作為業務員首先應做到知己知彼，才能做到百戰不殆
1、操作流程的學習；
2、運價知識的掌握；
3、港口及國家的了解；
4、對付客戶 所提問題的應變能力。
5、對公司業務的了解：
6、了解公司的優勢、劣勢。
7、了解公司在市場的地位，及運作狀況。
8、了解同行的運價水平；
1、產品知識，行業情況要了解。
產品知識：就是你銷售的產品是什么？（外觀，包裝，指標，生產工藝，流程，原料，用途等），產品優勢、工廠情況（資質，實力，產量，生產周期，技術等）；行業情況不僅有來自國內市場的競爭對手，也有國際市場上的對手，國家對本行業的政策情況，市場行情等等。
2、國際貿易知識及出口流程。
貿易術語，付款方式，租船訂艙，保險辦理，信用證，索賠，合同的簽訂，商業單據（發票，箱單，提單，原產地，保單，質量證書，衛生紙，健康證，檢驗檢疫證，熏蒸證明等）及整個貿易流程。另外一定要隨時關注對外匯率。匯率變動，直接影響最后結匯所收金額。
3、協調和問題處理能力。
由于外貿工作繁瑣，需要協調的關系眾多：公司內部（財務部，辦公室），供應商，客戶，海關，商檢，報關行，貨代，運輸公司，客戶財務等。往往一個方面處理不好，整個事情的進度都被耽擱了。
4、英語
作為一個交流工具，簡單的對話就好了，一般是在郵件里面溝通的，只要好好利用網絡的翻譯工具，英語不會成為做外貿的障礙的。
5、堅持+耐心+細心+信心+熱情
做外貿不是一朝一日就能出單的，所以在沒有訂單的日子里面，您是否能堅持細心的并有信心帶有熱情的回復每一封郵件嗎？能一如既往的發送開發客戶的郵件嗎？有些難開發的客戶，要3-6個月才能開發出來。所以，這里堅持+耐心+細心+信心+熱情起著非常重要的作用。
我是外貿業務員。從我個人來說，我希望公司會培訓一下產品的知識，最好能熟悉了解整個生產過程。因為對產品足夠了解才有可能專業，專業的業務員總是更能讓買家信任。
我覺得這些差不多了。業務最主要的還是做成單子，這個就是師傅領進門，修行靠個人了。會自主學習，努力勤奮的，應該錯不了。要不然，就算公司再怎么培訓也沒用的。
有經驗的要怎么培訓我就不甚了了了，根據你們公司的需要吧。
不足之處，請指教。
外貿單證員要求：
1、有相當的文化水平和一定的外文基礎，基本能看懂信用證和往來函電，能用英文擬寫單證內容和回復函電。
2、了解國際貿易術語，懂得一些外貿知識和國際地理知識，學習一些相關的產品知識。
3、會用電腦操作，打字技術熟練。工作耐心細致，有高度的責任感。
4、要善于學習更新知識，不斷鉆研業務，掌握一些貿易國別或地區的政策、風俗習慣。
5、也要求做事細心認真，以免在制作單據的時候出錯而造成公司收不到貨款。
6,、要求善于與運輸、商檢、海關、銀行等有關部門緊密協作。
擴展資料：
外貿單證員是國際貿易的先行官。各種單證的操作實務既是外銷、貨代、報關和報檢等“四大員”的重要組成部分，也是“四大員”入門的首要條件。
在國際貿易的每一筆“生意”進行過程中，不論外銷、貨代、報關、報檢中的“哪一員”，其“合同、定單、報關、報檢、運輸、倉儲、銀行、保險”等各個環節，無一不是通過各種單據憑證來維持。
入門第一檻：
原先單證實務操作通過“師徒相傳”來完成，對于企業來說，是“貨物未到，憑證先行”，而對于員工來講，則是“四大員”進入角色的第一道“門檻”。
如今外貿業中各類單據憑證及其“游戲規則”的紛繁多變，只有通過規范的實務訓練，才能有效提升“四大員”綜合素質，并快速滿足外貿企業發展的客觀需求。
據了解，《國際貿易單證操作實務》考試全部合格者，可以獲得由上海市對外經濟貿易教育培訓中心頒發的“單證員”崗位合格證書。這一項目分《國際貿易單證實務》和《外貿英語函電》等兩大部分。
一、《國際貿易單證實務》要求考生理解國際貿易術語與報價、商品品質和數量、運輸與保險、貨款結算等基本實務知識；
掌握進出口業務和國際結算知識和單證制作方法；熟悉英文信用證內容，提高閱讀英文信用證和國際結算術語能力；按英文信用證要求和條款規定，學會制作商業發票等幾張國際貿易運輸和結匯單證。
課程既涵蓋“國際貿易實務”和其他相關課程的基本概念、理論和方法，又要求能運用這些知識，按英文信用證要求的條款規定，正確制作國際貿易運輸和結匯單證，以提高考生動手實踐能力。這一課程分“國際貿易實務”和“單證操作實務”等兩大部分。
（1）“國際貿易實務”部分由“國際貿易實務術語與報價”、“商品的品質、數量”、“國際貿易貨物的運輸與保險”、“國際貿易貨物的結算”等4個知識模塊所組成。
（2）“單證操作實務”部分由“英文信用證閱讀”、“商業發票制作”、“裝箱單制作”、“海運提單制作”、“保險單制作”、“原產地證制作”和“商業匯票制作”等7個知識模塊所組成。
《國際貿易單證實務》考試采用閉卷筆試方式進行，時間為120分鐘。其中“國際貿易實務”部分“國際貿易術語與報價、商品品質與數量、國際貿易運輸與保險、國際貿易貨款結算”等內容占30%；
“單證操作實務”部分“閱讀英文信用證并根據信用證和制單補充材料制作商業發票、裝箱單、海運提單、保險單、原產地和匯票”等內容占70%。
二、《外貿英語函電》要求考生熟悉、了解、掌握進出口實務中各環節商務函電中的常用短語搭配，單證常用名詞，熟悉常用單證縮寫詞、習慣句型表達等。
《外貿英語函電》考核內容由“建立業務關系”、“詢盤”、“報盤”、“訂單與履行”、“支付”、“保險”和“裝運”等7大知識模塊所組成；考核重點是“單詞與詞組”、“示范信函”、“常用表達句型”和“練習”等。
《外貿英語函電》考試為閉卷筆試，時間為120分鐘，其中30%為單證常用名詞、術語翻譯；70%為商務函電認知、運用、翻譯。
考試題型分別為：常用名詞解釋15%；寫出常用縮寫語的英文全稱、中文含義15%；選擇商務英語中常見動詞固定搭配10%；函電常用短語翻譯15%；單句中譯英15%；填充常用短語介詞搭配10%；信函英中譯20%。
看了下高手們的小論文式的答案，相信樓主和我一樣有點看不下去吧……
做外貿不是三言兩語或是看幾篇長篇大論就會的，重點還是在于自己在過程中一步一步的摸索總結。不要把外貿停留在想像中，既然想去做，就去做吧！
不要怕不知從何入手，找一個靠譜的外貿公司，自然會有師傅領你入門。接下來就看你自己了，努力做，這個行業真的能帶給你很多的收獲。
做外貿最重要的就是獲得客戶了，給樓主甩一張圖，你就清晰了。
想拿高薪就要做業務,有了業績就會有高的提成.但這是后話,前提是必須進入外貿公司.做外貿有幾個門檻,對英語和業務知識有一定的要求.依你提到的條件,做外貿這個基本上很難.我建議你先從網上搜一些專業知識,包括一些基本術語FOB、CNF、CIF、EXW、L/C、T/T、D/P
想做外貿的工作，那就得加強你的英語學習了，這行對英語的要求較高。
報關員是這行中最難考，但價值最高的一個證。今年11月4號剛結束了今年的考試，通過比例好象是百分之四，難度高吧.....
單證員相對而言簡單點,考試的時候題量特別大,很多國家的貿易術語也得精通,建議你看下國際貿易單證實務類的書.
報檢員,初級的考過來沒用,而且你得在相關單位掛兩年才有資格考高級的.現在公司都是一個人當兩個人用,所以一般多考幾個證才站的穩.
想加入這行不難,但要站的穩做的好,就必須得提高個人能力了.首先好好學習英語,特別是口語.