單證員是指在對外貿易結算業務中，買賣雙方憑借在進出口業務中應用的單據、證書來處理貨物的交付、運輸、保險、商檢、結匯等工作的人員。
隨著外貿行業持證上崗制度實施力度的逐步加強，外貿從業資格證書正受到越來越多用人單位與求職者的認可，市場上對外貿人才的要求也越來越高。
首先表現在對傳統外貿崗位從業技能要求的提高：不僅要能掌握最新的專業知識，同時需持有國家頒發的資格證書。單證員的主要工作有審證、制單、審單、交單與歸檔等—系列業務活動，具有工作量大、涉及面廣、時間性強與要求高等特點。
工作內容：
1、負責進出口相關單證(如合同，發票，裝箱單，原產地證等)的制作、管理及信用證審核；
2、收集和整理各種單證，完成送貨單、訂單、提單核對等對單據的各項處理，并進行基礎數據錄入和歸檔；
3、跟蹤每票貨物的送貨情況，統計核對相關數據；
4、及時準確與貨代公司聯系裝箱，送倉工作；
5、在整個過程中，完成與業務員、跟單員以及客戶、貨代各方面的協調溝通工作；
6、協助參與收付匯，外匯核銷以及退稅的跟蹤。
“單證員” 在外向型企業大多是一個介于“業務員”和車間之間的人物，單證員不是業務員，他沒有業務員“接單”的重壓；他不是經理，沒有生產任務的煩惱，在企業里幾乎算不上是一個什么“官”，但是，“權力”卻大得很。 如果你現在做了單證員，你就偷著樂吧。
跑計劃、跑車間、跑銀行、跑運輸行、跑商檢、跑保險、跑商會、打單子等等一系列工作，都是單證員分內的活，聯絡的人又都不是單證員的“頂頭上司”，誰也“管”不了他——不用看別人的臉色行事，反而，“別人”卻要圍著你轉，這就是單證員自鳴得意的地方。
公司一切業務活動都是以“訂單”為核心運作的，而單證員在里面起到“關鍵”作用。
都可以磨練人。兩者區別如下：
1、面對客戶不同：外貿業務員主要針對國外客戶，國內業務員主要針對國內客戶。
2、技能不同：外貿業務一般是要能用流利的英語和外商對話、談判，國內業務員求他會做跑業務、談判就行。
3、工作內容不同：外貿業務不只是會流利的英語和談判、還需要熟悉出口業務操作流程，國內業務員只負責國內的一些貿易交易，而不涉及進出口貿易。
4、職業要求不同：外貿業務員一般要求大專以上學歷，貿易類、語言類、金融類相關專業，而外銷員從業資格證、報關員資格證書、國際貿易單證員證書等相關資格證明則顯得更為重要。國內業務員則要簡單得多。
親，硬件條件你都滿足了，之后要加強的是工作經驗了哦！
外貿業務員初期工作
初期工作，不僅是指工作三年以內的新人，也包括剛進入外貿工作領域的同志。那么如何開展自己的工作可以盡快的進入角色獲得成績是大家比較關心的事情。
盡快熟悉工作，并且在自己各自的工作崗位上獲得明顯的成績。那么下面在產品和人脈兩個方面進行探討。
首先來說，公司或者工廠需要你做的，就是推銷產品，憑合同拿你的提成獎金以及崗位的保留。許多企業給新人3個月來證明自己的能力，過了這個時間可能就會解職。這個壓力還是很大的。
剛開始，應立刻著手熟悉自己的工作程序，工作制度，工作內容，以及相關部門的銜接手續。包括內部的電話等等。
接下來，立刻熟悉產品，包括技術指標，產品介紹，中外文的說明，許多工廠沒有外文，那么就可以發揮你的優勢來建立。你建立的同時，也是自己對產品重新認識的過程。而且，要了解企業的交貨流程，交貨標準，國際標準，生產量，包裝，運輸能力，應當掌握所有的資料。
之后，可以開始找客戶。通過電子商務來獲得客戶資料。大家要知道，一個主要客戶就是你依靠的資本。
這里建議大家列一個工作計劃，方便自己工作。
之外，談一談人脈關系。
許多外貿公司的業務員他們獲得的客戶都是來自于自己的師傅所交給的。但是對于在工廠和新公司的朋友們來說，就需要自己開發了。那么開發的過程，我希望大家注意一下自己的人脈關系所帶來的不一樣的效果。
要象自己的親友，朋友和同學，同事介紹自己的產品，介紹自己的產品的特點。我們許多的合同都是來自于朋友的介紹，商圈并不是很大，一個好的業務人員，在整個產品中都很容易被大家所認識。當然，這需要時間來展示自己。所以，我不建議大家頻繁的更換工作，因為會損失你已經建立的人脈關系網絡。
外貿員每天做的幾件事
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1、收發郵件：每天至少兩次收發反饋信箱，早上上班和晚上下班之前，每天必須保證收到的反饋及時回復完，由于時差，如果業務人員能夠在家處理反饋更好，可以保證回復的及時性。（有時晚上加班不可避免，但是可以與客戶同步，加快溝通的頻率，占的先機）。
2、做好客戶信息管理：建立一個excel表格，將所有收到的客戶信息及時填寫到表格中，并且做好客戶分類工作，將詢盤內容，質量比較高的客戶做為A類客戶重點跟蹤（但是也不要忽略小客戶，任何客戶都是從小做到大的，就象賣東西，要把客戶從頭回客戶做到回頭客戶---忠實客戶----傳代客戶）
3、主動到相關商務網站里尋找買家（要整理分類，針對不同地區的客戶進行不同的發盤，做到簡潔，有針對性）
4、每隔幾天到相關商務網站發布一條具有商業價值的信息。（雖然可能效果不是很好，但是也花不了多少時間，如果你更新的快的話，產品信息就會出現目錄的首頁，說不定會有所收獲，建議堅持）
5、每個季度定期更換網頁內容。將新產品信息發布上網，或者將產品的圖片替換一下。這些都會讓買家及時了解公司的最新信息，吸引新客戶。
6、定期給老客戶或者潛在的客戶發送公司的最新產品信息，堅持就會有回報（據統計開發一個新客戶所花費的費用相當于維持十個老客戶所花費的費用，在開發新客戶的時候一定不要忽視老客戶的維持，可以在節日的時候給客人發送卡片祝福，客人都會覺得很親切，合作的愉快）
7、業務人員每周匯報反饋詢盤及跟進情況。（把這些表統一整理，留做備份，至少這些都是以后的潛在客戶，也可以作為業務員的計效考核之用）
8、每周（或者每天早上利用10或者30分鐘）召開相關人員會議，分析原因，總結經驗，完善工作制度，讓工作更簡潔高效。（臺灣企業一般每天都會抽出些時間開會，來總結前一天的工作，做會議記錄，業務員提出問題，有經理或高層領導來進行解決，同時也給大家足夠的交流時間，培養團隊精神和競爭意識。建議要結合公司的實際情況進行）
外貿業務員應做些什么
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1、做業務前須做的功課：
1）幫公司取得所需認證，包括進出口資質、出口退稅證、ISO9000等企業必須的質資，其次是產品出口目的國的準入證明。恕不贅舉例。
2）做好產品架構。這里面包括產品的成本分析、報價系統的合理化與針對性；產品的類別、質量和產能瓶頸所在；設備的能力以及產成品比例分配。了解自己是否具有能滿足目標市場的生產能力和質量水準。
3）業務目標的設定：包括銷售目標如何分解到每天（譬如每天至少對多少個客戶進行跟蹤等等）；并對自己進行相應素質和能力的培養和培訓。
4）業務推廣所必備的工具。如快捷方便的辦公設備、統一的CI標志、信息全面的網站，出門必備之名片、說明彩頁和樣品；
5）如為電子聯絡方式，基本的文稿方式；如為當面傾談，基本的禮儀常識。
2、正式做業務時必做的功課：
1）掌握必要的營銷工具，根據公司提供的預算，策劃做哪些平臺推廣以及參與哪些展會；
2）向新客戶發出推銷郵件（附電子說明書）；
3）處理詢盤，回復須專業精確；
4）對客戶資料進行整理分類，并定期回訪；
5）對外貿流程的跟蹤：包括從報價、打樣、發運、確認對方收到以及滿意度、正式接單、簽單、下單生產、生產過程控制及質量控制、包裝設計、發運、收款、寄單等整個全過程。
6）通過參展了解市場行情及同行競爭情況，為產品定位調整決策做輔助工作。
7）根據客戶需求，協助公司做新產品開發。
8）培養新的業務員或跟單員，以協助自己的工作。
單證員考試的過關率是很高的，一般通過率都在90%。可以不用參加培訓，自己制定一個好好的學習計劃就行。
如果不選擇參加單證員考試培訓的話可以買一些單證員方面的書籍備考，多看看熟悉一下信用證的審證與修改，合同、箱單、發票、匯票、原產地證等的填制要點等等，另外還有報關單也要看看 書上內容很詳細。
國際商務單證員全國統一考試主要是測試應試者從事國際商務單證工作必備的業務知識和能力。 國際商務單證員全國統一考試實行公開、公正、公平的原則，采取全國統一報名、統一收費標準、統一命題、統一考試、統一閱卷、統一發證的方式進行。
報名流程：
1、國際商務單證員全國統一考試實行網上報名。報名買粉絲：全國國際商務單證考試中心，網上報名時間一般從3月左右開始，考試資格確認同時進行。在規定日期內考生可到中國對外貿易經濟合作企業協會指定的當地考試點辦理報考資格確認手續，逾期未辦理報考資格確認者不能參加考試。
2、確認報考資格時，考生應持本人身份證、學歷證書原件和復印件以及《全國國際商務單證員考試報名表》，并交免冠同底版2寸藍底彩色證件照3張（用于報名表、準考證主證和合格證書，經考試不合格者照片不予退還）。
3、考生報考資格被確認后，應交納考試費，每科80元，兩科共160元，另外每科交納報名費20元。因故未參加考試或考試不合格者所交費用不予退還。
4、其他有關事項，請考生隨時關注全國國際商務單證員考試中心網站公布的信息。
單證員是指在對外貿易結算業務中，買賣雙方憑借在進出口業務中應用的單據、證書來處理貨物的交付、運輸、保險、商檢、結匯等工作的人員。
外貿就是跟外國人做生意。 只需懂一點英文，能看得懂數字、年月日、長短好壞以及“你好謝謝再見”等的三五百個單詞，加上跟你做的產品相關的一些名詞，再買本漢英字典和一個叫做《金山詞霸》的電腦字典軟件來幫忙,就可以開始做外貿了。當然，英文越好，做生意越方便,所以要注意平時的積累,在沒事的時候,也該抽空學點兒文化。 還需有一臺能上網的電腦。可以在網上收集信息，收發郵件，比打電話發傳真寫信什么的可省錢多了。 其實整個出口外貿流程就是：談生意---備貨---請商檢局檢驗貨物---向海關申報出口----把貨物運輸出國交給客戶---從客戶那里取得貨款----向外匯管理局申報核銷---向國稅局申報退稅。
因為國際上對外貿管理都比較嚴格，貨物在離開中國境內之前必須接受有關政府部門的監管，比如要向商檢海關進行申報；接受