怎樣合理安排工作、成為一個高效的外貿人？
要學會schele，要對自己的工作時間有規劃，盡量最好不要加班，能在把該做的事情做完并準點下班走人是最厲害的。
有時候覺得現在的自己有一點點像機器人。早晨過來時條件反射會腦子里過一遍郵件的輕重緩急，上午該做完哪些事情，哪些可以留待下午，下午該做完哪些事，哪些又可以緩緩到第二天再處理。也許這就是我剛來時老大經常訓我的，要學會schele，要對自己的工作時間有規劃，盡量最好不要加班，能在把該做的事情做完并準點下班走人是最厲害的……吧啦吧啦，所產生的一點點效果吧！
作為正常的一人類，天生感性的比例大概要大過天生理智的吧。不過我想過于感性和隨性對我們做外貿業務的人來說，確實是有許多不利呢！容易讓工作吞噬生活和休閑，慢慢變成可怕的工作狂。或者，容易散漫，被自己的惰性打敗，在沒有規劃的日復一日中迷失那曾有的激情。
這兩種傾向我都體會過，不工作或者放縱自己肆意玩樂并不會是幸福的生活，當然整日整日被工作的事情填滿也肯定是疲憊而痛苦的。最好的應該是工作和生活都能自己多些掌控，該工作時高效按時完成，業余時間可以規劃給興趣所在，規劃給家人、朋友。
所以雖說有種要變機器人的錯覺，但還是覺得應該說說怎樣把紛繁甚至充滿突發狀況的外貿業務日常工作盡量程序化。
1. 上午該干啥
因我們現在主要是用郵件的，所以早晨收完所有郵件后，要把所有郵件稍微瞄一下，在此過程中，該刪的刪，那些一兩句話三秒鐘可以回復掉的也順手解決了。
第二步就是排下剩下的較重要要花些時間處理的郵件，哪些優先哪些可放至后續，稍作標記。優先的維度也許每個人不一樣，我一般早上偏向于考慮優先處理的大概有這么幾個點：明顯很急的，當天要回復客人但是需要核對價格等信息的對工廠郵件（考慮到工廠一般都需要時間去處理），美國客戶的郵件（俺有幾個美國客人很喜歡早上復郵件），客人確認的訂單信息扔給助理或者工廠（有時上午發單可以爭取到多一天的生產時間），另外需要時間來處理的客人詢價要回復個郵件告訴客人在查價和預計什么時候回復給他們。
第三步就是稍回顧下還有多少事情需要處理，上午還有多少時間可以完成哪些事情，給自己點壓力，然后吭哧吭哧把能處理的郵件認真處理掉。
2. 下午該干啥
到了下午，我常常覺得是收獲的時段。通常上午發出去的一些對工廠之類的郵件都有回應了，沒有回應的也需要跟催了。拿到該有的信息就把該回的客人郵件回復掉。
事情多的時候，要時刻心里掛一把鐘，還剩多少時間下班，還能干多少活，哪些是一定要回復客人的。當然，有很多時候可能使勁逼自己趕趕趕都是沒法準時下班的，但有追求好過沒追求嘛！加班做事更不能慢騰騰啦！必須做的那種不處理掉第二天會出大事的一定要盡量當天搞定。而那種拖到第二天不會死人的不是很重要的就回復客人明天處理吧！人是血肉之軀，總不能不休不眠的真像機器人那樣工作吧！
3. 有空的時候該干啥
有剛入行的朋友抱怨空閑時間太多好無聊。我覺得做外貿的進入了工作狀態，真的就不會沒事情做。有空的時候也許可以嘗試下我覺得比較有價值的以下幾點：
1）開發新客戶
把你所知的開發大招都使出來，google啦，跟進下從前的有價值詢盤啦，B2B上找客戶，注冊或者更新下一些自己以前接觸過的B2B平臺，等等。
2）研究下現有客戶，尤其是大客戶
有些客戶可能跟你做很長時間生意，但你都沒有好好去研究過他們的公司和他們的網站。網絡那么方便，有空時搜搜他們，思考下可以推薦些啥好東東給這些家伙。
3）整理下可用作開發的彩頁，目錄之類
可能公司有標準范本，但是不妨礙有心的你改個屬于自己的版本出來，甚至也可以根據你對你客人的了解做個新的出來。
4）整理下客戶資料，看看自己的客戶管理系統，電腦里的資料歸類系統是否有可改進的地方
這些事忙起來是不會有很多時間來處理的，一有空下來卻一定是要記得花點時間去做的。不然，等到資料越來越多越來越亂，你自己建立的系統越用越不順手，工作時候的不爽感覺就成倍增加啦！而且到那時再來整理可能就是一大工程了。
5）找途徑再多了解下自己的產品
也許是再好好看看自己公司的網站，也許是再復習下自己產品的優勢賣點，也許是找樣品來感受感受，也許是找找平時自己遇到的產品方面的疑問然后拋給可能能解決的人尋求答案，之類之類的。
總之，沒有一定要完成的事情的時候，咱也不能閑著。當然，我說的是工作時間哈！下班了就好好享受和珍惜自由吧！
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（本文精選至焦點視界）
工作一：熟悉產品
做為一個新的行業接觸者,就必須從生產車間開始學起,學習包裝,材料組成,規格,品質等.除了產品本身的品質,特點,我們也要了解樣品制作時間,樣品制作費用,交樣時間,下大貨需要的生產時間,日產量,有多少機器,車間大小,車間員工的作息時間,管理制度等.因為在接見外國客人時,他是非常關心這些問題的.
工作二：熟悉產品報價和回復郵件
這里,把報價單獨列出來,是因為報價的確能體現我們很多的東西.這不但對于我們對產品的認知度,因為涉及材料組成,規格和外箱尺寸等一系列因素.往往看到業務員的是直接根據客人的圖片報價,或者在產品庫里面選擇產品直接報給客人.但客人的要求是不同的,有些客人認為你報得太高,超乎了他們的想像,認為你又大賺了一筆.其實不然,價格高低是因為所選材質的不同而致,所以,我們首先要做得就是客人目前經營產品的種類,品質檔次,這樣才能報一個適合他口味的價格.
數量調整:價格不但要根據他的材質要求來報,也要根據他要求的數量做適當的調整.有時客人也無法確認具體的數量,我們往往給的卻是一個最高的價錢.我們何不分數量的報給他呢,給他多一份價格空間,就多一份貿易機會.
產品報價單:大部份的業務員都有這個毛病,總想把報價簡單化,可有些細節,我們不能輕易的去掉的.因為客人不但要知道產品價格,具體規格型號,選用的材質,尺寸大小,外箱規格,包裝方法,交易條件,產品所對應的圖片.這種報價方式做得非常的完整,不會直接在郵件中寫上:ND-2155:2.52$/PC FOB Shanghai,這樣也會讓客人覺得你不夠專業,不夠認真.
回復報價時間:常常要求在接到郵件內一個小時回應,這當然只對于我們的工作時間.亞洲客人放在早上回復,歐州客人放在下午回復,美國客人放在晚上回復.對于客人的大小,確定該郵箱是否為該司的企業郵箱,企業郵箱先回應,免費郵箱的后回復.這樣,給客人一種及時的回復信息的習慣,讓客人也更加看重你的辦事方法.現在軟件的日益發達更加的讓我們不會每兩小時就打開郵箱一次,因為它會自動收取的.這加快了我們辦事的效率.
工作三:處理客人樣品
當客人看中了我們的產品后,會要求我們寄樣.這也是交易前的必備過程.但國內生產企業中很少有能達到客人要求的,常常以替代品代之,材料要換,外形要換,因為中國企業舍不得投資開發新客人,只想以現有的產品打開市場.這種開發客人是艱難的.因為我們滿足不了外國客戶的要求,所以十個寄樣就有八個石沉大海,我個人以為企業的因素占得太大.所以,我們要審視自己是否能做這樣的產品,如果能做,當然更好.如果不能做,我們也要如實相告,不應欺瞞客人.因為一旦交貨后,不但會給客人帶來痛苦,也會給自己帶來痛苦,因為客人要索賠.我們的信譽也大打折扣,我們就很難與客人再有生意做.如果長期下去,整個企業就只會停頓,業績停滯不前.所以我們一定要保證產品的品質.這不但給企業帶來名聲,也帶來了業績.我相信那些知名企業是靠質量撐起來的,不是靠低價競爭得來的.這樣的企業才能被客戶接受,才能發展得更加壯大.
工作四:確認樣品,下定單
在我們走完了關鍵的一步后,客人確認了樣品,并給我們下了很小的一筆定單.我們一定要把握生產期,交貨期和產品的質量控制.及時的反饋生產消息給客人,及時的租船定艙,這樣我們能保證交期,也保證了品質.
你想問什么？ 外貿業務員的作息是要圍著你的目標客戶所在的國家轉的，如果你的客戶是東南亞，日韓等這些跟我們時差不是很大的國家可以早8點晚5點正常作息，看你們老板了
如果是北美南美等地的話都得倒時差了，客戶隨叫隨到
謝謝
1．客戶 詢盤 ：一般在客戶下perchase Order之前，都會有相關的Order Inquiry給業務部，做一些細節上的了解
\x0d\x0a2．報價：業務部及時回復客人查詢，確定貨物品名，型號，生產廠家，數量，交貨期，付款方式，包裝規格及柜型等，peroforma Invoice 給客戶做正式報價
\x0d\x0a3．得到訂單：經過洽談，收到客戶正式的訂單perchase Order
\x0d\x0a4．下生產訂單：得到客人的訂單確認后，給工廠下訂單，安排生產計劃
\x0d\x0a5．業務審批：業務部收到訂單后，首先做出業務審核表
按“出口合同審核表”的項目如實填寫，盡可能將各種預計費用都列明
合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同
審核表要由業務員簽名，部門經理審批，再交管理部人員審核后才能執行
如金額較大的，或有預付款和傭金等條款的，要經公司總經理審批才行
合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進程員跟進
\x0d\x0a6．下達生產通知：業務部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達生產通知, 通知工廠按時生產：\x0d\x0a6
1：如果是L/C付款的客戶，通常是在交貨期前1個月確認L/C已經收到，收到L/C后應業務員和 單證 員分別審查 信用證 ，檢查是否存在錯誤，交貨期能否保障，及其他可能的問題，如有問題應立即請客人改證
\x0d\x0a6
2：如果是T/T付款的客戶，要確認定金已經到賬
\x0d\x0a6
3：如果是放帳客戶，或通過銀行D/A等方式收匯等，需經理確認
\x0d\x0a7． 驗貨：\x0d\x0a7
1：在交貨期前一周，要通知公司驗貨員驗貨
\x0d\x0a7
2：如果客人要自己或指定驗貨人員來驗貨的，要在交貨期一周前，約客戶查貨并將查貨日期告知計劃部
\x0d\x0a7
3：如果客人指定由第三方驗貨公司或公正行等驗貨的，要在交貨期兩周前與驗貨公司聯系，預約驗貨時間，確保在交貨期前安排好時間
確定后將驗貨時間通知工廠
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