天貓國際的東西是正品。
相關規定如下：
1、天貓國際商品來源天貓國際銷售商品均來自海外具有資質的實體店，這些店鋪都是在天貓備案登記的，服務和品質都有一定保障。
2、天貓國際對正品保障措施在從天貓國際購買商品到貨后15天都可以發起申訴，對商家產品有異議都可以向天貓投訴，這是對商家的硬性制約。
3、天貓國際正品保障賠付條件只要認定天貓國際商家售出的商品是非正品或非原創，在交易完成后15天內，就可以獲得正品賠付。
4、天貓國際海淘注意事項現在提供海淘的平臺有很多，用戶在天貓國際購買產品時，一定要貨比幾家，主要是先比比報價，海外不同渠道的產品，價格差別較大，等待合適的機會再出手。
5、天貓國際海淘優勢跨境直郵之前很多海淘渠道的產品都不提供直郵服務，很多小伙伴都是讓朋友稍東西，這樣很不方便。而且天貓國際還提供全程物流跟蹤，這樣對用戶來說方便很多。
6、天貓國際海淘優勢國內退貨海淘過的小伙伴，一定體會過擔心退貨的那種糾結，寄到海外噢，光運費就賠的夠嗆。天貓國際提供了國內退貨服務，只要和商家協商好就可以國內退貨。
因為大家一定要記住一件事情，寶貝的品牌質量，不能光看平臺，更要看具體的商家，我們不能排除一些商家會采取渾水摸魚的態度，在天貓上銷售假貨，但是其中絕大多數以天貓旗艦店為主，官方店相對而言，還是非常少的，除非是真的遇到騙子了。
肯定有假貨！而且未經檢驗的殘次品或不合格產品也會摻進去很多！天貓國際旗艦店畢竟有很多家，也不可能一家一家去判斷真假，最好的辦法是從官方渠道進入天貓國際旗艦店是最靠譜的，簡單的說就是官方運營的，可以放心買的。
天貓海外旗艦店其實還是比較靠譜的，可以放心購買，但是沒有哪一個平臺是可以保證百分之百正品的，總會有商家在其中搗亂，那么平臺也會有疏于管理的地方，所以各位小伙伴們拿到商品還是仔細辨別一下為好。
因為入駐天貓國際平臺只需要授權書和保證金，具體發給產品是不是真的，天貓國際平臺不監管的，哪怕遇到假貨投訴了他們也不會調查，只是讓出國外官方質檢的假貨證明，這個證據一般消費者是不可能取得的，投訴結果只會不了了之。
海外旗艦店的常規的形式：
1、第一種是以集團、公司、百貨以及購物網站為主的一個海外旗艦店。比如大家比較熟悉的買粉絲sme海外旗艦店，sasa莎莎海外旗艦店、屈臣氏海外旗艦店等。如果是在這類的店鋪海外旗艦店買的話，主要還是看所在店鋪本身靠不靠譜。海外旗艦店和海外旗艦店之間也是有選擇的，我們要選擇一些名氣比較大的，大家普遍知道的一些店鋪的海外旗艦店。
2、第二就是品牌方自身的海外旗艦店。這個就比較常見了，比如麗得姿海外旗艦店、美迪惠爾海外旗艦店等。因為之前有人在問答平臺留言比如XX是日本的牌子，海外旗艦店發貨的卻在香港，是假的旗艦店。其實這只是發貨形式的不同。一個是保稅倉，還有一個就是海外直郵。
3、保稅倉是比較常見的一種發貨的形式。保稅倉發貨的產品就可能會出現上面講的情況，比如canmake是一個日本牌子，但是發貨地在香港。這個其實是很正常的，不要被發貨地誤導了，因為品牌會將產品集中在保稅倉，方便發貨和管理。
4、還有一個就是海外直郵，比如松本清海外旗艦店，就同時有保稅倉和日本直郵兩種形式。其實差距不大，一個是先統一運到保稅倉放著在從保稅倉發出，還有一種是直接從日本發貨。所以，海外旗艦店的真假和產品的發貨地是沒有什么必然的聯系的。
天貓國際海外倉直購是正品。因為海外倉第一道幫其把關辨別貨物真偽！
天貓國際海外倉直購是正品。天貓國際商家承諾其銷售的所有商品是“海外正品保障，海外直供，當地退貨”，為消費者創造一個便捷的跨境購物體驗，足不出戶輕松掃遍全球時尚精品，讓消費者省心更放心！按照供應鏈成本來說，進口超市會比使用海外倉的成本低一點；
所以相對價格應該會低一點，但是海外倉第一道幫其把關辨別貨物真偽，相對來說貨物更加安全穩定，買到的正品的質量會更安全一點，更加有保障一些。
天貓國際進口超市注意事項
天貓國際進口超市多是直接賣家自發貨的，物流的時效和穩定性相對會差一點，因為通過快遞直郵，需要進入中國的保稅倉，進行清關交稅，然后再從中國的保稅倉寄出到買家手上。所以一般購買時要交進口稅。而有海外倉里面的貨都是國外供應商提前把貨送過去了；
只要客戶下單，倉庫就會把貨包好，然后把包好的所有貨物集中在一起，核算出貨量就是總重量和有多少包裹以后，就會通知航空貨運代理提貨，然后發往國內。換句話說，就是已經做好清關和交稅，直接是在國外的保稅倉中的了，買家直接下單后會從國外的倉庫發出，直接到買家手上。
如果只是較普通的貨物，可以在進口超市購買，也可以對比價格，綜合考慮然后做出自己的選擇。不過也要看一下售后問題，有部分售后沒人管，不可以七天無理由退貨，沒有全國聯保，所以在購買時一定要看清楚售后問題。