其實外貿跟單的內容通常包含了理單
首先，從字面上不難理解，理單就是把國外客戶下的訂單給做個整理，尤其是款式，數量交期給分列出來，目的是準確的下單給我們的工廠來生產
跟單的話，負責的事情比較多，就是給國外的客戶保持聯系，比如客戶對質量或者款式有些要求或抱怨時，客戶首先是通過你的聯系，轉達給上級的
要求是一定的英語水平，當然能順暢的跟國外客戶溝通，郵件或電話的方式，還有就是仔細，認真，善于溝通的能力
希望對樓主有幫助，我做過一段時間的跟單，這是我的一點理解吧
服裝理單員是協調員，主要對客戶所訂的產品進行跟蹤，并協調貨物報關、貨物裝運等。在小企業中身兼多職。
服裝理單人員是業務員：理單員不是被動地接受訂單，而是要主動地進行業務拓展，對準客戶實施積極推銷，以達成訂單為目的。因此理單員必須：1，收集信息；2，尋找客戶；3，設定目標；4，傳播信息；5，推銷產品；6，提供服務。
服裝理單員是業務助理：要協助業務經理接待、溝通、跟進客戶。
1，處理電子文件、收發傳真等；
2，詢價、報價；
3，驗收訂單；
4，管理客戶檔案并接待來訪客戶；
5，交寄樣衣；
6，聯系相關業務部門；
7，制作各類貿易單據。
服裝理單人員必須具備以下素質：
1，專業知識：要掌握服裝樣板、縫紉工藝和服裝面、輔料的品質鑒別等專業基礎知識；
2，電腦辦公軟件知識：①，Word文檔和Desktop管理；②，Excel電子表格系統；③，Outlook客戶往來函電，收發電子郵件；
3，服裝專業外語知識；
4，分析能力；
5，預測能力；
6，表達能力；
7，人際關系處理能力；
8，法律知識；
9，管理與推銷能力；
10，談判能力。
一、服裝理單員的主要工作內容如下：
1、訂單銷售的審核工作；要求審核工作認真負責、有問題單據上報；
2、有問題貨品的系統核實及改單，庫存調整工作；要求改單及時、跟進核實；
3、經銷商及直營店串貨、少貨情況處理；要求認真核實，及時調整處理，及時上報；
4、倉庫入庫單據確認工作；要求核實無誤后確認入庫，協助財務核實入庫情況；
5、差異入庫貨品的處理工作；要求有問題入庫單據及時調整處理，及時整理與上級溝通，并有效跟進處理結果；
6、有質量問題的貨品處理工作；要求不定期安排返貨并及時跟進回復情況、核對并確認退貨明細及申請調價；
7、處理客戶投訴、單品返貨及相應的扣款及貨品賬目處理；要求處理客戶投訴服務得體，不卑不亢，并及時處理投訴事件，客戶扣款條目記錄清晰，不得漏扣。
二、服裝跟單員的主要工作內容如下：
1、要用電腦設計制衣廠的制造通知單；
2、根據實際需要在制造通知單上填寫客戶名、產品名、工藝流程、工藝要求、工序安排、款式圖、規格表、裁床表、后整、面料、輔料等相關內容；
3、要根據制單的要求來全程跟蹤和負責，檢查和聯絡各個部門的進度，協調各個部門出現的問題，如布料的檢查、輔料的檢查和配置、車縫的檢查（中查總查）、繡花片印花片的檢查、服裝規格的測量、出貨的數量、出貨的日期等等；
4、完成公司領導交待的其他工作任務。
簡介
詞條名
服裝理單
定義
服裝理單，是指接到服裝訂單（尤其是出口服裝訂單）后，依據客戶對服裝產品的要求，用文字、圖表等描述方式，按企業的規范流程，準確無誤地整理和制作出（指導服裝產品生產、包裝和出運交貨等履約全過程所需要的）詳細文本資料和實樣，并按照合同要求掌握履約進程，及時與客戶溝通協調的工作。
其內容可概括為：收集、分析、制作、跟蹤、聯系幾個方面。
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綜述
服裝理單的作用
1，規范客戶要求：為使訂單順利完成，理單員必須把客戶的要求嚴格按照加工要求和流程在訂單中清晰、充分地表現。
2，理單文本是核對訂單的依據：客戶常常會在具體的加工過程中，提出加工或者其他方面的調整，如果客戶的調整要求增加了加工難度，依據理單文本可以合理要求客戶提高加工價格。
3， 裝跟單提供最直接的驗貨依據：在不違反相關出口條例的規定下，客戶的標準在一定程上
就是“出口標準”，因此，理單文本成為跟單員檢驗產品的重要依據。
服裝理單的業務程序
（一）、初期理單1，詢價、報價；2，翻譯、整理客戶原始資料；3，聯絡客戶；4，確認樣衣；5，制作訂單工藝文本；6，指導跟單員把握訂單質量。
（二）、終期理單1，陪同客戶驗貨；2，指導相關部門做好出貨工作。
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服裝理單的基本流程
服裝理單流程隨服裝企業的規模與性質的不同而有所不同。大型服裝企業理單部門一般
由業務、跟單、計劃、生產單證等部門組成；小型服裝企業有一個人承擔全部工作。流程包
括：報價、簽訂合同、制定樣衣工藝文本、確認樣衣、制作產前樣、客戶確認產前樣、制定訂單工藝文本、制作出口單據等，其中工藝文本的制作是重點。
一、 服裝報價
（一）、影響服裝價格的因素
1，服裝的質量和檔次；2，服裝的運輸距離；3，服裝交貨地點和交貨條件；4，服裝季節
性需求變化；5，服裝成交數量；6，支付條件和匯率變動的風險。
（二）、服裝定價方法
1， 固定服裝價格；2，非固定服裝價格：①，待定服裝價格，②，初步服裝價格，③，服裝
價格部分固定，部分非固定；3，調整服裝價格。
二、 簽訂合同
1，詢價（Inquiry）；2，要約（Offer）；3，承諾（Acceptance）：①，承諾必須是被要約人做出，②，承諾必須是無條件同意要約的全部內容，③，承諾必須通知要約人；4，簽訂合同。
三、 制定樣衣工藝文本
樣衣工藝文本相對于訂單工藝文本要簡單，但準確的樣衣工藝單是訂單工藝文本的參考依據。如果樣衣工藝文本做得完整、詳細，是可以直接轉成訂單工藝文本的。
一般樣衣生產工藝文本包括：生產企業名稱（Manufacture’s name）、訂單號(Order No.)、交貨日期(Delivery date)、款式名稱(Style description)、款式編號(Style No.)、生產數量(Quantity)、正反面及細部款式圖(Sketch：Including front & back special part)、規格指示表(Specification details)、面料小樣名稱(Fabric sample name & quality)、面料成分(Fabric 買粉絲ntent)、輔料小樣名稱及使用說明(Accessory sample used details)、工藝說明(Technological details)、包裝方法(Packing details)等。
四、 確認款式樣
服裝產品款式樣通常是委托生產企業全部完成，即訂單中所有面料及輔料都由生產企業提供或制造，此類訂單稱為“全經銷訂單”。完成全經銷訂單的款式樣通常有以下幾個步驟：1，尋找合適的生產企業；2，制作款式樣；3，客戶確認款式樣；
五、 制作產前樣（生產樣）
產前樣的跟進工作由跟單員完成。
六、 客戶確認產前樣（生產樣）
在此過程中，理單員應主動和客戶聯系，適時提醒、敦促客戶。如果客戶一再拖延，可以向客戶點明會產生的后果。
七、 制定訂單工藝文本
工藝文本的制定必須符合三大要求：完整性，準確性，適應性。
服裝理單人員的素質要求
服裝理單人員必須具備以下素質：1，專業知識：要掌握服裝樣板、縫紉工藝和服裝面、輔料的品質鑒別等專業基礎知識；2，電腦辦公軟件知識：①，Word文檔和Desktop管理；②，Excel電子表格系統；③，Outlook客戶往來函電，收發電子郵件；3，服裝專業外語知識；4，分析能力；5，預測能力；6，表達能力；7，人際關系處理能力；8，法律知識；管理與推銷能力；10，談判能力。
服裝理單員的工作要求
1，熟悉政策：應熟悉國家有關的政策，有關政府部門、貿易服裝部門的規定，以便即使調整自己的工作計劃。
2，與面、輔料商建立良好的關系：以確保接下訂單后能順利下單，如期完成客戶所需要的服務產品。
3，收集最新資料：以快速更新自己的業務知識，不能一味坐在辦公室里，要安排時間去生產企業了解一些實際情況，隨時掌握變化。
4， 解進而熟悉外國客戶：這樣能帶來長久的合作關系，對公司長遠的發展是非常關鍵的，良
好的對外業務外貿公司生存的首要條件。
5， 細致認真的工作態度：在每一個工作環節都必須認真、仔細，特別是在寫工藝文件的時
候，小小的失誤都會導致整個訂單的失敗，給公司造成巨大損失