一、高速集團濟南客服分中心
ETC辦理地址：濟南市高新區奧體中路5006號山東高速股份辦公樓西附屬樓二樓。
ETC客服電話：0531-67893688
二、濟南西收費站客服網點
ETC辦理地址：G3京臺高速濟南西收費站一樓。
ETC客服電話：0531-55503308
三、濟南東客服分中心（自營）
ETC辦理地址：濟南市天橋區大橋路147號濟南零點收費站出☐。
ETC客服電話：0531 -67895288
四、 天橋服務區客服網點
ETC辦理地址：G20青銀高速天橋服務區加油站營業廳北區。
ETC客服電話：0531-62318825
五、天橋收費站客服網點
ETC辦理地址：濟南北繞城高速天橋收費站辦公樓一樓。
ETC客服電話：0531-58705240
六、高速集團青島客服分中心
ETC辦理地址：青島市市北區勁松三路22-11號。
ETC客服電話：0532-85718080
七、膠州收費站客服網點
ETC辦理地址：青島市膠州市原濟青高速膠州（馬店）收費站。
ETC客服電話：0532-83220266
八、山高青島收費站客服網點
ETC辦理地址：青島市城陽區青銀高速青島收費站。
ETC客服電話：0532-66726000轉63666
九、山高李村河南收費站客服
ETC辦理地址：青島市李滄區膠州灣大橋環灣路下橋。
ETC客服電話：0532-85718080
十、山高青島高新收費站客服
ETC辦理地址：青島市城陽區膠州灣高速高新區（紅島）收費站。
ETC客服電話：0532-67797287
山東高速ETC卡可以用手機充值了
從山東高速集團召開的新聞發布會上了解到，山東高速集團推出的ETC手機充值圈存服務上線。
車主通過下載山東高速指定官方APP“高速ETC”或關注“信聯卡ETC”買粉絲服務號即可實現對ETC卡的充值、圈存。
山東省的ETC充值實現多元化，用戶除了能在ETC客服網點、合作銀行充值外，還可通過智能手機對ETC卡進行充值、圈存。
拓展資料：
ETC是不停車電子收費系統，ETC專用車道是給那些裝了ETC車載器的車輛使用的，采用電子收費方式.
ETC( Electronic Toll Collection ) 不停車收費系統是目前世界上最先進的路橋收費方式。通過安裝在車輛擋風玻璃上的車載電子標簽與在收費站 ETC 車道上的微波天線之間的微波專用短程通訊，利用計算機聯網技術與銀行進行后臺結算處理，從而達到車輛通過路橋收費站不需停車而能交納路橋費的目的。
全自動電子收費系統(ETC，ElectronicTollCollection)，是智能交通系統的服務功能之一，它特別適合在高速公路或交通繁忙的橋隧環境下使用。目前高速公路收費處，有專門的ETC收費通道。車主只要在車輛前擋風玻璃上安裝感應卡并預存費用，通過收費站時便不用人工繳費，也無須停車，高速通行費將從卡中自動扣除，即能夠實現自動收費。
這種收費系統每車收費耗時不到兩秒，其收費通道的通行能力是人工收費通道的5至10倍。使用全自動電子收費系統，可以使公路收費走向無紙化、無現金化管理，從根本上杜絕收費票款的流失現象，解決公路收費中的財務管理混亂問題。另外，實施全自動電子收費系統還可以節約基建費用和管理費用。
該系統需要在車輛上安裝載有車輛信息的車載裝置。車輛進入不停車電子收費通道人口時，公路數據采集處理系統的站級裝置便讀取車載裝置內的車輛信息，從數據庫中調出匹配車輛數據后進行放行處理，儲存記錄的同時上傳至公路數據采集處理系統的數據管理中心。該數據管理中心對通行車輛進行分析，形成扣費交易事實上傳銀行，銀行完成交易處理后實時返回該數據管理中心。
辦理etc之后，可以為車主的出行帶來不少便利。但是有時候由于網絡延遲的原因，導致車主用戶常常無法第一時間了解到etc賬戶的扣費情況。那么山東高速etc扣費要怎么查詢?一起來了解一下。
山東高速etc扣費怎么查詢?
【1】網上查詢：可以直接登錄“山東高速集團電子收費中心魯通卡網上營業廳”官網進行查詢，但是這種查詢方式僅支持辦理了魯通卡的車主;也可以選擇通過登錄所綁定銀行卡的網上銀行進行賬單查詢。
【2】營業網點查詢：直接攜帶個人身份證及etc卡前往所屬銀行的營業網點進行查詢。
【3】買粉絲買粉絲查詢：直接關注高速ETC買粉絲，綁定個人的ETC卡信息之后即可查詢扣費賬單。
可以在山東省交通運輸廳高速公路收費網站網上營業廳充值。
高速公路ETC（魯通卡）除可在客服網點充值外，可登錄網上營業廳，實現網上充值。
ETC卡網上充值是山東省交通運輸廳高速公路收費結算中心推出的一種基于互聯網的充值方式。自2013年年5月2日起，煙威路全省聯網開通ETC業務。
ETC充值除了到客服網點，還可以隨時隨地網上充值。用戶在使用網上充值系統時，首先登錄山東省交通運輸廳高速公路收費網站，借助網上營業廳提供的充值功能完成魯通卡預充值，之后通過寫卡操作，完成魯通卡的充值。
帶上身份證、車輛行駛證等，到工商銀行、中國銀行和建設銀行的服務網點辦理。
目前ETC設備的辦理主要是在各省市的高速公路管理中心的服務網點進行，或在授權合作銀行網點辦理。辦理時只需帶齊相關資料，按流程走就行，并不麻煩。
需要注意的是，ETC通行卡采用實名制方式，可進行掛失，通行卡持有人必須為車輛所有人。在使用過程中，必須保證通行卡、電子標簽與簽約車輛三者一一對應，才可以在聯網區域已開通電子收費系統的高速公路中正常使用。