01 廣東外語外貿大學夏令營2014(主題夏令營目的地問題探討)

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主題夏令營目的地問題探討

國內關于夏令營的相關研究主要集中在市場競爭與秩序、產品開發、政府管理、境外游學等方面,鮮有關于夏令營目的地建設的成果。如對我國夏令營旅游產品市場開發的研究,主要對我國夏令營旅游產品市場的現狀、形成原因、發展瓶頸和策略進行了分析和探討。夏令營主題多為語言學習、運動鍛煉、自然教育和學科知識提升等 。因此,開展夏令營目的地建設研究具有現實意義和學術意義。

一、國內主題夏令營的現狀及問題

(一)主題夏令營的現狀

1. 經營主體現狀

目前市場上經營主題夏令營的機構繁多,但基本可分為四類:旅行社、教育培訓買粉絲機構、專營機構、其他機構。以廣州為例,根據筆者統計,截至2015年4月,廣州旅行社涉及主題夏令營業務的多達200家以上,其中以廣之旅、廣東中旅、廣州金馬國際旅行社、廣州中青旅等為代表;廣州的教育培訓買粉絲機構經營名目眾多,規模不一,其中涉及主題夏令營的主要是外語培訓買粉絲機構,以新東方、英孚、環球雅思、廣州東方英文書院等為代表;專營機構方面,起源于香港的奧德曼夏令營在廣州市具有品牌影響力,奧德曼夏令營吸收了西式夏令營100余年來的發展經驗,是迄今為止國內影響力最大的主題夏令營專營機構;其他機構方面,如2014年8月廣州市湖南耒陽商會舉辦過“去爸爸那兒”關愛外來務工家庭夏令營、2014年7月 “致公黨廣州市委會新豐資助學生‘同心’夏令營活動”等。上述情況表明,國內經營主題夏令營的主體規模大小不一,專業性參差不齊,同時存在入行門檻低,界限不清晰等問題。

2. 經營產品現狀

國內主題夏令營產品種類比較多樣,但基本以英語學習、特長培養、體育訓練、科普教育、體驗、軍事、游學、勵志、潛能訓練、減肥、學習方法訓練等主題為主。國內產品的行程或訓練周期通常為3~15天,價格在3000~9000元不等;國際產品的行程通常為6~21天,主要有歐洲線、英國線、美加線、澳新線等,收費則高達26000~70000元不等。以廣州旅行社經營的主題夏令營產品為例,主要有五大類型:出國游學修學類、戶外運動類、親子類、旅游類、科技教育類等產品。根據相關資料顯示,其中出國游學夏令營和旅游類夏令營占廣州旅行社夏令營產品的大部分市場份額,如廣之旅的修學游夏令營市場需求較大,受到學生和家長的歡迎,近幾年出團業績每年增加近一倍。

(二)主題夏令營存在的問題

1. 以游為主,學習為輔

以廣州為例,筆者于2015年4月調查發現,以生活體驗和旅游為行程內容的主題夏令營占市場已有產品的50%以上,既有旅游又有課程的主題夏令營占市場的30%以上,純粹上課的主題夏令營占2%左右,其他約占18%左右。如廣之旅2014年“名校樂園夏令營之美國耶魯大學16天” 主題夏令營,整個行程為期16天,其中路途往返5天,參觀游覽共6天5個下午,英語學習時間共5個上午;新東方學校的“1A線――名校微留學之東西海岸加州大學Berkeley三周游學體驗營”主題夏令營,整個營期為22天,其中路途往返4天,參觀游覽8天9個下午,上課9個上午。以上兩個夏令營均是以學習課程為宣傳口號的產品,但是課程安排卻占不到整個行程的1/4,“游主學少”問題突出。

2. 出國為主,缺乏深層次內容

目前市場上的主題夏令營產品有兩種基本運營模式:一是培訓機構設計產品后賣給學生,再把具體的各個環節分包給旅行社落實;二是旅行社把產品委托培訓機構銷售。廣州涉及主題夏令營的培訓機構80%以上是外語培訓機構,為迎合客戶需求,出國交流學習成為主題夏令營的必備項目,但因與境外課程合作不成熟或節約成本等原因,其產品缺乏文化體驗等深層次內容。

3. 主要受益者局限于經濟條件優越者

筆者在廣州一些大型旅行社訪談發現,主題夏令營產品基本上以一二線城市中家庭條件優越的8~22歲的青少年為目標客戶群體,受益者局限于經濟條件優越家庭。目前市場上為期一個星期的國內主題夏令營產品的平均費用達3500元以上,相當于二線城市中等收入者一個月的收入,對于普通家庭來說這是一筆不小的開支。另外,只有極少部分人通過公益活動獲得免費參與主題夏令營的機會。因此,夏令營產品的受益對象是十分有限的,大部分的農村學生不能參加。

二、廣州大學城建設主題夏令營目的地的優勢

(一)具有適合開展主題夏令營的資源條件

1. 具有優越的文化知識條件

廣州大學城有中山大學、華南理工大學、華南師范大學、廣東外語外貿大學、廣州中醫藥大學、廣東藥學院、廣州大學、廣州美術學院、星海音樂學院、廣東工業大學等十所高校進駐,是我國所有大學園區中最成功的一個,也是華南地區高級人才培養、科學研究和交流的中心。學術氛圍活躍,十分合適開展授課活動和進行科普知識學習。廣州大學城不僅名校匯集,知名學者專家和年青教師云集,在校大學生規模已達20多萬人,高素質人才比例十分高,完全可以解決輔導人員專業素養的問題,具有開展主題夏令營的文化知識條件。

2. 具有齊全的文化體育設施

廣州大學城地處廣州市番禺區,交通便利,高速公路直達珠江三角洲各地,地鐵四號線軌道交通與公路交通等構成立體交通網絡。廣州大學城內生活服務配套設施齊全,有7家商務休閑酒店、5個商業中心、上百家家庭式旅館及千家餐館等,衣食住行便利。廣州大學城的文化藝術、科技體驗設施完善,有1個畫院、1個音樂廳、1個科學館、1個多功能體驗館,2個體育中心。此外,每所大學都有一個以上的體育館和運動場、游泳池,排球、籃球、羽毛球、足球等球類場地繁多,適合開展各類體育運動。 3. 具有良好的自然生態環境

廣州大學城內有4個歷史文物遺跡,有距今1000多年的南漢王朝皇陵及行宮遺跡,目前已經在建遺址博物館;有3個天然濕地公園,面積達 5平方公里,約占整個大學城面積的1/5,其中中心湖景色尤其優美;有廣東中醫藥博物館和廣州大學城博物館(嶺南印象園)等2個博物館。大學城具有廣東省內最優美的環島綠道,江濱公園環繞大學城,風景寧靜優美。大學城范圍內共有18處不可移動文物,其中全國重點文物保護單位2處、市級文物保護單位3處、市級登記保護單位4處、區級登記文物保護單位9處。另外,廣州大學城周邊還有廣州塔、黃埔軍校、小洲村以及長隆歡樂世界等著名人文景觀。由此可見,廣州大學城的人文歷史資源與自然生態資源豐富,十分適合開展科普和主題游覽活動。

(二)可充分利用大學城假期閑置資源

1. 可充分利用學校閑置資源

廣州大學城十所高校常駐人口在時間分布上存在嚴重的不均衡問題,每年寒假和暑假期間甚至出現空城現象,節假期閑置大量公共設施,導致現有資源使用率不高,造成了非主觀意愿的社會資源浪費。筆者對廣州大學城的食堂、學生宿舍和教學樓的不同時間使用情況進行了調查,情況如表1。

2. 可充分利用商家閑置資源

廣州大學城目前的兩大學生消費區――廣州大學商業中心和新天地,是集飲食、休閑娛樂、購物、酒店等于一體的商業區。據調查,廣州大學商業中心及周邊的商鋪店家約有300家,新天地及周邊商鋪約有400家左右,每天的營業額以百萬元以上,商業交易量和營業利潤相當可觀。然而,在寒假和暑假期間,學生在校數量不多,大學城出現空城現象,商家難以維持,因此90%以上的商家在這兩大假期處于停業狀態,損失嚴重,而在假期開展主題夏令營活動可以在一定程度上彌補這方面的不足。

(三)幫助貧困群體,與大學城提升計劃相呼應

近年來,弱勢群體“留守兒童”的教育問題成為關注熱點,而在大學城開展公益主題夏令營等教育活動對于解決農村留守兒童“假期無人看管,事故頻發”、“性格殘缺”、“學業耽誤”等并發問題有著重要意義;另一方面有利于旅行社等相關利益者承擔社會責任,幫助社會中需要關心的群體。另外,主題夏令營活動在大學城開展,對交通等基礎設施提出更高的要求,由需求帶動建設,從而促使大學城加快優化交通系統和改善生活設施,這與2012年廣州市政府通過的《實施廣州大學城提升計劃工作方案》的實施“五大工程”十分契合。另外,把大學城打造成短途夏令營旅游目的地的設想也與上述方案建設“四大基地”之一的.“大學城特色旅游基地”相呼應。

三、廣州大學城建設主題夏令營目的地的建議

(一)設計符合要求的主題夏令營產品

遵循夏令營的特點和規律,不按照一般旅游團或培訓班設計夏令營產品。在設計上,以學游結合為核心,提高學習在行程中占的比例,細化學習內容,制定專業的學習計劃;減少走馬觀花式的游玩,在游的同時根據主題賦予一些學的內容,做到學習與體驗相結合。在實施上嚴格按照夏令營主題要求執行,配以專業輔導員帶團,并形成不同組織者的分工,學校組織的夏令營不以盈利為目的或者收費較低,以國內夏令營為主,社會力量則以經營高端國際夏令營為主,形成不同的社會分工。

(二)鼓勵大學生參與夏令營創業活動

(三)開展夏令營公益活動

據統計,截至2013年年底,廣州約有外來務工人員687萬,超過六成的外來務工人員受教育程度局限于初中及以下,七成月平均工資低于3000元。廣州經濟高速發展離不開外來務工人員的貢獻,然而許多外來務工家庭留在家鄉的孩子教育問題逐漸凸顯。筆者于2015年3月就外來務工家庭對公益主題夏令營需求問題展開半結構性訪談,發現他們普遍期待并樂意參與。廣州市湖南耒陽商會會長曹國龍先生表示,“商會就是服務于家鄉人的,我們十分樂意幫助在外地工作的老鄉,在資金問題可以提供一定的幫助。”因此,可以聯合廣州各地的商會等組織開展服務外來務工人員留守兒童為對象的公益主題夏令營,有利于廣州大學城發揮更大的社會價值。

廣州大學城基礎設施完善,醫院、商業區、酒店、娛樂等設施齊全,完全具備接待條件。但是,現實情況是參觀團體進入大學城各校園活動需要經過一系列的申請,手續復雜且時間長,導致資源利用率低。因此,開展主題夏令營目的地建設,發揮大學城的最大社會價值,還有很多工作需要社會和政府共同努力。

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