外貿業務人員就是從事對外貿易業務的銷售人員，是負責進出口合同簽訂和履行的人員。工作內容如下：
1、熟悉自家產品，掌握企業最新的交貨流程標準，國際標準，生產包裝和運輸能力。
2、收發客戶郵件，保證及時回復外貿客戶，原則上在24小時內答復。
3、主動開發客戶，利用各種手段獲取目標客戶信息，有針對性地發盤。
4、更新公司官網產品內容，確保客戶了解到的是公司最新的信息。
5、做好老客戶的維護，節假日送祝福，定期發送公司最新產品信息。
外貿業務員專業素質要求：
1、大專及以上學歷，國際貿易商務英語類相關專業優先考慮。
2、具備良好的英語聽說讀寫能力，熟練運用辦公軟件。
3、具備較好的溝通能力，協調及執行能力，工作踏實認真，責任心強。
4、熱愛外貿事業，敢于挑戰自己，挑戰高薪，能吃苦耐勞，勤奮務實，積極主動，具有良好的團隊合作精神，擁有高度的執行力，能承受較強的工作壓力穩定性強，立志長期從事外貿行業。
一、外貿業務助理工作內容1
1.充分了解公司的產品的材質，規格(我們專業做童裝)。可以跟客戶介紹公司產品的優勢
2.學習給客戶寫郵件，推薦產品
3.學習如何找客戶，維護客戶，和客戶保持良好的關系
4.了解外貿的基本流程
5.學習做產品目錄、報價單、形式發票等
6.了解各種收款方式和其中的風險
7.處理客戶郵件。跟進樣品，安排倉庫發貨
二、外貿業務助理工作內容2
1、負責老客戶的跟進、維護以及二次開發;
2、負責訂單的處理，訂單安排、跟蹤落實等;
3、負責及時準確地與業務、采購等同事做好跨部門協調溝通工作;
4、跟蹤業務進度，獨立處理工作中出現的各種問題;
5、完成領導安排的其他工作。
三、外貿業務助理工作內容3
1、協助業務員完成訂單操作，能獨立處理和解決所負責的業務;
2、協助處理客戶下單，工廠訂單生產跟蹤，質量控制，出貨等整個業務過程并負責相關業務資料的整理和歸檔。
3、整理樣衣，系統錄入數據，拍照寄送樣衣，做好外貿跟單記錄及日常郵件處理;
4、服從安排，及時完成上級領導交給的其它工作。
四、外貿業務助理工作內容4
1、熟悉外貿業務基本流程;
2、能獨立開發新客戶;
3、負責公司產品出口業務，接受客戶詢價、報價、訂單確認等工作;
4、跟蹤訂單生產、檢驗及發貨等情況;
5、維持與海外客戶的日常業務聯系;
7、英語有一定的聽、說、讀、寫能力;
8、參加國內外展會
五、外貿業務助理工作內容5
1.協助業務跟進客戶，處理國外客戶的郵件。
2.負責跟進業務訂單的下單、生產、驗貨，發貨，收款等內部流程。
六、外貿業務助理工作內容6
1.協助業務員維護新老海外買家，保持良好的關系，順暢的溝通;
2.協助業務員處理訂單，確保產品符合客戶要求，以及順利及時的完成;
3.訂單細節管理與跟進、匯總;
4.完成業務經理交辦的其他工作。
外貿業務員是從事對外貿易業務的銷售人員。外貿業務員考試是我國商務行業繼國際商務從業資格（外銷員）、國際貨運代理、國際商務單證員、外貿跟單員職業資格培訓考試后第五個崗位的培訓與認證考試。外貿業務員是負責進口、出口合同簽訂和履行的工作人員。
外貿業務員工作內容
一、業務人員在國外采購商的詢價，做出產品報價前，應了解客戶基本信息，包括是否終端客戶、年采購能力、消費區域，以及產品的用途、規格及質量要求，我公司是否能夠生產等。
這項工作，隨著外貿管理軟件的研發應用，信息化工具的不斷完善，已經能夠自動化統計顯示。外貿管理軟件中，都具備這樣的功能。
二、對于外商的郵件、傳真，原則上在24小時內答復；特殊情況需要延期的，應及時向外商解釋及大概需要的時間。外貿業務員工作繁雜，詢盤郵件眾多，難免有遺忘的時候。
但是隨著外貿管理軟件功能不斷完善，系統能自動提醒業務人員：哪些郵件未回復？哪些郵件已經多時未跟蹤？這很好地起到了一個提示的作用。
三、對于外商的產品報價，原則上按照公司財務部門經核算后的價格表（外銷）執行；公司財務部門根據市場狀況及生產成本，定期進行核算，對產品價格進行調整。
四、對于定單數量較大，外商所能接受的價格低于我公司公布的價格的，業務人員應先上報部門經理批準實施；部門經理不能批復的，報總經理批準后實施。
五、對于C&F及CIF報價，需要我方辦理運輸、保險的或需要進行法定檢驗的等事項，業務人員應事先聯系相關中介機構進行確定，選擇中介機構應考慮業務熟練、服務效率高及收費合理。
六、對于外商的寄樣要求，原則上要求到付；對于樣品數額較大，原則上對方承擔成本費用。在正式定單后，可以扣除成本及寄樣費用。特殊情況，如關系比較好的老客戶，我方可以預付并免收樣品，報部門經理批準后執行。費用較大的，可報總經理批準后執行。
七、對于外商需要打樣的，業務人員應和生產部門協調，確保樣品的質量及規格符合要求；樣品需要部門經理審核后寄出；外商對于產品有包裝或嘜頭要求的，正式包裝或印刷前需經外商確認。
八、付款方式上，原則上考慮前TT全部或部分作為定金，剩余見提單傳真件付款，及全部短期信用證。收匯銀行和業務員負責對信用證做形式和內容的檢查，發現差異的，應及時通知外商修改。信用證審查無誤后，報部門經理復核。
九、原則上，公司在收到外商的全部貨款、部分定金及信用證經復核無誤后，開始安排生產計劃，組織貨源，進行生產。
十、在定單生產階段，業務人員應到生產車間會同生產主管對產品生產進行監督、檢查，發現問題及時解決；或由部門經理協調解決，或部門經理上報總經理解決。嚴格把握產品的規格、質量、包裝、生產時間符合同外商的約定。
十一、對于C&F、CIF價格條款的，業務人員應在生產結束前一周，安排好貨代，確定定艙事宜；一般在船期前二日，安排裝柜、運輸。
十二、需要委托中介機構進行報關、商品法定檢驗、保險的，業務人員應及時準備相關資料交中介機構辦理；辦理過程中，業務人員可以協助。
十三、收匯方式為信用證的，業務人員必須細心操作，謹慎處理，注意單證的一致性，做到安全收匯。
十四、
全部收匯后，業務人員請對相關資料進行整理，將相關單據較財務部門及時外匯局、稅務局辦理核銷、退稅。并注意對外商的售后服務，進行跟蹤，以建立長期的可信賴合作伙伴關系。
擴展資料：
外貿業務員一般要求大專以上學歷，貿易類、語言類、金融類相關專業，而外銷員從業資格證、報關員資格證書、國際貿易單證員證書等相關資格證明則顯得更為重要。
外貿業務員應具備的素質：
1.外貿業務員應該及時打樣
要按客戶的要求，書面詳細列出打樣單。打樣單上應嚴格明晰四大要素：貨號、原料、顏色搭配和做法。打樣單的格式應嚴格參照大貨訂單格式，即貨號-顏色-數量應列出表格，而不能是其它的任何格式。
外貿業務員找客戶
進一步的工作是主動出擊。編寫一個簡短的介紹，包括企業特色，產品介紹等加上聯系方式，向先前統計過的潛在買家發一個電子郵件。這些電子郵件怎么來呢？可以通過一些B2B平臺，如果條件允許，最好選擇付費的，或者免費的一些。這些平臺的好處是，付費平臺的找到客戶的效率大大高于免費平臺的。
而且成單率高，客戶再合作的可能性也大。不管是付費的平臺還是免費的平臺，上面都有一些客戶是沒有詳細聯系方式的？那怎么辦呢？
只要能夠通過谷歌搜索到這個公司的名稱和買粉絲，那么就能夠通過這兩個信息其中的一個信息，通過超易搜索軟件來獲取這個公司的外貿負責人的聯系方式，包括電子郵箱和電話號碼。此時，通過郵件并電話跟蹤。
和他的銷售部進行聯系，通過你的存在，介紹你自己和企業，并明確表明你希望向他們銷售你的產品。要求大膽和禮貌，大大方方。應該說這一步要走出去，不要自己呆在家里做熊貓睡懶覺。要敢找客戶，了解客戶，聆聽客戶，說服客戶，和客戶做朋友。
外貿業務員的工作內容是：
1、業務人員在國外采購商的詢價，做出產品報價前，應了解客戶基本信息，包括是否終端客戶、年采購能力、消費區域，以及產品的用途、規格及質量要求，公司是否能夠生產等。
這項工作，隨著外貿管理軟件的研發應用，信息化工具的不斷完善，已經能夠自動化統計顯示。外貿管理軟件中，都具備這樣的功能。
2、對于外商的郵件、傳真，原則上在24小時內答復；特殊情況需要延期的，應及時向外商解釋及大概需要的時間。外貿業務員工作繁雜，詢盤郵件眾多，難免有遺忘的時候。
但是隨著外貿管理軟件功能不斷完善，系統能自動提醒業務人員：哪些郵件未回復，哪些郵件已經多時未跟蹤，這很好地起到了一個提示的作用。
3、對于外商的產品報價，原則上按照公司財務部門經核算后的價格表（外銷）執行；公司財務部門根據市場狀況及生產成本，定期進行核算，對產品價格進行調整。
職業技能：
1、溝通表達能力
良好的語言表達能力和溝通能力就是職業發展的推動力。有效發揮自己的溝通技巧，才可以從容談判接單，留住老客戶，發展新客戶，不斷開辟商品購銷新渠道，擴大進出口貿易數額。
2、信息技術能力
如今，國際貿易已進入了飛速發展的信息化時代，越來越多的企業對電子商務需求迫切。這也就對外貿從業人員提出了新的要求，包括計算機能力及敏銳的信息發現利用能力。
從業人員需要利用計算機和網絡通訊技術，創建一條暢通的信息流，鏈接顧客、銷售商和供應商，以最快的速度最低的成本回應市場，開展有利于企業的商務活動。