01 外貿業務員績效考核標準表(外貿如何管理團隊)

时间:2024-06-01 14:12:08 编辑: 来源:

外貿業務員應如何考核

以下是一個范本,你可以參考一下:

業務員考核標準

為增強銷售部管理執行力度,引進競爭機制,特實行新的考核標準,具體如下:每月對銷售人員進行績效及綜合能力考核。

一、績效考核如下:

給銷售員制定銷售任務,每個銷售員的銷售量為4臺(車價不低于8萬元的車型,車價低于5萬元以下的車型月銷售量為5臺)。銷售員完成當月銷售任務量后提成正常領取。銷售員的銷售量在6臺以上時(含6臺)除提成外給予獎勵。超1臺車的獎勵50元,2臺獎勵100元依次順序。銷售員在完成任務后,其工資基本確保在700元。但須說明的是在所銷售的車型中至少有兩臺必須是公司的主要經營品牌如南京菲亞特系列、北京現代系列、上海通用系列、尼桑系列、豐田系列等。

打分標準:

(一) 月銷售量完成率(已完成行利潤額與任務的比值)乘以權數(5)做為銷售量的考核分數。

(二) 正常出勤率(無遲到早退天數與出勤總天數的比值)乘以權數(2)做為出勤考核分數。

(三) 著裝合格率(合格天數與總天數的比值)乘以權數(2)所得分值做為形象考核分數。

(四) 客戶回訪率(回訪的人數與總記錄人數的比值)乘以權數(4)所得的分數。

(五) 如與客戶發生爭吵每次扣2分。

以上幾項總分數即為銷售員每月所得的績效考核分數,合格分數為10分。

二、綜合能力考核如下:

考核項目有:專業知識、工作效率、責任感、協調合作、工作態度、發展潛力、品德言行、成本意識,由此制成銷售人員綜合能力考核表(附表),綜合考核的合格分數為70分

對銷售員的考核以兩個考核分數為準,兩項均合格者本月考核合格。

對待考核不合格者實行以下政策:月末得分最少者降為試用期,如第二月考核分數仍為最低者將予以辭退。在半年內不連續三個月所得分值最低者亦予以辭退。

此外月考核分數最高者應給予一定的獎勵作為優秀獎。

外貿部績效考核方法有什么

一、總則

1、外貿公司績效考核工作(總經理的考核除外),在公司總經理和集團人力資源部的領導和指導下,辦公室負責績效考核的日常管理工作。

2、績效考核將與職等職級、培訓、薪酬、人事異動相結合,績效考核結果是員工評價的重要參考。

3、績效考核按部門進行,部長以下人員實行員工自評、部長復評、總經理審定的三級考核機制,部長實行部長自評、總經理復評、集團系統副總裁(或系統最高負責人)審定的三級考核機制,原則上審定以復評為參考,如有較大的異議,需進行溝通協商。

4、績效考核分為六個壞節,分別為績效目標設定、績效自評、績效復評、績效面談、績效審定、績效應用。

5、部分較難定量的指標通過民-主評議進行評分,比例10%-20%左右,總經理具有最終調整權。

6、績效考核的總體思想獎多罰少,導向明確,達到基本目標為75分左右,適當拉開差距,不設立1.0績效系數項,讓績效考核對每個人都有影響。

二、績效目標設定

1、每季度初外貿公司總經理根據集團下達的各項指標和部門各自的工作目標及工作性質,與各部長商討設定各項指標,并確定各項指標的比重和基準要求。

2、各部長根據公司下達的各項指標和部門的工作目標及工作性質、部員的崗位和工作情況,與各部員商討設定各項指標,并確定各項指標的比重和基準要求。

3、集團人力資源部提供統一格式的績效考核表,并對相關指標做一定的要求。

4、按基本完成各項指標的得分為75左右的標準,來設計各項指標的評分標準。

5、季度指標設定后報總經理和集團人力資源部批準后生效,并原則上不允許進行更改。

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6、季度目標設定工作可在上季度的績效面談壞節進行。(每季度第一月的15號之前完成)

7、利潤、營業額指標的設定建議按照往年情況,并結合結合本年實際情況,按季度進行分解,并達到了分解目標得75分,這樣仍可繼續努力沖向100分。仍有25%的上升空間。(區別于現在達到目標就100分,超出后沒有加分)。

8、費用等按照集團年初核定的數量除以營業額作為基準考核比例,達到了得80%。庫存、應收帳款等按照集團年初核定的數量除以營業額作為基準考核比例,達到了得80%。考慮到平時的應收帳款和庫存相對來說會超過年底的數量。(所以設為80%,而不是75%)。

9、對于非業務員每個季度可以設定季度考核項目(如具體某項事情或項目),具體在指標設定環節設定。

三、績效自評

1、辦公室需在被評議季度的下一個月的5號前將績效評分表發放到各員工。

2、各被考核者根據績效評分表要求,需按實填寫各項目完成情況,并根據評分標準進行自我評分。

3、按照加扣分的要求,按實填寫加扣分項目的實際情況,并根據評分標準進行加扣分合計。

4、根據本季度的自我實際情況,填寫自我評價。包括表現好的部分、需要改進及發展的部分、改進與發展方向。要求自我評價不少于100字。

5、各被考核者需在10號前完成自評,并將績效平分表交于部長。

四、績效復評

1、考核者需對被考核者各項指標完成情況進行評價,評價時可適當參考員工自評,對有異議的自評實績填寫情況需查證,可參考員工周報和日報。

2、對被考核者的加扣分項目進行審核,對有異議的自評實績填寫情況需查證。

3、各考核者需在13號前完成復評,并準備績效面談。

五、績效面談

1、績效復評之后,考核者需與被考核者進行績效面談。

2、需按要求填寫面談時間、地點、時間長度,并撰寫主管評語。時間不低于30分鐘,主管評語不少于100字。

3、對有異議的自評分數和復評分數進行商談。

4、并確定下季度的各項指標。

5、被考核者與考核者分別簽名確認。

6、各考核者需在15號前完成面談,并將績效評分表直接交于審定者或由辦公室統一轉交。

六、績效審定

1、審定者對績效復評進行審定,確定最終分數,并按照S卓越95以上,A優秀85-95,B良好75-85,C 一般,D需改進65以下,確定等級。

2、審定者需撰寫審定意見,并簽名。

3、績效結果原則上S應控制在5%以內,A應控制在15%以內,S和A總和控制在20%以內,C和D總和應不低于30%。

4、如績效結果和第三條偏差較大,集團人力資源可在集團總裁批準后,對結果進行強制排序。

5、績效審定者需在20號完成審定。

七、績效應用

1、下一季度的績效工資按照績效基準工資*季度的績效等級對應的系數發,其中S 1.5、A 1.3、B 1.1、C 0.9、D 0.7。

2、績效結果將與年末獎金掛鉤,與職等職級調整掛鉤,與培訓掛鉤,與人事異動掛鉤。

八、全年績效評定

1、對于財務指標,全年按照實際情況進行重新評定,其他指標取四個季度的平均分。最終確定全年績效成績。

2、第四季度原則上需按照要求進行考核,全部環節在15號前完成。

3、下一年的第一季度績效工資按照本年全年績效評定等級發放。

如何更有效的激勵員工 薪酬設計與績效考核全案

如何更有效的激勵員工 薪酬設計與績效考核全案

激勵機制在績效管理中發揮著重要的作用,而薪酬是激勵機制建設最重要的手段和方式,因此科學合理的薪酬激勵體系對企業發展而言非常重要。“水木知行薪酬績效訓練營”有激勵員工的方式、薪酬設計與績效考核設計的方法。

如何合理的設計薪酬結構可以有效的激勵員工?

1.根據薪酬政策建立薪酬架構,薪酬結構將包括現金總收入的結構、工資與獎金的比例、每個薪酬結構的幅度及中點遞增率等細節問題。

2.在設計薪酬結構應遵循以下人力資源管理思維模式——提升人力資源價值鏈,即通過價值鏈的循環來不斷增長組織與員工個人的價值。

3.根據柏明頓的買粉絲經驗,員工薪酬等級是可以公開的,但薪酬金額不一定要公開。

4.設計薪酬結構時,充分考慮到了員工在職位發展和績效提高時的薪酬變化,職位薪資定名為“薪等”,績效薪資定名為“薪級”,我們把這種薪酬體系稱之“績效型雙增制薪酬體系”,其主要特點如下:同一崗位,薪等一致;不同的人擔任同一崗位所取得績效不一致時,薪級不同;同一崗位的任職條件一致;不同資格的人擔任同一崗位時薪等可以調整。

5.員工原來的工資按照新的薪酬結構對套過來,或者借助這一機會,通過套改的過程將按照新的規定調整員工的工資。

零售人員的薪酬方案如何設計更有激勵效果?

零售業薪資構成與工資計算方法

一、公司薪資構成

工資=基本工資+績效獎金+福利+津貼+年末獎金

中層以上管理人員享有年薪制。

各層級年薪與工資水平從四個方面綜合考慮核定:崗位價值評價;素質技能評價;市場人員供求狀況;績效評估。

不同崗位依據的原則各有側重:行政職能部門主要按崗位價值評價、素質技能評價、市場人員供求狀況確定;利潤部門管理崗位主要按績效狀況、對企業的貢獻度大小、管理難度來確定;技術維修工人增設技術層級劃分,不同層級增加技術等級工資;營業員主體是基本工資、提成工資。

二、高管經理(利潤部門負責人)工資核定

讓管理者的收入與業績完成情況掛鉤,激勵效果比較明顯,同時可使企業的戰略目標得到保證。

為體現公平性,高層經理的薪級主要根據各部門在企業發展中承擔的責任大小、各經營部門管理難度不同,核定不同的職位系數,以系數來劃分并確定經營管理人員的薪級圖。

計算公式為(以下項目選擇與權重可由公司根據企業特點自行選擇):系數=產值占比×35%+利潤占比×35%+員工數占比×10%+費用額占比×10%+分攤費用×10%。

備注:

1、以上數字可按過去三年財務數據平均,用占比計算更為科學和穩定。

2、同崗位副職按正職薪酬的25%(10%)下調,每一層級間下調10%。

3、各部門協理、助理、各連鎖店副店、便民店店長由于占比較小,即貢獻度小,不享有年薪,但享有較高的部門利潤超額獎。

4、年薪浮動部分的發放依據《績效考核表》確定,如果公司安排的當年工作任務和經濟指標全部完成,享受全部年薪;未完成者按差額比例由浮動年薪獎金中按未完成比例扣除。

5、超額完成全年計劃者,除得到全額年薪外,還享有利潤提成獎。由于利潤提成很大程度上取決于計劃指標的高低,計劃指標的設定又與每個人的薪酬有直接關系,由此需要慎重設定來保持其公平性。建議公司使用“HU理論”共同設定計劃,以激發經營者的承諾,改變“要我完成”為“我要完成”,避免怨言或在不能完成時找理由推諉責任。

6、經理除得到年薪外,公司按利潤超額部分的百分比獎勵。利潤獎勵分配辦法:當超額利潤較大時,可采取下列(1)的獎勵辦法;當超額利潤較小,不足以形成激勵效果時,采取(2)獎勵辦法,如下:(1)超額獎給副總、經理、柜組、員工,以加強部門內人員的合作,平抑員工間業績競爭,避免只考慮個人績

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