遇到這幾類外貿訂單要格外小心了
一丶客戶背景信息少
在外貿與客戶溝通過程中，你會發現有些客戶不管是發郵件還是和你直接電話溝通，對自己的公司信息都是支支吾吾的，這類客戶就需要你格外注意了。
二丶經常索要免費樣品
這個要因人而異不是所有索要免費樣品的客戶都是騙子，如果有索要化工產品樣品的，既不能吃也不能用，樣品寄過去之后還要做特殊處理。
三丶大訂單客戶
在與客戶溝通中，經常有客戶會說我們這次訂單量很大的，他這樣說的目的就是希望價格能在低一點，但是最后這些人的訂單可能并沒有他們說的這么大，有時候可能還會以各種無腦的理由取消訂單。
四丶付款周期長的客戶
國內供應商都希望通過各種方式留住客戶，很多采購商就抓住了供應商的心理，不愿意提前支付貨物的定金。
五丶報價資料不清楚
有時候我們會收到客戶的一些不詳細的報價資料，你問他也不能給出具體的信息，只是催著要報價。
六丶假冒品牌產品
現在知識產權越來越受重視，但是還是有些中間商或者零售商，利用中國工廠幫助他們代加工世界知名品牌產品。
1．客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關的OrderInquiry給業務部，做一些細節上的了解。
2．報價：業務部及時回復客人查詢，確定貨物品名，型號，生產廠家，數量，交貨期，付款方式，包裝規格及柜型等，PerformaInvoice給客戶做正式報價。
3．得到訂單：經過洽談，收到客戶正式的訂單purchaseOrder。
4．下生產訂單：得到客人的訂單確認后，給工廠下訂單，安排生產計劃。
5．業務審批：業務部收到訂單后，首先做出業務審核表。按"出口合同審核表"的項目如實填寫，盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業務員簽名，部門經理審批，再交管理部人員審核后才能執行。如金額較大的，或有預付款和傭金等條款的，要經公司總經理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進程員跟進。
6．下達生產通知：業務部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達生產通知,通知工廠按時生產：6.1：如果是L/C付款的客戶，通常是在交貨期前1個月確認L/C已經收到，收到L/C后應業務員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯誤，交貨期能否保障，及其他可能的問題，如有問題應立即請客人改證。6.2：如果是T/T付款的客戶，要確認定金已經到賬。6.3：如果是放帳客戶，或通過銀行D/A等方式收匯等，需經理確認。
7．驗貨7.1：在交貨期前一周，要通知公司驗貨員驗貨。7.2：如果客人要自己或指定驗貨人員來驗貨的，要在交貨期一周前，約客戶查貨并將查貨日期告知計劃部。7.3：如果客人指定由第三方驗貨公司或公正行等驗貨的，要在交貨期兩周前與驗貨公司聯系，預約驗貨時間，確保在交貨期前安排好時間。確定后將驗貨時間通知工廠。
8．制備基本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業發票，裝箱單等文件（應由業務跟單員制作，交給單證員）。
9．商檢：如果是國家法定商檢產品，在給工廠下訂單時要說明商檢要求，并提供出口合同，發票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來產品的出口口岸，便于工廠辦理商檢。應在發貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。
（以下是船務流程）
10．租船訂倉：10.1．如果跟客人簽定的合同是FOBCHINA條款，通常客人會指定運輸代理公司或船公司。應盡早與貨代聯系，告知發貨意向，了解將要安排的出口口岸，船期等情況，Q確認工廠的交貨能否早于開船期至少一周以前，以及船期能否達到客人要求的交貨期。應在交貨期兩周之前向貨運公司發出書面定倉通知（INGORDER），通常在開船一周前可拿到定倉紙。10.2．如果是由賣方支付運費，應盡早向貨運公司或船公司買粉絲船期，運價，開船口岸等。經比較，選擇價格優惠，信譽好，船期合適的船公司，并告訴業務員通告給客人。如客人不同意時要另選客人認可的船公司。開船前兩周書面定倉，程序同上。10.3．如果貨物不夠一個小柜，需走散貨時，向貨代公司定散貨倉位。拿到入倉紙時，還要了解截關時間，入倉報關要求，等內容。10.4．向運輸公司定倉時，一定要傳真書面定倉紙，注明所定船期，柜型及數量，目的港等內容，以避免差錯。
11．安排拖柜：11.1．貨物做好并驗貨通過后，委托拖車公司提柜，裝柜。拖車公司應選擇安全可靠，價格合理的公司簽定協議長期合作，以確保安全及準時。要給拖車公司傳真以下資料：定倉確認書/放柜紙，船公司，定倉號，拖柜委托書，注明裝柜時間，柜型及數量，裝柜地址，報關行，及裝船口岸等。如果有驗貨公司看裝柜，要專門聲明，不能晚到。并要求回傳一份上柜資料，列明柜號、車牌號、司機及聯系電話等11.2．傳真一份裝車資料給工廠，列明上柜時間、柜型、訂倉號、訂單號、車牌號以及司機聯系電話。11.3．要求工廠在貨柜離開工廠后盡快傳真一份裝貨通知給業務部，列明貨柜離廠時間、實際裝貨數量等，并記裝箱號碼和封條號碼作為提單的資料。要求工廠裝柜后一定要記住上封條。
12．委托報關：在拖柜同時將報關所需資料交給合作報關行，委托出口報關及做商檢通關換單。通常要給報關留出兩天時間（船截關前）。委托報關時，應提供一份裝柜資料，內容包括所裝貨物及數量，口岸，船公司，定倉號，柜號，船開截關時間，拖車公司，柜型及數量，本公司的聯系人和電話等。
13．獲得運輸文件：13.1．最遲在開船后兩天內，要將提單補料內容傳真給船運公司或貨運代理。補料要按找L/C或客人的要求來做，并給出正確的貨物數量，以及一些特殊要求等，包括要求船公司隨同提單出的船證明等。13.2．督促船公司盡快出提單樣板及運費帳單。仔細核對樣本無誤后，向船公司書面確認提單內容。如果提單需客人確認的，要先傳真提單樣板給客人，得到確認后再要求船公司出正本。13.3．及時支付運雜費，付款后通知船公司及時取得提單等運輸文件。支付運費應做登記。
14．準備其他文件14.1．商業發票：L/C要求提供的文件中，對商業發票要求最嚴格。發票的日期要確定在開證日之后，交貨期之前。發票中的貨物描述要與L/C上的完全相同，小寫和大寫金額都要正確無誤。L/C上對發票的條款應顯示出來，要顯示嘜頭。如果發票需辦理對方大使館認證，一般要提前20天辦理。14.2．FORMA原產地證書：FORMA原產地證要在發貨之前到檢驗檢疫局申辦。需注意的是運輸日期要在L/C的交貨期和開船日之前，在發票日期之后。未能在發貨之前辦理的，要辦理后發證書，需提供報關單，提單等文件。經香港轉運的貨物，FORMA證書通常要到香港的中國商檢公司辦理加簽，證明未在港對貨物進行再加工。14.3．一般原產地證：一般原產地證可在中國貿易促進會辦理，要求低一些。可在發貨之后不太長的時間內補辦。如果原產地證書要辦理大使館加簽，也和發票一樣要提前20天辦理。14.4．裝運通知：一般是要求在開船后幾天之內，要通知客人發貨的細節，包括船名，航班次，開船日，預計抵港日，貨物及數量，金額，包裝件數，嘜頭，目的港代理人等。有時L/C要求提供發送證明，如傳真報告書，發函底單等，注意按客人要求的時間內辦理。14.5．裝箱單：裝箱單應清楚地表明貨物裝箱情況。要顯示每箱內裝的數量，每箱的毛重，凈重，外箱尺寸。按外箱尺寸計算出來的總體積要與標明的總體積相符。要顯示嘜頭和箱號，以便于客人查找。裝箱單的重量，體積要于提單相符。
15．交單：15.1．采用L/C收匯的，應在規定的交單時間內，備齊全部單證，并嚴格審單，確保沒有錯誤，才交銀行議付。15.2．采用T/T收匯的，在取得提單后馬上傳真提單給客人付款，確認受到余款后再將提單正本及其他文件寄給客人。15.3．如果T/T收匯的，要求收全款才能做柜的，要等收款后再安排拖柜。拿到提單后可立即寄正本提單給客人。
16．業務登記：每單出口業務在完成后要及時做登記，包括電腦登記及書面登記，便于以后查詢，統計等。
17．文件存檔：所有的文件、L/C和議付文件必須留存一整套以備查用。
18．單證員平時應注意收集運價變動，船期，航線，等信息，為業務員報價提供幫助
外貿訂單網站有亞馬遜、eBay、Wish、速賣通(AliExpress)、Lazada等等等等
尋找外貿訂單的方法如下：
1、注冊外貿B2B平臺。在外貿B2B平臺上發布產品，等待客戶詢盤是一個可以長期使用的方法。
2、找外貿公司合作。如果你的產品在質量上有優勢、交貨也能保證及時的話，可以找外貿公司進行合作。
3、利用海關數據。海關數據是獲得國外目標買家最快的途徑，一鍵輸入“產品關鍵詞或HS編碼”就能得到全部“對該產品有采購需求的”國外買家，小工廠可以考慮在這方面投點錢，直接拿到老外的訂單。
4、利用展會采購商名錄。名錄中有采購商的公司名稱、聯系方式和其常采購的產品、可以對此進行深入研究、尋找合適的買家。也可以在展會外面發傳單，可以得到一些老外的名片，幸運的話，還能遇到一些比較有意向的客戶。
5、利用國外社交平臺。國外人更熱衷于上社交平臺，如Facebook和LinkedIn。這兩個平臺也成為國外企業宣傳推廣的主流手段。
接訂單對于一個外貿業務員來說是工作中必不可少的一個過程，國內很多把生意做到國外的企業都需要外貿訂單來盈利。那么外貿訂單要怎么接呢？
首先我們來說說對接外貿訂單的過程：
1、了解產品
業務員的首要任務就是了解自己的產品，知道自己產品的具體詳情以及產品定位，市場方向等，以便后期的客戶開發。
2、尋找客戶
找客戶的途徑有很多，比如展會，B2B網站，社交網站，搜索引擎等都可以幫助我們找到客戶，我們要學會主動出擊，訂單是不會自己找上門來的，就算有那也是極少數。
3、聯系客戶
再找到客戶之后，我們要做的就是與客戶聯系。與國外客戶聯系時最常用的就是郵箱，我們給客戶發一封郵件，告訴客戶我們經營的產品，可以適當附上圖片，如果客戶感興趣的話也許會回復你要求你報價。
4、報價
在報價之前我們要先弄清楚客戶的需求，所需要的產品的具體規格等，盡快給出報價，如果不能在當時給出報價也要及時回復客戶告知原因以及大概什么時候可以給出報價。在報價的時候我們還需要把具體的包裝，交貨時間，打樣費，付款方式等這些因素確定下來。
分享幾種最需要謹慎對待的外貿訂單：
1、沒有詳細的需求說明，規則說明，沒有資料，就要求報價的單子。
2、客戶資料填寫不完整，我們無法掌握所有資料。
3、手里有單子可以給你做，但是要求你給回扣。
4、要求免費提供樣品的，除非你們是老客戶和相熟的伙伴關系，否則不要輕易答應。
5、交貨期緊的訂單，如果實在時不能在說好的時間發出貨物，最好不要接。
6、付款方式不安全的訂單。
7、對于太小又沒利潤的單子，往往是賠本賺吆喝。
8、品