作為一個在外貿行業深耕6年的老鳥，可以分享一下我的心得。
作為一個外貿業務員，辛苦肯定是有的。加班是家常便飯，因為跟客戶之間有時差，客戶上班的時候要忙著開發跟進客戶，客戶放假的時候，工廠上班，要忙著跟進生產催促出貨。早上是美國客戶的晚上時間，白天有東南亞香港日本等無時差客戶的溝通，下午歐洲客戶開始上班直到晚上，空隙的時候還要抽時間溝通生產；有時還有客戶投訴，感覺一天像打仗一樣，那簡直爽歪歪。
當然回報也是客觀的。業務一般都是底薪+提成的模式。每個月提成不管多少，都是一種期盼。業務這種崗位最是現實，總是能赤裸裸地刺激你對金錢的欲望。我有的同學大概是做了3年左右，在老家全款買了房子。
而且外貿業務不需要像國內一樣有很多應酬喝酒，人情關系之類的。只需要勤懇用心，善于總結和學習，就可能拿下訂單。這一點可以讓很多性格內向的人避免了他們的社交短板，同樣站在高薪業務的起跑線上。
一個合格的外貿人員，不光是對專業技能要求高，還要求個人具有很強的綜合能力！做為一個合格的外貿人員，首先，基礎知識一定要過硬，這里的基礎知識指國際貿易基礎知識，比如一些外貿術語，外貿流程，還有語言，至少要懂一門外語，不然怎么跟客戶溝通？其次，合格的外貿人員應該具備專業的外貿操作技能，在掌握整個外貿操作流程的前提下，根據自己的工作性質，對某一個環節或某一個流程一定要有專業的操守，比如商務談判、業務跟單、報關報檢、單證制作等等，都需要專業的技能；再就是對產品的了解，對生產型企業的外貿人員，這一點應該是優勢，因為產品范圍小，而對專門的外貿公司，產品范圍廣，了解熟悉產品有一定的難度，如果克服了這一點，又上了一個臺階
個人覺得除了這三點外，做為一個合格的外貿人員，還應該具備一些東西，從某種意義上說，外貿人員就是銷售人員，具備一個銷售人員具備的東西，是成為一個外貿人員的前提，不過因為外貿人員目標市場的特殊性，要求一個外貿人員不光要具備一個合格的銷售人員應該具備的素質和技能，針對市場的特殊性，掌握國際貿易操作技能，熟悉國際市場，懂得風險規避，研究國際局勢以及目標市場的政策法規，因此，做為一個合格的外貿人員，個人覺得還應該具備以下的東西
1、廣闊的知識面，不光要了解國內的政治、經濟、文化、風俗，還應該將這些東西延伸到國外市場，當然這些都是慢慢積累的，世界這么大，就算你想一下知道那么多，你也做不到，因此在貿易過程中，有計劃有準備的學習是非常必要的，想把產品做入某一目標市場前就必須做市場調研，了解它的政治、經濟、文化、風俗，投放合適的產品，跟客戶溝通的時候也會得心應手
有這樣的習慣，慢慢地就會具備豐富的知識；2、敏銳的市場洞察力，作為一個合格的外貿人員，不光要了解市場，掌握市場行情，還應有分析和判斷市場發展趨勢的能力，提前為客戶提供價值建議，為客戶謀取利益，這樣才會有長期穩定的合作并共贏市場；3、敏捷的思維和健談的交際能力，這一點不光是指業務上的健談，還包括到生活的方方面面，很多國外的客戶在談生意的時候不會無休止的談單一的話題，所以在了解客戶的風俗習慣的同時，還要善于跟客戶全面的溝通，這樣會取得意想不到的效果；4、做為一個好的外貿人員，應該有膽識，有責任感，敢于承擔責任，遇到問題不是逃避，而是迎難而上，想辦法解決問題，外貿業務隨時都會有不同新問題出現，只有通過不斷地遇到問題，解決問題，才能真正地成為一名合格的外貿人員
作為業務員首先應做到知己知彼，才能做到百戰不殆
1、操作流程的學習；
2、運價知識的掌握；
3、港口及國家的了解；
4、對付客戶 所提問題的應變能力。
5、對公司業務的了解：
6、了解公司的優勢、劣勢。
7、了解公司在市場的地位，及運作狀況。
8、了解同行的運價水平；
外貿就是把公司的產品賣到國外去，也就是出口。
外貿業務員工作內容
一、業務人員在國外采購商的詢價，做出產品報價前，應了解客戶基本信息，包括是否終端客戶、年采購能力、消費區域，以及產品的用途、規格及質量要求，我公司是否能夠生產等。這項工作，隨著外貿管理軟件的研發應用，信息化工具的不斷完善，已經能夠自動化統計顯示。外貿管理軟件中，都具備這樣的功能。
二、對于外商的郵件、傳真，原則上在24小時內答復；特殊情況需要延期的，應及時向外商解釋及大概需要的時間。外貿業務員工作繁雜，詢盤郵件眾多，難免有遺忘的時候。但是隨著外貿管理軟件功能不斷完善，系統能自動提醒業務人員：哪些郵件未回復？哪些郵件已經多時未跟蹤？這很好地起到了一個提示的作用。
三、對于外商的產品報價，原則上按照公司財務部門經核算后的價格表（外銷）執行；公司財務部門根據市場狀況及生產成本，定期進行核算，對產品價格進行調整。
四、對于訂單數量較大，外商所能接受的價格低于我公司公布的價格的，業務人員應先上報部門經理批準實施；部門經理不能批復的，報總經理批準后實施。
五、對于C&F及CIF報價，需要我方辦理運輸、保險的或需要進行法定檢驗的等事項，業務人員應事先聯系相關中介機構進行確定，選擇中介機構應考慮業務熟練、服務效率高及收費合理。
六、對于外商的寄樣要求，原則上要求到付；對于樣品數額較大，原則上對方承擔成本費用。在正式訂單后，可以扣除成本及寄樣費用。特殊情況，如關系比較好的老客戶，我方可以預付并免收樣品，報部門經理批準后執行。費用較大的，可報總經理批準后執行。
七、對于外商需要打樣的，業務人員應和生產部門協調，確保樣品的質量及規格符合要求；樣品需要部門經理審核后寄出；外商對于產品有包裝或嘜頭要求的，正式包裝或印刷前需經外商確認。
八、在訂單生產階段，業務人員應到生產車間會同生產主管對產品生產進行監督、檢查，發現問題及時解決；或由部門經理協調解決，或部門經理上報總經理解決。嚴格把握產品的規格、質量、包裝、生產時間符合同外商的約定。
擴展資料：
外貿業務員需要具備的能力
1、溝通表達能力
良好的語言表達能力和溝通能力就是職業發展的推動力。有效發揮自己的溝通技巧，才可以從容談判接單，留住老客戶，發展新客戶，不斷開辟商品購銷新渠道，擴大進出口貿易數額。
2、信息技術能力
國際貿易已進入了飛速發展的信息化時代，越來越多的企業對電子商務需求迫切。這也就對外貿從業人員提出了新的要求，包括計算機能力及敏銳的信息發現利用能力。從業人員需要利用計算機和網絡通訊技術，創建一條暢通的信息流，鏈接顧客、銷售商和供應商，以最快的速度最低的成本回應市場，開展有利于企業的商務活動。
3、外語能力
不難理解，英語流利也是進入外貿行業的前提。尤其在上海，大多外貿針對歐美，因此流利的英語能力必不可少。同時，隨著中國與世界各國外貿合作的加強，懂得俄語、西班牙語、意大利語、德語、阿拉伯語等小語種的外貿人才也將有更強的競爭力。當然，在外貿活動中，也要了解不同國家客戶談判的風格，這樣才能推動外貿業務的順利進行。
如何選擇適合的外貿公司？
1．工貿一體型的生產型企業，這種企業會出口，但是有的具備進出口權，有的不具備進出口權。記得還沒畢業的時候，我們的師哥師姐就首推這種類型的企業讓我們進，說是最能鍛煉我們。
2．外貿公司。我記得畢業后一般的同學進入貿易公司一開始都會比較沮喪，覺得在報價上較于工廠很沒有優勢，尤其在青島這個港口城市，遍地都是外貿皮包公司，競爭相當大。果真是這樣的，我們實習都是在08年，七八月份實習，到十月一休假回來，倒閉了一大撥貿易公司。
但是外貿公司真的很鍛煉人，外貿公司的訂單都是要比工廠自己的訂單賺錢，究其原因：外貿公司的服務意識和競爭意識很強；外貿公司的業務員都練就了一身的本領，各種找客戶，跟蹤客戶，洽談客戶，溝通供應商；外貿公司作為中間商，賺取的都是產品的純利潤。
3．國外駐中國的采購商。這種公司的崗位實際上就變成了進口業務了，很少有同學進這種公司，這種公司的待遇還不錯，只要平時認真一點，還是要比出口業務要輕松的多。
4．物流貨代公司。進入物流公司基本上跟外貿業務員的工作偏離了。大的一體化物流公司無非就是空海運操作，國內業務員，報關報檢員，客服。我不建議國貿專業的同學去做貨代。我在畢業實習的時候就做過貨代，對進出口流程倒是了如指掌，但是失去了與國外客戶打交道的機會，最后我依然選擇了外貿。
到底什么樣的人適合做外貿？
很多人還沒入行的時候都喜歡問老外貿，外貿好做嗎？我這樣的能做好外貿嗎？換了行業是不是就是從零開始？ 要是一開始沒選好產品怎么辦？遇到無良的土老板怎么辦？
我一直覺得，除去運氣，世俗意義里成功的人應該具備兩個特質，善于思考和善于行動。善于思考的人，一定會提前給自己鋪路，而且他們知道自己喜歡什么，目標明確；善于行動的人有了方向便會立即落實，執行力才是生產力。
筆者大學并不是外貿相關專業，憑著對外貿的熱愛，一腳踏進了外貿的大門，之所以能活到現在且活得還不錯，主要就是因為“方向”沒有跑偏，一直做的是我最愛的事情。
外貿能賺錢只是謠言，只有極少數做得好的人能賺錢，大多數人的收入還不如國內普通銷售，還有一部分人只能拿底薪。所以，能賺錢的工作比比皆是，但不會動搖我，因為外貿是我熱愛的工作，所以無需用賺錢多少衡量自己的價值感。
準備入行或者是入行外貿不久的朋友們，不妨多想想方向性的問題，或許對接下來的外貿生涯多有幫助。
首先，職業發展方向，外貿是否是你的真愛？
能賺錢的職業很多，最好按照自己的興趣愛好選擇，外貿并不一定是最能賺錢的，帶著功利性出發點的考慮，容易讓人蒙蔽心智，做出錯誤的決定，浪費時間。
其次，心智性格發展方向，換言之你的性格是否匹配？
做銷售的人有個口頭禪，客戶虐我千百遍，我待客戶如初戀。做外貿的人還應該加一點，就是把客戶換成老板、貨代、供應商、商檢、海關、政策，這些都能虐得你死去活來，倒霉的時候他們湊在一起虐你，想想就覺得很酸爽，對不？因此，做外貿抗壓能力一定要強，要超級善于自我開導，要能管理情緒和壓力，還要有很超乎常人的毅力。因此，做外貿最好情商很高，掌握溝通技巧，學過心理學就更好了。
假如天生性格不要強，沒事的時候喜歡杞人憂天，有事的時候一臉懵逼，忙的時候總覺得困難比辦法多，閑的時候不知道怎么學習和做事，那外貿這行一定要三思再三思啊。
來，根據自己的性格、愛好，好好分析一下，看看自己是不是做外貿的料。
第三，擁有資源和見識程度，決定你愛的行業方向。
最早的商業賺的就是信息不對稱的錢，如今這個時代，信息幾乎已經透明了，但還是很值得收集的信息，很多不是不存在而是沒有被大多數人察覺的新生事物決定未來發展態勢。多問身邊的朋友，親戚，家人，同