01 外貿公司招聘跟單員的招聘方案(外貿跟單員具體的工作職責是什么?)

时间:2024-06-12 00:00:44 编辑: 来源:

應聘外貿跟單員一般都問什么問題?

應聘外貿跟單員一般會有以下問題:

一、各職位通用類

1、針對簡歷上的基本信息的質疑,姓名或公司名不寫真名而用某某、先生/女士來代替,中文簡歷寫英文名字,時間不連貫或重疊

2、住得遠不遠。如果住得遠,那么您要認真考慮對策,例如可以搬遷、以前公司上班更遠等,否則面試官會擔心您路遠而堅持不下來從而優先錄用別人。

4、求職意向的問題,請問您對公司有多少了解?建議提前上網查詢公司背景、產品等信息,否則面試官會認為您不重視、意向不高。

5、如果是應屆生,會問您的興趣愛好、喜歡或討厭哪種類型的人、職業發展規劃、以前生活或學習中遇到過的困難、吃過什么苦等等,從而了解您的價值觀、品性。心態、價值觀類的問題,通常是對于加班加點、責任承擔、吃苦耐勞、穩定性等方面的提問,舉例:

(1)您對高薪養廉有什么看法?

建議持否定觀點。因為一般企業都是績效導向的,更注重員工先做出成績來再給予相應的回報,而不是還沒開始做或者開始做了但還沒做出成績來就頻繁提要求。當進入正式談薪資階段時,也是這樣,不要以市面上外貿跟單很多人拿多少去談,而要談自己擅長哪些,哪方面能給公司帶來什么樣的價值,哪些更適合公司,某方面雖然不足,例如產品不熟,但會抽出個人時間加班加點來學習、研究產品,盡快上手。

(3)您簡歷中的自我評價是,能夠承擔壓力,吃苦耐勞,但我看到每個人的簡歷中都這樣評價自己哦,您能解釋下嗎?或者舉個例子來證明下。建議您REVIEW一下您的簡歷,凡是您寫上去的東西,最好都要經得起考證,不能隨便摘抄別人的東西,事先想好應對方法,那么面試時別人問起來,您就可以從容應對了,即使您講的不是事實,但聽起來還真是那么回事就行了。

6、專業不對口的問題。應屆生轉行一定要慎重作答,有兩三年以上相關經驗的專業倒不是很重要。通過書面測試的有沒有資歷證書也不是很重要。能通知您來面試,就代表著專業不對口問題并不是很嚴重,還有機會,但一定要慎重作答,打消面試官的顧慮。

7、面試接近尾聲時,公司會問您還有什么想了解的,總結下您的感受,還有什么顧慮或者不清楚的沒有?一般來說,公司方主動做一個全面介紹的,是專業的態度,且您有較大被錄用的機會。擅于提問,也能給自己加分,面試官也能了解到您所關注問題的層次(先問薪資和先問企業文化、發展前景等就反映了層次的差別),您的顧慮也反映著您的求職意向(有顧慮的問題被面試官解答后,最好給予積極反應,否則面試官可能會認為您顧慮未消,意向不強),這時如果還想繼續了解,最好把薪資的問題壓到最后,通常了解完了面試官會主動跟您談薪資。

二、結合簡歷,針對具體工作經驗的問題,側重點在工作經驗和能力

1、工作部門、職位不明確的,會被質疑

2、針對工作內容的問題,會更深入的了解以前公司的部門結構、職責分工、作業模式、業務量、作業流程、是否有用專門的系統平臺、是否有參展經歷、報價有何技巧、是否需要推薦產品(如果有推薦,可能會問推薦產品的技巧)、客戶管理措略等,針對以前所做產品的問題(旨在了解您對產品的專業度)。建議您先反思、總結以前的工作,把一些能突出自己能力的技巧、經驗總結出來。

3、以前的薪資結構(基本工資可以如實作答,獎金提成可以大概說下,涉及商業秘密的可以回避,業務量和提成額的比例要符合邏輯)

4、針對挑戰精神、業務能力的問題要慎重作答,最好先了解清楚這個職位的定位或主要職責,如果這個職位不要求開拓客源或推薦產品,而您表現得挑戰精神很強,發展規劃也是急于提升、急于挑戰高薪,那么可能會導致您落選。公司要招的是最合適的人,而不是最優秀的人,所以業務能力太強的人,面試官很難相信他/她會甘于做跟單。如果有自己做生意的經歷或打算,簡歷或面試中最好不要體現出來,有些企業是很忌諱有自營風險的人,擔心會把公司訂單拉走自己做。

外貿跟單員的主要工作內容是什么?

跟單員的主要工作是在企業業務流程運作過程中,以客戶定單為依據,跟蹤產品(服務)運作流向并督促定單落實的專業人員,是各企業開展各項業務,特別是外貿業務的基礎性人才之一。

外貿跟單員的職責:跟單員的主要工作是在企業業務流程運作過程中,以客戶定單為依據,跟蹤產品(服務)運作流向并督促定單落實的專業人員,是各企 業開展各項業務,特別是外貿業務的基礎性人才之一。一名合格的跟單員需要掌握外銷、物流管理、生產管理、單證與報關等綜合知識。

外貿業務員的工作內容和職責:

1、及時安排好打樣。要按客戶的要求,書面詳細列出打樣單。打樣單上應嚴格明晰四大要素:貨號、原料、顏色搭配和做法。打樣單的格式應嚴格參照大 貨訂單格式,即貨號-顏色-數量應列出表格,而不能是其它的任何格式。打樣單應由外貿部經理簽字后,方能安排打樣,外貿部經理不在時,由外貿部經理指定的 人簽字。如涉及XX模、五金模具是否要開,應請示外貿部經理。如打樣需新購原料或輔料,應書面通知采購部購買。如采購過程中涉及最少起訂量的,應馬上匯報 外貿部經理,由外貿部經理決定如何處理。

樣品完成后,應仔細審核樣品,寄出前,必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶,樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預付還是到付,需請示經理,由經理決定。總的原則是:如果是少量樣品,樣品免費,運費到付。如樣品數量較多,應考慮樣品收費,運費到付。

2、嚴格把握“核價單”,精確地報出美金銷售價格。一般情況下,核價單只要掌握兩種就可,一種是“一般貿易核價單”,一種是“進料加工核價 單”。核價單原則上是由計劃部提供的。業務員在向計劃部索取核價單時,應拿到Excel的電子格式,而不是紙張打印件。拿到計劃部提供的核價單后,業務員 應逐字逐行進行審核,檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤,如發現一個XX皮康紙的金額為5元,一個XX里布的用量為1米,應立即通知 計劃部,要求計劃部立即改正錯誤。

當遇到計劃部未能及時提供核價單,客戶又要馬上提供報價時,業務員應立即動手,收集相應的核價單數據,自己制作出準確的核價單。

業務員一定要看清楚核價單中利潤和銷售利潤率的計算方法的公式是否正確。

利潤=美金賣價X匯率X0.96-成本

銷售利潤率=利潤÷(美金賣價X匯率)X100%

美金賣價確定后,原則上必須經外貿部經理審核后,方能對外報價。個別客戶提出傭金要求的,業務員必須把事情的來龍去脈向外貿部經理匯報清楚,由經理決定如何操作。

3、積極主動與客戶保持聯系,促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后,應在快遞網頁上查閱客戶是否已經收到樣品,確認客戶樣品收到后,應立即發信給客戶,非常客氣地詢問客戶對樣品的評價,詢問客戶是否有下訂單的可能。

4、業務員應始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業理念。客戶下訂單后,業務員應在第一時間整理出中文訂單,并立即下發到有關部門。客戶下訂單 后,業務員應立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情,全身心投入到對客戶訂單的分析,圍繞“貨號-原料-顏色搭配-做法”四個要素,與打樣時的最后確認樣核 對(必要時要再次與打樣間溝通),如有客戶交待不清的,應立即發電子郵件與客戶書面確認。客戶確認后,立即打印出中文訂單并下發。從收到客戶原始訂單到中 文訂單下發,整個過程的時間,能半小時解決的,堅決不能用1小時解決,能1小時解決的,堅決不能用2小時解決,以此類推。整個過程,最長不能超過48個小 時。如果期間業務員正好輪到休息,則無條件調休。如客戶原始訂單有交待不清,業務員發電子郵件后,客戶在上班時間的4個小時內沒有回復的,此時業務員應立 即做兩件事:第一,打電話給客戶,催促客戶盡快書面回復;第二,口頭匯報外貿部經理,講明情況,如外貿部經理提出新的建議的,立即按經理的要求去做。

中文訂單的發文放范圍應在訂單的最上面顯示清楚。顯示發放范圍的標準格式是“發:沈阿瑟(1)、張三(6)、李四(3)、王五(6)、錢六(5)、趙七(1)、李八(1),共23份。”

中文訂單中應絕對杜絕模糊語言,如“與上次一樣”、“與去年一樣”、“有關部門”等等。

在中文訂單的右下角,業務員應手工親筆簽下自己的姓名,而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名,表明業務員已對訂單的內容已經徹底審核,已經沒有任何絲毫的差錯,也表明業務員已對此訂單已經完全承擔全部的責任。

當然,訂單最終確認的另一個重要的指標是客戶30%定金到賬,或信用證到手。如定金或信用證未到位,可下發訂單,讓計劃部先計算用料,但要書面通知采購部:“所有物料采購等通知”。

簡要的說,外貿業務員主要負責聯系客戶,簽訂合同。外貿跟單員主要負責合同的執行,主要包括(但不限于)備貨、租船訂艙、報驗、報關、制單結匯、收匯核銷、退稅等。

外貿業務員的工作挑戰性大,機遇也多,工作壓力大,前途遠大,對從業水平要求比較高,待遇比較好;外貿跟單員工作要求認真仔細,有責任感,專業水平好,但工作壓力相對較小,挑戰性也差,前途一般,待遇不會有大的發展,但是,外貿跟單員往往是業務員的基礎。...

外貿跟單員具體的工作職責是什么?

1、協助外貿業務顧問跟進訂單及貨期,制定出貨計劃;

2、安排訂單的訂艙,拖車等運輸工作,及整合制作報關所需信息;

3、負責所有出貨文件的制作;

4、負責訂單核銷退稅等操作;

5、完成上級交辦的其他工作。

擴展資料:

工作特點

1.責任大。跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的,因為訂單是企業的生命,客戶是企業的上帝,失去訂單與客戶將危及到企業的生存。做好訂單與客戶的工作責任重大。

2.溝通,協調:跟單員工作涉及各部門。跟單員與客戶,與計劃部門,生產部門等許多部門的工作是一種溝通與協調。都是在完成訂單的前提下而進行的與人溝通的工作。溝通,協調能力特別重要。

3.做好客戶的參謀:跟單員掌握著大量的客戶資料,對他們的需求比較熟悉。同時也了解工廠的生產情況,因此對客戶的訂單可以提出意見,以利于客戶的訂貨。

4.工作節奏多變,快速:面對的客戶來自五湖四海,他們的工作方式,作息時間,工作節奏各不相同,因此,跟單員的工作節奏應是多變的。另外,客戶的需求是多樣的。有時客戶的訂單是小批量的,但卻要及時出貨。這就要求外面跟單員的工作效率是快速的。

5.工作是綜合性的:跟單員工作涉及企業所有部門,由此決定了其工作的綜合性。對外執行的是銷售人員的職責。對內執行的是生產管理協調。所以跟單員必須熟悉進出口貿易的實務和工廠的生產運作流程。 

素質要求:

1.分析能力。分析出客戶的特點及產品的價格構成,以利于報價。

2.預測能力。能預測出客戶的需求,企業的生產能力及物料的供應情況,便于接單,生產及交貨的安排。

3.表達能力。善于用文字和語言與客戶溝通。

4.專業知識。對所跟單的產品要熟悉。了解產品的原材料特點,來源及成分。知道產品的特點,款式,質量。便于和客戶及生產人員的溝通。

5.與人共事的能力。與各部門的人員打成一片,使其自覺完成客戶訂單。

6.人際關系處理的能力。處理好與客戶,與上級,與同事,與外單位人員的關系。通過他們來完成自己

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