外貿業務員工作描述(一)
1、聯系和維護國外客戶，開發新的海外客戶。
2、進行外貿定單的洽談和簽約。
3、繕制外貿出口單據，審核出口單證，定單管理。
4、外貿訂單的跟蹤和管理。
5、外貿訂單的生產和貨源跟蹤和協調。
6、目標客戶資料的整理，做好客戶要求的及時反饋和處理。
7、合同履行過程中意外情況的妥善處理。
8、完成部門經理臨時交辦的其它工作。
外貿業務員工作描述(二)
1、能通過搜索引擎、黃頁及其他方式自行查找客戶;
2、運用公司提供的B2B商務平臺、海關數據、展會等開發新客戶;
3、定期的與客戶進行電話交流;
4、解產品的國內外市場，對采購有一定的經驗;
5、完成上級安排的工作。
外貿業務員工作描述(三)
1， 開拓、維護海外市場，尋求跟蹤國外客戶;
2， 負責外貿銷售的管理、市場銷售方案的'策劃、管理和執行;
3， 及時了解市場信息，保持與供應商和客戶的聯系協調、組織采購、出口交易全過程;
4， 參加對外貿易合作談判，合同簽訂;
5， 定期對重點客戶進行拜訪，參加國內外專業展會;
外貿業務員工作描述(四)
1、負責公司產品在海外的銷售及推廣;
2、根據國際市場營銷需求，完成部門日常工作計劃;
3、開拓國際新市場，發展新客戶，增加產品銷售范圍;
4、負責轄區市場信息的收集及競爭對手的分析;
5、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行，完成銷售任務;
6、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃。
外貿業務員工作描述(五)
1、執行公司的貿易業務，實施貿易規程，開拓市場;
2、負責聯系客戶、編制報價、參與商務談判，簽訂合同;
3、負責b2b，b2c平臺;
4、負責客戶售前、售后服務等工作;
5、客戶的拓展與維護;
6、業務相關資料的整理和歸檔。
溫馨提示：以上信息僅供參考。
應答時間：2021-08-02，最新業務變化請以平安銀行官網公布為準。
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很多人認為外貿業務員就是整天坐在電腦前和機器后面的人打交道。其實不是。
外貿業務員的工作內容與你公司的行業、資源、管理有關。
一般來說，一個外貿業務員通常有九個工作內容:
外貿業務員的工作包括9個主要部分:
一、客戶開發
客戶開發的方式有很多種，常見的開發方式有:
Google 搜索 +電子郵件開發
linkdedin +郵件開發
海關數據 +郵件開發
二、產品發布
現在做外貿，一般都要開電商平臺，比如阿里國際站，MIC等
銷售人員通常需要上傳產品并進行優化。
如果公司員工少，外貿業務員還負責店面裝修、活動運營、直通車運營、數據分析等操作。
三、查詢跟進
詢價來源多，公司渠道越廣，你的機會就越多。
比如公司的獨立站查詢、電商平臺查詢、阿里國際站RFQ報價查詢等。
這一節的內容花的時間最多。你要積累足夠多的潛在客戶，然后通過長期的溝通把他們變成成交客戶。
在后續的過程中，要逐步摸清客戶的需求，贏得客戶的信任，打消客戶的疑慮。
如果進入實質性報價階段，需要認真對待。
報價前，要和生產部、采購部溝通好，計算好成本。
與貨運代理溝通，確定運輸方式、數量和運費。
提供專業報價，仔細核對內容。
與客戶確定付款方式、付款比例、交貨周期、交貨方式。
送上級檢查后再發給客戶。
如果需要打樣，需要明確客戶的詳細要求，做一份樣品訂單。
當心虛假的樣本清單。也就是客戶其實只是想讓你為他個人定制一個，根本沒有訂單。
四、促成交易
所有的溝通都是為了達成交易，只有這樣你才能收回和客戶聊天的成本。很多沒有經驗的銷售人員和客戶談了很久，客戶最后都沒有下單，這是一種非常浪費時間的行為。所以外貿業務員在后續的過程中，要學會識別哪些有潛力，哪些不太可能。把時間花在能達成交易的優質客戶身上。
做價格發票和合同，包括:
買方的客戶名稱、公司名稱、聯系電話、電子郵件和地址
賣方的公司名稱、聯系人、電子郵件、地址和電話號碼
產品名稱、規格、型號、描述、產品圖片、單價、數量、總價和匯率
支付方式、支付比例、銀行賬號
物流模式，交貨周期
質量標準和其他必要的說明
五、生產跟蹤
如果你的公司有跟單，你需要把訂單轉給跟單人員，做好溝通，保證理解一致。
如果你的公司沒有跟單的，你需要聯系工廠。如果你的公司沒有自己的工廠，那么你需要發展自己的工廠。
與工廠對接主要包括以下內容:
1.訂立采購合同
買賣雙方信息
采購的具體內容、范圍、數量、單價和總價
支付方式、支付比例
檢驗方法，物流方法
處理異議和爭議的方式
2.郵寄信息
將樣品和訂單詳情郵寄給客戶。并簽收登記。
3.付款
內部提交付款申請表。
4.生產跟進
了解生產進度
如果進度延遲，與客戶溝通好
產前樣本確認
裝運期間的檢驗。
申請最終付款
接收大宗貨物
六、運輸準備
1.貨運代理聯系人
一般公司至少要準備三個貨運代理。
整理貨物的信息，如體積、包裝、實際重量、件數等。，并向貨代詢價。
如果是海運，需要確認船期，交貨港等。
包括通關嗎
準備報關文件
發票
裝箱單
收貨人信息
如果是阿里的一達通，需要提供獨立的報關單
七、交付和運輸
聯系客戶支付余額。
給貨物包裝拍照
安排送貨到貨運代理指定的地點。或者安排貨代提貨。
找到貨運代理獲取物流跟蹤號
將物流編號和相關包裝照片發送給客戶
跟蹤物流信息，如有異常及時通知客戶。
了解客戶的登錄信息
八、售后跟進
了解客戶檢驗情況，如數量是否準確，包裝是否完好
了解客戶對產品的滿意度。有什么瑕疵嗎
如果客戶有異議，及時溝通。
九、退貨訂單的跟進
關注客戶的銷售情況
關注客戶的新訂單計劃
日常客戶服務，尤其是節假日
如果公司放假，需要其他郵件通知客戶
由上面可以看出外貿員其實一天都是很忙的。
一個好的外貿業務員需要具備如下核心能力:
1. 英語知識及口語表達能力要好，這是必備條件，否則無論如何也無法成為好的外貿業務員。如果口語表達有欠缺那么至少書面英語相當不錯，而且的產品知識或者技術非常強悍，完全彌補了口語上的缺點。
2. 足夠的產品知識，足夠是一個什么概念呢，每個人不同，但是至少要比客戶懂的多10%才行，如果你都不能讓客戶信服，他怎么會買你的產品呢。最好的業務員是，除了資深工程師外，他們的知識（至少是產品知識）要比所有人（包括別的業務員）都要多至少10%。
3. 敏銳的市場意識，市場意識必須是建立在你的市場營銷知識和產品知識的基礎上的，對市場營銷不懂的話，就不知道用什么方法去找客戶，怎么樣去進行定位，去細分市場，鎖定目標客戶群并制定制定迅速占領市場的策略和操作方法，而如果對產品了解不到位，根本就找不到客戶。
4. 銷售技巧，銷售是一種技巧，需要經過常時間的鍛煉才能掌握，包括如何迅速接近客戶，如何順利取得客戶信任，如何說服客戶成交，對于一個好的業務員來說，銷售技巧至少是50%的核心能力，一個好的銷售案例，往往是一個業務員將綜合能力充分運用所打造的作品。
5. 管理能力，這是成為杰出外貿業務員的必備因素，因為你必須確保客戶的產品按質，按量，按時生產，除了必須了解整個生產流程，質量控制之外，還要了解公司的所有規則，要能搞定公司所有的人才行。
6. 強大的精神力量，你要搞定一個客戶，你必須比客戶強大才行，而且頂級的業務員都是做項目的，負責一個項目，除了具備行業要求所有的能力之外，還要能夠掌控團隊的運作，要具備策劃，執行，資源整合等一系列的能力，同時作為帶頭人，你不僅要激勵自己，好要激勵整個團隊。
除此之外還有許多必備的素質，比如待人真誠、善于總結、堅持不懈、不畏困難、善于談判等。
擴展內容：外貿業務員的定義：
是指在進出口業務中，從事尋找客戶、貿易磋商、簽訂合同、組織履約、核銷退稅、處理爭議等進出口業務全過程操作和管理的綜合性外貿從業人員。
外貿業務員的工作職責：
1、聯系和維護國外客戶，開發新的海外客戶。
2、進行外貿定單的洽談和簽約。
3、繕制外貿出口單據，審核出口單證，定單管理。
4、外貿訂單的跟蹤和管理。
5、外貿訂單的生產和貨源跟蹤和協調。
6、目標客戶資料的整理，做好客戶要求的及時反饋和處理。
7、合同履行過程中意外情況的妥善處理。
8、完成部門經理臨時交辦的其它工作。
作為業務員首先應做到知己知彼，才能做到百戰不殆
1、操作流程的學習；
2、運價知識的掌握；
3、港口及國家的了解；
4、對付客戶 所提問題的應變能力。
5、對公司業務的了解：
6、了解公司的優勢、劣勢。
7、了解公司在市場的地位，及運作狀況。
8、了解同行的運價水平；
下面是提供的外貿業務員崗位職責，歡迎閱讀。
外貿業務員崗位職責(一)
外貿業務員的工作職責
1、及時安排好打樣。要按客戶的要求，書面詳細列出打樣單。打樣單上應嚴格明晰四大要素：貨號、原料、顏色搭配和做法。打樣單的格式應嚴格參照大