小紅書客服電話是021-64224530。
小紅書客服官網聯系方式如下：
1、Tel：+86 21 6422 4530。
2、客服熱線：95218999。
3、Email：買粉絲ntact@xingin.買粉絲
在小紅書app中，并沒有直接的客服聯系方式介紹，但是關于訂單等相關問題，可以點擊消息聯系客服。小紅書人工客服電話客服都是24小時在線的，大家遇到各種問題都可以打電話進行買粉絲。
小紅書客服可以辦理業務處理退款、提現、提現、轉賬、退款、查詢、充值、充值、資金凍結、升級限制等第三方服務。如果你是普通用戶，在購買商品的時候，需要聯系客服，也可以在商品的當前頁面與客服聯系，這樣更方便。
小紅書客服注意事項
小紅書并不是所有的店家都是有客服的，需要滿足下述條件，商家才能辦理開通自主客服：
1、商家以及入駐店面在小紅書平臺正常營運且顧客以及進駐店面簽署有效的《第三方平臺店鋪服務協議》及其相關附屬協議;
2、商家需簽訂有效入駐協議正常經營60天及60天以上。
3、商家以及入駐店鋪過去3個月內無嚴重違法記錄，不足3個月的根據第一款中的實際時間計算。
因為小紅書是沒有電腦版的，所以小紅書網頁版就相當于是電腦版了，提供了一些創作者可以使用的功能，讓大家在電腦上編輯筆記可以更加方便。下面我就為大家帶來了小紅書網頁版登錄入口，小紅書網頁版官網首頁，有需要的小伙伴們可以來一起了解下。
《小紅書》網頁版登錄入口：
個人博主： 買粉絲s://creator.xiaohongshu.買粉絲/login?lastUrl=%252Fcreator%252Fhome
企業號： 買粉絲s://pro.xiaohongshu.買粉絲/ares/login?redirectTo=買粉絲s%3A%2F%2Fpro.xiaohongshu.買粉絲%2Fenterprise%2Fhome
電腦直播： 買粉絲s://買粉絲.xiaohongshu.買粉絲/bo/login?redirectPath=%252Fbo%252Fobs
目前網頁版不支持普通用戶登錄了，只有博主才能登錄并使用發布筆記或直播等功能，而普通用戶只能看“社區精選”里的內容。在社區精選里可以看到很多作者的筆記，但如果要對筆記進行評論或者點贊等，就提示需要下載APP。
在創作者服務中心，可以發布視頻筆記，或圖文筆記。
個人博主和企業號也可以登錄小紅書的專業號中心。企業號的專業平臺功能就比較多，有推廣中心，可以做一些效果廣告的投放。
1、首先在電腦上百度小紅書官網，然后進入到小紅書官網。
2、進入了小紅書官網以后，點擊官網上方的發現按鈕。
3、然后在該頁面上可以看到商品的分類，然后找到你要找的商品類型，點擊進去。
4、然后就可以看到你要搜索的一些上商品了哦。
對于喜歡網購的朋友來說，最擔心的問題就是在網上買到了假貨！小紅書作為一款主打海外代購的平臺，賣的東西怎么樣呢？到底會不會有假貨的存在？下面是我整理的相關資料，一起來看看吧。
小紅書是什么？
小紅書是一個社區電商平臺。APP里的所有內容均來自用戶分享。姐妹們提供出境 購物 信息、分享購物需求和心得的平臺，搜集各地達人心得，為出境購物愛好者提供詳細的購買攻略。
有人買到好東西，也有人買到假貨，目前存在問題蠻多的，比如售后和物流不太樂觀。
下面我分享一下小紅書的一些基本操作和常見問題，還有網友的反饋和呼聲！
小紅書靠譜么？會買到假貨么？東西是正品么？
(PS:看下網友們的評價)
小紅書海外購物有假貨嗎？
1樓：剛收到了在上面買的欣蘭凍膜官網驗證了是真的，我覺得應該比淘寶靠譜點吧。我買的就有假貨，她一個乳液比澳洲市場價還低，找靠譜代購買回來的一對比明顯不同，至少說明她有真假摻著賣，反正以后不相信了。
找代購一定要找靠譜的，買東西之前一定要確認賣家的信用。
2樓：我覺得挺靠譜的，之前買了兩盒日本面膜，看到包裝和之前在日本買的有點不一樣就問了老公的日本朋友，她說我買的是最新批次，所以和之前包裝不一樣。雖然標價比日本貴一點，但是我用了券，挺劃算的，比朋友從日本寄回來省事多了。
小紅書很多都是日代的，很多美代的也都是日本拿貨的，說不上假，感覺怪怪的。
3樓：退貨沒有人理，破小紅書！騙子！！
小破書，小騙書。。購物需冷靜，拔草要謹慎。
4樓：靠譜的，有的時候他們也沒辦法，都是快遞的問題。但是東西都是正品，我每次買回來能驗證的都驗證過了。
還是有買到正品的人啊，遇到對的人很重要啊。
5樓：說有假貨的你們拿著碼去官網驗了嗎？一看包裝不同就說是假的也太沒常識了吧，很多家的產品都是在不斷研究然后推陳出新的，甚至我見過沒倆月就換包裝的。說什么包裝不一樣就說是假貨的，你們太low。
其實二維碼和序列號很容易造假，電話也都是假的。
驗證假貨小科普
防偽碼為什么不靠譜呢？
防偽碼有固定順序和亂碼順序，有些固定順序很容易復制，亂碼數據也可以通過程序在別人官網提取。
電話防偽為什么不靠譜呢？
這種電話要么打不通，要么打過去就是人家造假公司的客服，比正品廠家還敬業呢。
還有來自百度貼吧的網友的呼聲：
網友：落空釋
網友：what帥騎士
我對小紅書失望透頂了：又不是秒殺，我第一時間進去拍支付就說庫存不夠，我退出來看你明明上面顯示還有，結果不能買，要么你就別上，真無語。還有有問題都不知道去哪找你們，你們那個訂單那聯系你留言的發都發不出去，什么呀真是無語。還有好多說買到假的真是無法再愛了。
網友：猜心溺海a丶
小紅書你們是騙子么：買了東西發過來有問題，就說，退款，誰在乎退款啊！浪費這么久的時間算誰的，退了我還有重買，換貨都不讓，真無語
網友：影子被注冊完了
對小紅書售后速度表示滿意：上午收到6.6期間最后一單，結果打開發現口紅斷掉了，立馬聯系薯隊長，然后進入等待模式。最近看大家都說等好幾天都沒反應，于是做好了等幾天的心理準備，剛才忽然想起來打開看看發現竟然回復了，而且是下午兩點多回復的，直接拋來退貨地址。
小紅書的好用么？為什么能夠火起來？
1、解決“這么多人出國不知道買什么”的痛點，從零到一 。
隨著85后、90后開始成為購物主體，用戶對電商的需求從之前的可以買到、便宜等，開始轉向對個性化的要求。因此，很多有購買需求的人并不知道具體應該選擇什么品牌，這也導致大而全的淘寶等綜合平臺，無法滿足這類用戶的需求，而這類用戶的占比正在不斷提升。
2、將女性線下討論購物場景搬至線上，針對中產階級，從工具到社區。
對此，小紅書的解決方案是，在社區發展早期引入一些有海外旅游和購物經驗的用戶，并對他們的心得和經驗進行分享，以此吸引其他用戶的互動、點贊、評論等，以意見領袖的力量奠定社區的基礎氛圍。“在玩法上平臺同樣注重去中心化，鼓勵每個用戶去發表自己的看法，這有利于增強他們的活躍性和對平臺的粘性”。
3、從”交流“到“交易“，線上逛街購物的體驗，從社區到社區電商。
小紅書作為一個社區電商平臺，用戶可以自由分享，小紅書的賣家都是經過嚴格審核的海外購物達人，但是購物達人也可能買到假貨（自己都不知道），比如韓國代購，在韓國明洞購物的中國人很容易買到假貨，小棒子欺我太甚啊！還有就是國際物流公司沒選好，東西也很容易丟失。目前小紅書的物流情況不是很樂觀。
小紅書上的東西有部分是正品，但絕大多部分東西是假貨。
小紅書的商品都是直接對接的海外品牌商，但是海外商進口渠道有很多種，如保稅區、海淘、一般貿易等。而小紅書對商家的考核是以負面評價為主，追評和評論區的內容會定期清理。因此，很多商品都是通過非正規渠道進入國內，這就導致了小紅書的價格低于市場價，看起來像是便宜了，但實際上可能并不一定是正品。
也有一些商品是正品，小紅書福利社和各大品牌的官方旗艦店商品可以保證是正品。小紅書福利社是小紅書自營的店鋪，商品都是正品，價格比市場價低，但不排除有部分商家售賣假貨。如果消費者買到假貨，可以向小紅書客服投訴，要求退貨、賠償。
因此，小紅書上的商品價格便宜，部分是因為渠道原因，部分是因為商家銷售策略。而小紅書福利社商品可以保證是正品，但仍然需要謹慎購買，以免買到假貨。
悅木之源菌菇水真假對比
菌菇水一瓶是我在韓國新羅免稅店買的，一瓶是從某代購那邊買的，買回來后我做了對比發現了很多差異
圖1 正品菌菇水的外包裝盒子顏色更深更豆沙色一點，且綠色里面無白點，假貨的盒子紙質偏薄，拿在手上偏軟，且顏色較淺綠色上面還有白點
圖2 正品的字體偏細但非常清晰，假貨的字體更粗更深一點
圖3 其實我一直吐槽菌菇水的包裝撿漏，沒有封口，瓶子沒有質感，但和假貨比起來突然感覺要好太多了，正品瓶子對著光線反光勻稱更接近鏡片，假的瓶身對著反光不勻有點坑坑洼洼的感覺。
圖4 正品的蓋子邊緣凹槽更寬更深，內壁螺紋更深更清晰，因為沒有封口，能起到很好的防漏左右。而假貨的凹槽窄且淺，螺紋粗糙。有一個簡單的方法分辨就是把蓋子擰緊，瓶子倒過來十幾秒鐘，再正過來把瓶蓋打開，正品的只會在蓋子的最中間有點濕，而假的，液體可能都會滲透到蓋子的螺紋里去。
圖8 左邊正品的盒子紙質更厚更硬，基