1、外銷合同
在客戶有意向購買產品，并且各種條款已基本商定，客戶會要求傳外銷合同或者是形式發票，以便客戶下訂單。外銷合同做好后，在傳真或掃描給客戶之前，一定要再次確認下合同的的價格條款、包裝、付款方式和港口。
2、訂艙
客戶下訂單后，就可以通知貨代訂艙了。要告知貨代準確的件重尺，特別是化工品類的危險品。因為要做目的港確認，如果件重尺有誤，貨物很難上船，或者會產生額外費用，甚至耽誤船期。
3、報關單據
在艙位確認后，就要及時（艙位確定當天或開船前一周）給貨代寄報關單據。整套的報關單據包括：發票、箱單、合同、報關單、報關委托書、核銷單。其中，發票，箱單和合同上要加蓋中英文的長條章和手簽章。
報關單上加蓋報關專用章，報關委托書一式三聯，每聯上都要加蓋公章和手簽章，核銷單上兩處騎縫處加蓋公章，出口單位和代碼處加蓋組織機構代碼章，共三處。
核銷單要及時在海關網上備案，即貨物從哪個港口出，備案到哪個港口。在寄送前，再確認下單據是否齊備，章是否蓋全，是否清晰。
4、預收款的登記
對于有預付款的客戶，要求客戶在開船前預付一部分貨款，一般都是30%。外匯局規定，對于不超過30000美金的預收款，在國家外匯管理局網上服務平臺上進行合同登記，超過30000美金的要拿著申報材料到外匯局審批。
銀行通知有錢到帳后，要及時給銀行傳真相應的發票或合同，上面要寫明預收款多少金額，以便銀行及時把此筆錢入賬。隔天可以去銀行取預收款的水單。拿到水單后，在外匯局網站上進行提款登記。提款登記后，口岸IC卡里就有了此票預收款的額度，就可以進行結匯了。
5、核對單據
貨代訂好艙且貨物發到出運港口后，要及時聯系貨代的操作人員核對單據。客戶要求的其他單據，像保險單、熏蒸證、產地證等，也要及時核對。
核對單據的時候，一定要仔細認真，把客戶的要求再仔仔細細的看一下，達到客戶的要求。要做到單單一致，單證一致。注意，對于每一筆出運的單據，都要進行留底復印加掃描，備查。
6、正本單據
在提單核對完，貨物出運一周內，船公司就會出正本提單了。要先讓貨代掃描正本提單，再次確認下提單內容，如無誤，就盡快讓貨代郵寄正本單據。正本提單出來后，其他客戶要求的特殊單據也可以出正本了。
所有這些單據的正本都出來后，整理發票、箱單和外銷合同等。對于T/T的客戶，在收到客戶全款后，按客戶要求的份數郵寄給客戶；信用證要求下的單據，按照信用證的要求，在信用證規定的效期內，及時交給銀行。
7、核銷
貨物出運后，一般30天左右，貨代會把核銷單和報關單退還。在收到退回來的核銷單據時，要仔細檢查下，核銷單和報關單是否蓋有海關驗訖章，報關單上還要有代理報關行的報關專用章和報關員的章。
然后，先在海關網上進行交單和報送，并打印逐筆核銷報表（蓋公章），帶上核銷單、報關單（核銷聯和退稅聯）、水單和發票，到外匯進行核銷。核銷后，蓋上出口核銷專用章于核銷單上外匯局簽注欄（兩處）、報關單（核銷聯和退稅聯）和水單上。
核銷完后，把核銷單上的核銷專用聯、報關單的核銷聯和水單、發票（CommercialInvoice）整理，歸檔。
8、退稅
核銷完后，把蓋過核銷專用章的水單復印一下（退稅要用到），連同增值稅發票、報關單退稅聯、核銷單退稅聯和發票（CommercialInvoice）把相關信息錄入到出口退稅操作系統里。
拿著預申報的數據U盤和打出來的報表，去稅局進行預申報（或者是直接上傳到稅局的預申報系統里）；等稅局系統里有信息，通知正式申報的時候，拿著正式申報的數據U盤和報表去稅局退稅。退稅的報表上需蓋公章和財務人員私章。
外貿單證員的工作流程是：
1、獲得業務提供的出貨信息；
2、制作發票箱單合同一式二份報關單草單代理報關委托書一式三聯核銷單都蓋好章；
3、與貨代確認好倉位，一票出貨單證就完成了，接下來就是等貨代退單。
單證崗位的基本工作內容包括：
1、制備貨物出運前的基本報關文件。比如，根據工廠提供的裝箱資料，制作出口商業發票，裝箱單等文件。
2、商檢：如果是國家法定商檢產品，在給工廠下訂單時要說明商檢要求，并提供出口合同，發票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來產品的出口口岸，便于工廠辦理商檢。應在發貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。
外貿出口單證員的基本工作包括：
1、裝運前準備基本的報關文件。例如，根據工廠提供的包裝信息，制作出口商業發票、裝箱單等單據。
2、商檢：屬于國家法定商檢產品的，訂貨時應說明商檢要求，并提供商檢所需的出口合同、發票等資料。此外，應該告訴工廠未來產品的出口港，以便工廠能辦理商檢。商檢證書／憑證應在裝運前一周取得。
擴展資料：
外貿單證員的工作，它貫穿于進出口合同履行的全過程，具有工作量大、涉及面廣、時間性強和要求高等特點。外貿單證員報考條件：
1、具有一定的國際商務單證實踐經驗或已接受過國際商務單證業務培訓的從事國際商務單證業務的在職人員。
2、具有高中以上學歷并有志從事國際商務單證工作的求職人員或在校學生。
3、參加2009年我會組織的國際商務單證員全國統一考試單科未獲得通過的人員。
單證員是指在對外貿易結算業務中，憑買賣雙方在進出口業務中使用的單證，辦理貨物的交付、運輸、保險、商檢、結匯等工作的人員。
崗位職責：
1、負責進出口相關單證（如合同、發票、裝箱單、原產地證明等）的制作、管理和信用證的審核。
2、收集整理各類單證，完成送貨單、訂單、提單核對等單證的各種處理，輸入并歸檔基礎數據。
3、跟蹤每一單貨物的交付情況，統計核對相關數據。
4、及時、準確地聯系貨代公司進行包裝并交付倉庫。
5、在整個過程中，與銷售員、跟單員、客戶、貨代協調溝通。
6、協助跟進收付、外匯核銷、退稅工作。
任職要求：
1、能夠獨立操作整個流程，英語流利。
2、最低學歷為大專。
3、所需專業背景為國際貿易和商務英語。