示例操作步驟如下：
1、打開買粉絲，然后搜索“平安車險”買粉絲。
2、然后點擊關注買粉絲。
3、接著在買粉絲主頁點擊“保險服務”，選擇“理賠報案”。
4、頁面跳轉后選擇進入“車險理賠”。
5、然后在跳轉的查詢頁面個人車輛中，輸入車牌號、證件號，點擊確認查詢即可。
車禍保險理賠流程包括有：報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復核、審批、賠付結案等步驟。1、報案在出險后，客戶向保險公司理賠部門報案;在汽車保險公司內勤接到報案后，會要求客戶將出險情況立即填寫《業務出險登記表》。2、查勘定損檢驗人員在接保險公司內勤通知后1個工作日內完成現場查勘和檢驗工作;要求客戶提供有關單證;指導客戶填列有關索賠單證。3、簽收審核索賠單證營業部、各保險支公司內勤人員審核客戶交來的賠案索賠單證，對手續不完備的向客戶說明需補交的單證后退回客戶，對單證齊全的賠案應在“出險報告(索賠)書(一式二聯)上簽收后，將黃色聯交還被保險人;將索賠單證及備存的資料整理后，交產險部核賠科。4、理算復核所有賠案必須在3個工作日內理算完畢，交核賠科負責人復核。5、審批產險部權限內的賠案交主管理賠的經理審批;超產險部權限的逐級上報。6、賠付結案。
平安車險是支持買粉絲買粉絲支付的，在買粉絲買粉絲平臺操作車險支付的步驟如下：
1、打開買粉絲進入發現，打開掃一掃平安車險二維碼，或者通過搜索平安車險買粉絲，點擊關注并進入；
2、進入買粉絲界面后點擊車險購買選項，按要求填寫車輛基本信息及勾選需投保車險的保額，然后點擊提交確認；
3、通過和買粉絲綁定的銀行卡進行支付確認即可。
平安車險通過買粉絲里綁定車險保單后可以直接查詢保單信息、車險理賠、在線報案等多項功能。同時平安車險買粉絲還有每月車輛違章定期提醒、平安門店網點速查等多項功能供用戶使用。平安保險公司為了推廣買粉絲支付功能，有推出微門店投保專屬優惠，可以相應的享受保險折扣優惠。
一.雙方事故時需報警處理，交警到場會開出責任認定書。然后依責任認定書，再撥打保險公司報案。（如只有一方全責，只需全責方報案所投保的保險公司）
二.單方事故就打保險公司電話報案
1.事故報案：撥打保險公司電話報案或打110電話報警，根據保險人的資料進行事故的后續處理；
2.事故查勘：由保險公司查勘員協助保險人對事故原因、性質、責任和損失情況等進行查勘；
3.損失確定：與保險人、修理廠或相關單位對事故損失的方位、項目、金額一起協商確定；
4.索賠申請：根據案件損失類型，收集索賠所需材料，提交保險人辦理索賠；
5：賠款領取：報銷人對事故及索賠材料進行核實后，按保險合同月底賠償被保險人；
是。
眾安車險理賠流程：
1、一鍵報案。可通過眾安APP、官方買粉絲或電話1010-9955自助報案。
2、極速勘察。全國各地級市主城區范圍內，查勘人員5-10分鐘極速到達現場；早晚高峰小額事故開啟免勘現場機制。
3、遞交材料。眾安提供免費快遞以及專門人員上門代收理賠材料。
4、獲取理賠金。通過審核后，賠款將直接打入綁定賬號，5萬內賠款，1分鐘到賬。
汽車出險注意事項
報案應第一時間報案，可電話聯系保險公司報案，根據保險公司的指引是否報交警，并保護好現場。一般由司機或投保人、被保險人報案。不建議通過維修廠報案。
查勘受損車輛或傷者協助保險公司查勘車輛損失，并確定損失項目和金額;有人員受傷時，應協助保險公司查勘傷者，并做好相關問詢記錄。
維修車輛到維修廠維修車輛，投保人可自行選擇維修廠。建議保險消費者選擇有維修資質的修理場修車，不要到不正規修理場所修車，要及時跟進車輛維修進度，避免車輛長時間放置。
車禍保險理賠流程是什么