1、主播
做帶貨直播，主播當然是必不可少的，它相當于主角的位置。主播的崗位工作內容有開展直播，更消費者互動，對消費者進行引導等，負責把控直播間的正常節奏和流程，最終促進直播間轉化和成交。
2、助播助理的工作是輔助主播開展直播，幫助主播一起帶動氣氛、介紹促銷活動、提醒活動、賣點提醒、引導關注，還需要進行產品對接、樣品整理，記錄用戶的問題，并跟進解答。
助播的職責還包括進行畫外音互動，畫外音互動指的是在鏡頭外提出一些關于折扣、售后的問題，往往代表某些觀眾來提問。一場直播至少要2個小時以上，副播就是要配合主播在這么長的時間段里，讓直播間不冷場，還要讓氣氛起來，讓消費者買買買；如果是新主播的話，在某些點難免會出現差錯，這個時候就需要副播去補充主播的短板，主播缺什么就補什么，優秀的助播在很大程度上影響直播的成交額。
3、場控場控管著直播間的中控臺，開播前要進行相關的軟硬件的調試，且負責好中控臺所有相關的后臺操作，包括商品臨時的上架下架、發優惠信息、上架寶貝等，隨時根據直播間要求更改產品價格。
比如主播在直播間里面喊準備發紅包了，那么場控就得對后臺進行操作，還有發放一些優惠券權益等操作也是如此。當直播間的節奏掌控，主播有時候會出現講嗨了停不下來，或是把話題扯遠了。這個時候就要暗示主播，把節奏拉回來了。開播后，場控還要數據監測，包括實時在線人數峰值、商品點擊率，發現有異常要反饋給直播運營。最后是指令的接收及傳達，比如直播運營有傳達的信息，場控就要傳達給主播和助理，讓她們去告訴觀眾和消費者。
4、運營策劃① 運營策劃需要去規劃直播帶貨的內容，確定本場直播的主題，根據主題曲匹配貨品，還要規劃好開播時間段、流量來源、直播的過程玩法等。
② 運營策劃需要協調團隊。協調團隊分外部協調與內部協調，外部協調與就是說封面圖的拍攝、設計制圖、產品抽樣等，內部協調包含協調直播人員的關系情緒、直播時間以及直播期間出現的問題的調節等等。
③ 運營策劃需要協調團隊復盤。復盤是在工作執行完成以后，先要根據人員配合的表現再加上消費者數據上的反饋進行一個分析解讀和總結，給出合理的建議。
5.數據優化師優化師是負責做日報、回客戶群消息、寫文案、想素材、上計劃、審核不過再改、寫投放總結、參加媒體培訓，最主要的還是 負責投放一系列的問題。
6.客服客服不會在直播間出現，但在用戶購買產品時，或者購買產品期間，可以有效處理用戶購買產品后出現的各種問題，包括出單，物流，復購等，一個好的客服，可以再很大程度上帶動整個直播團隊的銷售額。
一般有：主播+助播+場控+直播運營（策劃）
主播：直播間的主要人物，負責直播間出境和展示產品，引導和刺激用戶消費下單，相當于是產品店里的導購。
副播：起輔助主播的作用。在直播過程中，協助主播，提示活動，帶動氣氛，促單配合。
場控：負責操作直播后臺，包括發放優惠信息、發送紅包、商品上下架和改價改庫存，同時負責維護好直播間的維護秩序，評論包裝和主播互動，充當帶節奏的水軍。
策劃運營：前期要負責選品，制定直播目標，編寫直播腳本，申請并確定產品折扣，以及直播前的宣傳預熱。策劃運營是是直播間的編劇兼編導，直播過程中的數據監測，控制整場直播節奏。
一：直播間定位
品牌在做直播帶貨之前，一定要和消費者明確一件事情，就是這家店是什么來頭？專業術語就是直播間的定位是什么。
具體來說就是要明確這個直播間解決的是哪些粉絲的什么問題，核心優勢是什么？同質價更優？還是同價質更好？是我們打造直播間的核心問題。
我們主打 18-30 歲女性用戶群體的低價需求，直播間的產品以品牌認知度高、中低客單價的美妝產品為主，最重要的任務就是幫助這部分用戶輕松獲得高性價比產品，這個就是我們直播間的定位。
二：直播間布置
直播間布置是直播落地的一個重要環節，良好的直播環境會極大的提升轉化率。我們來看一些細節：
1）場地大小：
大致控制在 8-20 平，個人主播控制在 8-15 平，團隊直播控制在 20-40 平，美妝直播 8 平即可；
2）場地隔音：
直播前需要測試場地的隔音和回音情況，如果隔音不好或者回聲太重，都會影響直播的正常進行；
3） 直播間背景
直播間最好以淺色純色背景墻為主，以簡潔、大方、明亮為基礎打造，不能花哨，因為雜亂的背景容易讓人反感。
直播間以灰色系偏多，灰色系比較簡約，同時灰色是一個中立的顏色，使用它很難犯錯誤，因為它可以和任何色彩搭配。
另外灰色是攝像頭最適合的背景色，不會曝光，視覺舒服，有利于突出服裝、妝容或者產品的顏色。直播間建議盡量不要用白色背景，容易反光。
可以在純色背景上加上品牌 LOGO，看起來簡潔又大方。如果是節日活動，可以通過制作一些 KT 板來做背景墻，烘托節日氛圍。
4） 直播間燈光
直播間的燈光是打造直播間非常關鍵的因素，能在一定程度上提升直播間檔次。直播間的燈光布置主要有以下幾個要點：
直播燈光和背景墻顏色匹配。
燈光不要直射墻面以免引起視覺疲勞。
不要把所有的燈光都打在主播臉上，主播臉部光線要均勻，避免出現“陰陽臉”。
直播間選購的燈光多以環形燈為主，根據具體的需求還可以選擇落地環形燈、桌架環形燈和移動環形燈幾種，起到補光的作用。
4） 直播間聲音
直播間可適當的有一些背景音樂和小燈串，但注意背景音樂不能太大，燈光不能太亮，不要分散用戶對直播間的注意力。最好使用抖音自有版權音樂。
5） 直播設備
直播間設備至少要滿足 3 個要求：高清、平穩、低延遲。這樣才能在直播時呈現較為完美的畫面。最核心的設備應該是手機、支架和補光燈。
1. 手機：
多數人用的是蘋果手機，不要插卡、有鎖的手機，手機最好用兩部，一部用于直播，一部用于發布直播片段。
2. 補光燈：
推薦環形補光燈，支架和補光燈是一體的，燈光對直播間的體驗是至關重要的，清晰度核心在于燈光，不在于手機設備。好的燈光布局可以有效提高畫面質量，如果光線不好，再好的手機也是看不清的。
3. 其他設備：
背景墻、產品展示臺、手機支架、散熱器、充電線充電寶、直播手機/電腦（改價格）、聲卡（機位比較遠，可以用無線麥克風，藍牙耳機）、道具（秒表、計算器），要保證直播過程中重要設備穩定運轉。
6） 商品陳列
一般服裝直播間都有一個小衣架，上面掛滿了衣服；美妝直播間則是一個小小的化妝柜。
陳列架更好地展示商品，上直播間看起來整潔有序。產品陳列架不是必需品，但如果直播間特別小的話，建議直播的商品擺在鏡頭里。
7） 直播環境標準
直播間的環境要保持光線清晰、環境敞亮、可見物品整潔即可。衣柜衣架可以放，但不能亂七八糟的擺放。如果做不到整齊，就不要讓這些物品出現在鏡頭里。
可以放置模特，小直播間不要超過 2 個，大直播間根據空間而定。直播信息建議用小黑板，標明直播間的重要信息，比如是否包郵，模特身材，服裝尺寸等。’商品陳列
一般服裝直播間都有一個小衣架，上面掛滿了衣服；美妝直播間則是一個小小的化妝柜。
陳列架更好地展示商品，上直播間看起來整潔有序。產品陳列架不是必需品，但如果直播間特別小的話，建議直播的商品擺在鏡頭里。
三、直播腳本撰寫
直播當中每一個環節都是要提前精心準備的。
制定一份清晰、詳細、可執行的直播腳本，是一場直播流暢并取得效果的有利保障。
直播腳本也是我們把控直播的節奏，規范直播流程，達到預期的目標最關鍵的一步。
因為直播是動態的過程，涉及到人員配合，場景切換，產品展示、主播表現、促單活動等綜合因素。
有了腳本，就能更加方便直播籌備工作，直播間參與人員的配合也會更加默契、有條不紊。
01、直播腳本的五個核心要素
在了解直播腳本怎么寫之前，首先要明確直播腳本的5個核心要素(直播腳本作用)：
1. 明確直播主題
也就是搞清楚本場直播的目的是什么?是回饋粉絲?新品上市還是大型促銷活動?
明確直播主播的目的就是讓粉絲明白，自己在這場直播里面能看到什么、獲得什么，提前勾起粉絲興趣。
2. 把控直播節奏、梳理直播流程
一份合格的直播腳本都是具體到分鐘。
比如8點開播，8點到8點10分就要進行直播間的預熱;和觀眾打招呼之類的;
另外還包括產品的介紹，一個產品介紹多久，盡可能的把時間規劃好，并按照計劃來執行。
比如每個整點截圖有福利，點贊到十萬二十萬提醒粉絲截圖搶紅包等等，所有在直播里面的內容，都是需要在直播腳本中全部細化出來的。
3. 調度直播分工
對主播、助播、運營人員的動作、行為、話術做出指導
包括直播參與人員的分工，比如主播負責引導觀眾、介紹產品、解釋活動規則;
助理負責現場互動、回復問題、發送優惠信息等;后臺客服負責修改產品價格、與粉絲溝通、轉化訂單等。
5.控制直播預算
單場直播成本控制，中小賣家可能預算有限，腳本中可以提前設計好能承受的優惠券面額或者是秒殺活動，贈品支出等。提前控制直播預算
直播腳本分類
對于直播電商來說，直播腳本一般可以分為單品直播腳本 和整場直播腳本 。
單品腳本顧名思義就是針對單個產品的腳本。以單個商品為單位，規范商品的解說，突出商品賣點。
因為一場直播一般會持續2~6個小時。大多數直播間都會推薦多款產品。
每一款產品定制一份簡單的單品直播腳本，以表格的形式，將產品的賣點和優惠活動標注清楚，可以避免主播在介紹產品時手忙腳亂，混淆不清。
也更能幫助主播精準、有效的給直播間粉絲傳遞產品的特色和價格優勢。
單品腳本內容一般包括產品品牌介紹，產品賣點介紹，利益點強調、促銷活動、催單話術 等。
以服裝為例，單品腳本就要在表格里面詳細的描述清楚衣服的尺碼、面料、顏色、版型、搭配要點等細節特點。
整場直播腳本就是以整場直播為單位，規范正常直播節奏流程和內容。
因為單品腳本相對簡單，所以關于直播腳本怎么寫，今天我們主要來說說整場直播腳本怎么寫?
發現沒有，整場直播腳本一般都會包含時間、地點、商品數量、直播主題、主播、預告文案、場控、直播流程（時間段） 等幾個要素。
簡單的說，想要知道直播腳本怎么寫，按照這些直播腳本模板，直接把自己的直播信息往里面填就ok了!
時間、地點、主題、主播不用多說，按照字面意思往表格里面填寫即可。
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