你好，隨著外貿行業的不斷發展，客戶關系管理顯得越來越重要，其實不止是外貿行業，其它行業的客戶管理軟件都非常普遍，在外貿業內，軟件商也特別多，你可以用用
管理123
的外貿客戶管理軟件，以客戶實際需求為中心；個人覺得這個系統與同行業產品相比最突出的優勢就是：功能實用易用、界面清晰大方、操作簡捷方便，容易上手；無需培訓即可正確使用、而且費用合理，性價比最高；從根本上為客戶提高效率、降低銷售管理成本。而且管理123的系統靈活度非常高；可以根據不同客戶的實際業務需求做出相應的調整；讓每一位客戶都能使用上最適合自己的系統。
觀辰軟件專家組給出如下建議：
輕松四步驟搞定CRM選型
一、簡便容易操作
一款再好的軟件，如果用起來很復雜的話，那么企業投入的管理成本也將越高，員工和經營者都不愿意用那就得不償失了。觀辰CRM安裝簡單，易操作，短時間內就能快速上手。
二、功能齊全
現在比較常用的CRM系統中應該包括：基礎平臺、業務看板、客戶管理、團隊管理、市場活動、詢/報價、訂單管理、合同管理、前端財務等功能。現在一般的CRM都提供試用，可以多比較幾家。像觀辰CRM就直接提供無需注冊的在線觀摩體驗，讓企業放心對比選擇！
三、個性化項目定制/二次開發
隨著中小企業的快速發展，CRM系統是否能夠滿足企業新業務的需求而開發升級系統，越來越受到企業的關注。觀辰軟件基于觀辰零代碼智能軟件平臺，可以DIY真實、個性化的管理軟件系統，而且用戶可以隨自身管理應用的時空發展變化，隨時隨地調整、刪除、新建符合新需求的新應用信息組織模型。最重要的是：這一切都不需要技術人員參與即可實現——觀辰智能軟件平臺是非技術人員的零代碼平臺，而非技術人員視角的零代碼平臺。
四、性價比高
對于現代中小企業來說，在前三項都滿足的情況下，最后才是性價比的考慮。前三項都滿足了，那價格低的肯定是首選，觀辰CRM還提供誠意版15用戶數的永久免費使用，沒時間限制，也沒有功能限制，是中小企業的最佳選擇。
小滿CRM外貿版還不錯，它的客戶管理有客戶資料管理、客戶生命周期建立、客戶公海、協同跟進、未聯系客戶提醒等功能點，可以免費試用的
都是外貿企業用來管理老客戶CRM或開發新客戶的軟件系統，如果客戶較多是有必要上的，系統永遠是最重要的。
除了這些客戶管理系統之外，在外貿推廣素材方面其實也非常需要運用成熟的系統進行管理，如果不考慮多語種的話，G+和油管是管理產品素材的現成免費平臺，如果同時要兼顧外貿多語種營銷的話建議上gofair外甩計劃。把素材放在網上有一個最大的優點，再也不會因為手機電腦重裝更換而導致重要產品素材丟失了。
根據你的情況，用AB客比較合適，我們公司8個月用的這個，性價比比較高，一個客戶管理的費用，包含的功能：海關數據、智能客戶推薦、各種外貿常用的小工具：郵箱有效性驗證、在線翻譯、匯率換算、世界時間等等。
客戶管理使用起來比較方便，可以劃分客戶等級，幫助我們提高工作效率；郵件有客戶追蹤，這點很好用的，你可以考慮下
其實對很多外貿商來說，尋求管理軟件的目的就是讓管理進行優化，讓自己的公司做大做強，對市面上很多ERP或者CRM軟件的功能并不是全部適用，可能只會用到其中的一點功能，如果都去購買，會有些浪費。
不管是做傳統外貿還是跨境電商，最主要的還是要從需求出發去選擇管理軟件。
需求操作靈活度。管理軟件的目的是幫助人們進行管理，如果人操作軟件的靈活度很低，那么這款軟件的使用度就會下降；
數據儲存。管理軟件可以幫助人記憶數據，也可以分析數據，而數據在幫助公司銷售和遠景規劃等各方面都起著非常重要的作用。
售后。許多管理軟件的售后被很多企業吐槽過，因為一般選擇管理軟件的企業大部分都是沒有專業的IT部門，在購買了管理軟件以后，很多功能的使用都需要有專門的解說來幫助企業更好的適用系統。
推薦輕流是一款專門做業務流程管理的SaaS軟件，輕量級的云BPM絕對可以滿足外貿企業來管理訂單以及其他方面。
不管是ERP還是CRM，都可以在輕流中實現這兩種系統的功能，搭建屬于自己公司的管理應用。
輕流的自定義程度高，企業可以將自己各個板塊的內容建立在輕流上使用，同時自由度高的業務流程設置，也可以將團隊更好地協作。
專業的售后團隊，幫助企業在使用過程中解決關于系統使用的問題，同時，對企業提出的一些新功能，輕流會有專門的人員進行接洽，在溝通一致的情況下，為企業量身打造新功能。
數據分析功能強大，不僅有指標卡和儀表盤幫助企業實時查看數據，還有各種類型的數據報表來幫助企業進行分析。
小結輕流因自定義程度高而被很多行業的用戶使用，外貿管理離不開進銷存以及企業內部的管理，一個好用的管理軟件是可以幫助企業在各方面都可以使用到，而不是不同業務需要不同的軟件。
輕流可以幫助外貿企業在管理好自己各個業務的同時，將這些業務用流程引擎串聯起來，達到更高效的工作流管理，同時，數據可視化的操作也可以幫助企業在總結過去、展望未來中提供數據支撐。
輕流的使用方法很簡單，可以登錄輕流官網進行使用，也可以在買粉絲小程序中使用，目前，也可以部署在釘釘和企業買粉絲中使用，多樣化的使用方式，讓管理更加便捷。