋身天貓雙 11 億元俱樂部。
其中，完美日記增速高達 1192%，截至 2019 年 8 月，完美日記是小紅書上粉絲最多的彩妝品牌。這一波社交媒體紅利對新品牌崛起的作用，大致可以歸為三種：
社交媒體降低了營銷門檻：新品牌有了新的發聲途徑，打破了大品牌壟斷話語權的媒體格局；
社交媒體促進了精準營銷：品牌對消費數據的獲取和應用能力，一定程度上提高了營銷ROI；
社交媒體放大了品牌優勢：具有差異化優勢的品牌可以借助社交裂變，形成圈層內的快速傳播。
互聯網流量洼地猶如一眼甘泉，第一批人喝清水，第二批人喝污水，第三批人只能喝競爭者留下的血水。2020年，社交媒體營銷處于瀕臨干涸的境地。
2018年12月《紐約雜志》旗下刊物Intelligencer報告，世界上只有不到60％的流量是人類產生的。2019年一季度，Facebook總共刪除22億個虛假賬號。與此同時，國內社交媒體流量造假事件頻發。
為什么社交媒體營銷會從低成本的快車道逐漸駛入有聲量、沒銷量的繁榮窘境呢？
本文將從以下4個問題入手，帶你了解社交媒體營銷鮮為人知的秘密：
社交媒體營銷的趣味性有什么弊端？
社交媒體營銷的軟文、軟廣為什么是低效的？
社交媒體營銷的適用條件是什么？
社交媒體營銷的成功案例為什么難以復制？
一、消費者記得住趣味內容，記不住品牌信息
消費者之所以不喜歡看廣告，其中一個重要的心理原因是廣告打斷了消費者當前環境中的注意力。比如微博上瀏覽明星趣聞時忽然出現植發廣告。
反之，廣告越貼近消費者當前環境中的任務，消費者對廣告的接受程度就越高。
社交媒體作為休閑娛樂平臺，一旦植入營銷內容，用戶就會產生反感。即便是六神磊磊這樣的頭部KOL，也不得不權衡廣告利益和粉絲意愿的沖突。
為了吸引用戶關注營銷內容，社交媒體營銷不得不增加趣味性，嘗試用更創意的、吸睛的內容和互動方式，與用戶“打成一片”，“寓教于樂”。
于是，借助熱點話題，輸出消費者感興趣的內容成了社交媒體營銷的主流。
2019年雙11前夕， 大樸家紡發布了一則廣告片，短短幾天成為社交媒體上的刷屏案例。原因就是這則廣告片借“性”發揮，全片只有一句文案“我們的青春全在裸睡的床單里”。
這則廣告片在社交媒體上引發一片嘩然。有人贊嘆廣告片很真實，創意很走心，也有人表示這是軟色情，表現得露骨。
暫且不談價值觀，至少從刷屏效果上看，這是當時大多數營銷專家認同的成功的社交媒體營銷案例。
但是這則廣告片到底為大樸家紡帶來了什么實際影響呢？消費者用百度搜索“投票”給出了答案：
經過這次社交媒體營銷，與其說消費者更喜歡大樸家紡的品牌產品，不如說更喜歡大樸家紡的廣告視頻。
這就是常見的社交媒體營銷狀況：消費者熱衷于趣味內容，并不關心品牌本身。有創意、沒策略，有數據、沒銷量，這樣的刷屏案例到底有多少意義？
社交媒體營銷所謂的“寓教于樂”，結果往往變成了純粹的“娛樂”，而沒有“教育”。李叫獸曾經批評的自嗨型文案，與