一個好的外貿業務員需要具備如下核心能力:
1. 英語知識及口語表達能力要好，這是必備條件，否則無論如何也無法成為好的外貿業務員。如果口語表達有欠缺那么至少書面英語相當不錯，而且的產品知識或者技術非常強悍，完全彌補了口語上的缺點。
2. 足夠的產品知識，足夠是一個什么概念呢，每個人不同，但是至少要比客戶懂的多10%才行，如果你都不能讓客戶信服，他怎么會買你的產品呢。最好的業務員是，除了資深工程師外，他們的知識（至少是產品知識）要比所有人（包括別的業務員）都要多至少10%。
3. 敏銳的市場意識，市場意識必須是建立在你的市場營銷知識和產品知識的基礎上的，對市場營銷不懂的話，就不知道用什么方法去找客戶，怎么樣去進行定位，去細分市場，鎖定目標客戶群并制定制定迅速占領市場的策略和操作方法，而如果對產品了解不到位，根本就找不到客戶。
4. 銷售技巧，銷售是一種技巧，需要經過常時間的鍛煉才能掌握，包括如何迅速接近客戶，如何順利取得客戶信任，如何說服客戶成交，對于一個好的業務員來說，銷售技巧至少是50%的核心能力，一個好的銷售案例，往往是一個業務員將綜合能力充分運用所打造的作品。
5. 管理能力，這是成為杰出外貿業務員的必備因素，因為你必須確保客戶的產品按質，按量，按時生產，除了必須了解整個生產流程，質量控制之外，還要了解公司的所有規則，要能搞定公司所有的人才行。
6. 強大的精神力量，你要搞定一個客戶，你必須比客戶強大才行，而且頂級的業務員都是做項目的，負責一個項目，除了具備行業要求所有的能力之外，還要能夠掌控團隊的運作，要具備策劃，執行，資源整合等一系列的能力，同時作為帶頭人，你不僅要激勵自己，好要激勵整個團隊。
除此之外還有許多必備的素質，比如待人真誠、善于總結、堅持不懈、不畏困難、善于談判等。
跨境電商外貿業務員需要掌握的崗位技能有：
1、外貿知識：了解國際貿易的基本知識，包括貿易術語、國際運輸和物流、支付方式、關稅和海關要求等。
2、產品知識：熟悉所負責產品的特點、規格、優勢和競爭對手情況，能夠準確描述和推銷產品。
3、銷售技巧：具備良好的銷售技巧，包括客戶開發、談判、處理異議、促成交易等能力。
4、語言能力：具備流利的外語溝通能力，特別是英語，能夠進行有效的書面和口頭溝通。
5、市場調研：進行市場調研，了解目標市場的需求、競爭格局、市場趨勢等，為產品銷售和推廣提供依據。
6、國際貿易法律法規：掌握跨境電商相關的法律法規，包括合同條款、知識產權保護、隱私保護、稅務等，確保業務操作合規。
7、交流協調能力：與供應商、物流公司、海關、客戶等多方進行有效的溝通和協調，解決問題并促進業務順利進行。
8、數據分析能力：分析銷售數據、市場反饋等信息，制定合理的銷售策略和計劃。
9、團隊合作能力：善于與團隊成員合作，共同完成銷售目標，解決問題和應對挑戰。
10、客戶服務：提供優質的客戶服務，包括及時回復客戶買粉絲、解決客戶問題、處理投訴等。
跨境電商外貿業務員的職責
1、開發海外市場：尋找潛在的海外客戶，進行市場調研，了解市場需求和競爭情況，制定市場推廣策略。
3、銷售和談判：執行銷售計劃，開展產品推廣與銷售，與客戶進行價格談判，達成交易，并處理訂單的各個環節。
4、物流和運輸管理：協調與物流公司的合作，跟蹤貨物的運輸和清關過程，確保交貨及時且符合要求。
5、遵守法規和合規要求：了解并遵守跨境貿易相關法規，包括貿易合同、知識產權保護措施、稅務要求等。
6、市場調研和競爭分析：進行市場調研，了解目標市場的需求和趨勢，分析競爭對手的優勢和劣勢，為產品銷售和推廣提供依據。
7、報價和合同管理：根據客戶需求和市場情況，提供產品報價并進行合同管理，確保交易條款符合要求。
8、解決問題和售后服務：處理客戶的投訴和問題，提供售后服務，解決售后支持的需求。
9、數據分析與報告：收集和分析銷售數據、市場反饋等信息，撰寫銷售報告，提供經營決策的依據。
10、與內部團隊協作：與內部團隊如采購、物流、質檢等進行緊密合作，確保訂單的順利處理和交貨。
不屬于
外貿單證技能大賽是中國國際貿易學會批準的關于外貿單證綜合技能的一項國家級專項賽事，并不屬于職業技能大賽
一名合格的外貿從業人員應具備以下基本素質 ：
1） 熟悉進出口業務操作流程；
2）熟練掌握至少一種外語。目前世界比較通用的是英語。書面英語過硬，口語良好，與客戶能夠進行業務溝通；
3） 熟悉常見的國際交往禮儀；
4） 熟悉日常的交際英文，接待客人顯示出良好的修養和職業素質；
5） 熟悉常用的辦公文件，例如：Word, excel, Photoshop, Powerpoint, Outlook, AutoCad等；能夠使用傳真機、復印機等辦公設備；
6） 能夠草擬標準的傳真及信函，能夠獨立完成信用證的審核，根據信用證制定正確的出口單證；
7） 撥、接電話要顯示良好的公司形象。
外貿單證員應具備以下技能和條件：
（1）有相當的文化水平和一定的外文基礎，基本能看懂信用證和往來函電，能用英文擬寫單證內容和回復函電；
（2）了解國際貿易術語，懂得一些外貿知識和國際地理知識，學習一些相關的產品知識；
（3）會用電腦操作，打字技術熟練。工作耐心細致，有高度的責任感；
（4）要善于學習更新知識，不斷鉆研業務，掌握一些貿易國別或地區的政策、風俗習慣；
（5）要求做事細心認真，以免在制作單據的時候出錯而造成公司收不到貨款；
（6）要求善于與運輸、商檢、海關、銀行等有關部門緊密協作。
各大貿易集中城市對單證員都有很大的需求，如上海，廣州，蘇州等。單證員的具體工作職責如下：
（1）完成信用證的審核，制單，審單，交單；
（2）完成客戶所需單據的制作，認證的辦理，物流運輸的安排（空運，海運，快遞等）；
（3）完成提單的審核，報檢、報關單據的制作和海關查驗的完成；
（4）信用證銀行交單單據的制作、原產地證明、發票認證等單據的辦理；
（5）協助財務完成核銷、銀行收結匯、出口退稅的辦理；
（6）辦理出口業務的清關等手續。一般產地證，普惠制產地證及配額證；
（7）培訓業務員的外貿單證、物流知識。