01 天貓海外旗艦店退貨沒有七天無理由(天貓確認收貨后可以7天無理由退貨嗎)

时间:2024-06-07 11:14:56 编辑: 来源:

海外旗艦店不支持七天退換貨是合理的嗎?

如果有說明是合理的。

您可以看賣家商品主圖右側是否有一個“7”字樣的標志,如果沒有,那賣家商品是沒有7天退貨承諾或7天無理由退換服務。

海外旗艦店常規有兩種形式:第一種是以集團、公司、集合店為主的海外旗艦店。比如買粉絲sme海外旗艦店、愛茉莉官方海外旗艦店等等。想要辨別真假,主要是看這些店鋪本身靠不靠譜;而像有些不是知名企業的海外旗艦店購買時就要留個心眼。

第二種就是品牌自己的海外旗艦店,這類形式如今更常見了;比如CT、too 買粉絲ol for school、clubclio海外旗艦店等等。

一般來說像這些品牌官方或是知名集合店認證的海外旗艦店都是可以放心購買的;如果實在不放心,還可以看店鋪信息里注冊的公司名;當然,有一些品牌海外旗艦店是有“天貓國際官方認證”標志的,那絕對就保真無疑了!

官方旗艦店和海外旗艦店的區別

1、發貨類型

官方旗艦店是貨已經清關進入國內了,海外旗艦店是貨還沒有清關需要國外或者保稅倉發貨。

2、產品歸屬

海外旗艦店的貨和銷售額不屬于中國區,是屬于海外總部的。而旗艦店一般只針對國內的產品,無論貨還是銷售額都是屬于中國區域的。

3、店鋪定位

海外旗艦店是天貓商家均為中國大陸以外的公司實體,具有海外零售資質;銷售的商品均原產于或銷售于海外,產品是由國外直運到中國保稅區,由海關監管直發也叫做海外直購。

旗艦店是品牌的持有者/持有公司自己開的商城店。

4、監管機構

國內官方旗艦店是在國內注冊銷售,在中國分公司二次包裝,加貼中文標簽并設立防偽碼。海外官方旗艦店是在海外注冊的分公司,直接從美國工廠直運到中國保稅區,由海關監管直發,猶如從美國市場直接送到你的手中,除了海外清關之外沒有任何多余中間環節,由海關機構監管。

要注明的是,旗艦店和官方旗艦店這類的稱呼都不重要,重要的是官方承不承認。

天貓國際不能無理由退貨的原因?

因為天貓國際的產品屬于跨境類型的購物,不支持7天無理由退貨的原因是,貨物從海關清關完后,發出去,將無法退回保稅倉二次銷售,這時候要退貨也不是不行。

第一、商品需要沒有拆封、是未使用過的情況。

第二、有些賣家會要求扣除關稅。這樣賣家才會同意退貨申請。親身經歷,小二介入都沒用,這個是他們天貓規則。

七天無理由退的申請方法:

針對訂單有“七天無理由退”標識的商品,買家可在“我的淘寶-已買到的寶貝”頁面通過"退款/退貨—我要退貨"或“申請售后—我要退貨”通道向賣家發起“七天無理由退”申請.

若買賣雙方無法就無法就“七天無理由退”服務達成一致,或買家申請被賣家拒絕,或無法聯系到該賣家,或賣家中斷其經營或服務,買家可要求天貓國際介入,在收到買家“七天無理由退”申請后,天貓國際有權根據協調情況要求交易雙方提供必要證明,并確認及判定;

當天貓國際根據相關規范判定買家“七天無理由退”申請成立,則有權通知支付寶公司自賣家的支付寶賬戶直接扣除相應金額款項先行賠付給買家;

天貓確認收貨后可以7天無理由退貨嗎

可以的。在你沒有點擊“確認收貨”的情況下,可以無條件選擇“7天無理由退貨”這個選項。一般在快遞確認收貨后,貨款就會退換給你。

“7天無理由退換貨”指商家(下稱“賣家”)使用淘寶提供的技術支持及服務向其買家提供的特別售后服務,允許買家按本規則及淘寶網其他公示規則的規定對其已購特定商品進行退換貨。具體為,以簽收日后的第二天零時起計算時間,滿168小時為7天)

1、買家在收到貨品后因不滿意貨品希望退換貨的時。

2、因質量問題產生的退換貨,所有郵費必須賣家承擔,七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺。

3、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等;購買物品被洗過、人為破壞或標牌拆卸的不予退換;所有預定或訂制特殊尺碼的不予退換;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。

4、非商品質量問題的退換貨,應由買家承擔往返運費。特別提醒:為避免由于商品滯留造成的經濟損失,所有退換貨商品,買家應在所規定之時間內發回(以物流簽收運單顯示時間為準)超過規定時間仍不能將退換商品發出的,請買家與賣家自行協商處理辦法。

拓展資料:7天無理由退換貨百度百科

天貓七天無理由退換貨有什么條件

天貓七天無理由退換貨只要不是定制類商品、鮮活易腐類商品、在線下載或者買家拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品等產品,都是可以享受七天無理由退換的。且買家退回的商品應當完好。

根據《天貓七天無理由退換貨服務支持條件、處理流程及類目》第一條 買家在簽收商品之日起七天內,對支持七天無理由退換貨的商品且符合商品完好標準的,可向賣家發起7天無理由退貨或換貨申請。七天期間自買家簽收商品后的次日零時開始起算,滿168小時為七天,買家簽收商品時間以物流簽收時間為準。

第二條 買家退回的商品應當完好。商品完好指商品能夠保持原有品質、功能,包括商品本身、包裝、配件及附帶的商標吊牌、使用說明書等齊全。買家基于查驗需要而打開商品包裝,或者為確認商品的品質、功能而進行合理、適當的試用不影響商品的完好。對超出查驗和試用需要而使用商品,導致商品產生明顯的價值貶損,視為商品不完好。

擴展資料:

天貓 怎么 開通 七天無理由 退貨

天貓七天無理由退貨無需開通,七天無理由退換貨是天貓保障服務,消費者使用支付寶擔保交易在天貓購物,簽收貨物后7天內,如因“不喜歡/不想要了”等主觀原因不愿意完成本次交易:可以提出“7天無理由退換貨”的申請(部分商品及類目除外);買家退的貨物不得影響商家的二次銷售。

申請條件及說明:

1、保障范圍:買家提出退款申請所指向的商品在“七天無理由退換貨”服務保障范圍內(部分商品及類目除外);

2、申請時間:

(1)買家需在確認簽收商品之日起7天內(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間,滿168小時為7天)提出申請;

(2)買家在七天內已要求賣家提供“七天無理由退換貨”服務而被賣家拒絕,或無法聯系到該賣家,或賣家中斷其經營或服務的可向天貓提出申請。

擴展資料

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