01 如何開啟買粉絲買粉絲多客服回復(買粉絲買粉絲怎么設置自動回復?)

时间:2024-05-29 06:44:12 编辑: 来源:

買粉絲買粉絲怎么設置自動回復?

有兩種方法可以設置買粉絲買粉絲自動回復,給你介紹下。

1、到買粉絲買粉絲后臺設置自動回復。

登陸買粉絲買粉絲后臺,找到【功能】-【自動回復】,進行設置。

自動回復有三種,被關注回復、關鍵詞回復、收到消息回復。根據自己的需要去設置,三種的設置方式差不多。

被關注回復內容形式:文字、圖片、音頻、視頻

關鍵詞回復內容形式:圖文消息、文字、圖片、音頻、視頻

收到消息回復內容形式:文字、圖片、音頻、視頻

在買粉絲買粉絲后臺設置操作簡單,但是內容形式比較單一。

2、用第三方工具設置自動回復。

(數據來源:西瓜助手)

多條回復示例:

自動回復的內容是根據你的買粉絲類型決定的。如果買粉絲主要推廣產品或者課程,就可以設置文字+圖片、文字+文字鏈接的方式,簡單的介紹語和客服的買粉絲二維碼,可以把用戶引流到買粉絲號上。如果是推廣活動,可以用簡單的介紹語加上活動圖文,讓用戶關注后就快速了解你的買粉絲作用。如果是內容型的買粉絲,可以用比較擬人化的引導語、發送歷史優質圖文的方式,加強粉絲對買粉絲的認同感!

買粉絲公眾平臺多客服功能如何使用?

首先像平時一樣登錄自己的公眾平臺,剛開始的時候你是不會發現這個功能的,但是你可以點擊添加功能插件 點擊之后找到多客服這個功能點擊進去。

點擊開通功能,開通是不需要填寫任何東西的,只要你的買粉絲是一個已經認證成功的服務號就可以了。

開通成功之后他會出現一個提示,點擊確認,點擊確認之后再點擊查看功能,這才是多客服功能的重中之重,請大家認真查看。

然后點擊添加客服,根據上面的提示上傳好頭像,工號,昵稱,和客服的登錄密碼,一定要記得密碼。

接下來你要用買粉絲掃一掃這個二維碼然后進入多客服,并且登錄你的客服帳號很密碼,也就是你剛才設置的。

掃描之后你會成功進入多客服,點擊右下角的我的-綁定多客服帳號,就可以實現多客服系統了,以后有用戶在買粉絲上買粉絲你的就會轉移到買粉絲上面來,實在是方便多了。

買粉絲公眾平臺現在還有多客服功能嗎?

有的,只是現在為了更好的客服體驗,買粉絲多客服升級為了網頁版,而客戶端版本已經不再使用,已經取消了客戶端的版本。(現在名為:客服功能)

登陸買粉絲客戶端后我們可以看到之前的“多客服”已經升級成為“客服功能”

買粉絲公眾平臺新版客服功能,是買粉絲公眾平臺團隊為了滿足買粉絲客服需求而推出的網頁版客服聊天工具,

使用買粉絲掃碼登錄方式,登錄后支持實時回復粉絲買粉絲,滿足多個客服人員同時為一個買粉絲提供服務的運營需求。

點擊添加客服即可綁定客服的買粉絲號碼

綁定客服買粉絲后,之后客服直接掃碼登陸即可

買粉絲買粉絲客服功能開通方法

買粉絲公眾平臺新版客服功能,是買粉絲公眾平臺團隊為了滿足買粉絲客服需求而推出的網頁版客服聊天工具,使用買粉絲掃碼登錄方式,登錄后支持實時回復粉絲買粉絲,滿足多個客服人員同時為一個買粉絲提供服務的運營需求。

客服功能開通步驟:

1、買粉絲首次開通客服功能

通過買粉絲認證的買粉絲公眾帳號,登錄公眾平臺后,可以在“功能-添加功能插件”中,找到“客服功能”插件并開通。

2、早前已開通多客服功能的升級為新版客服功能

1)登錄公眾平臺->功能->多客服->升級

2)點擊升級按鈕,系統會檢測還未綁定手機買粉絲號的客服,全部客服工號需要綁定手機買粉絲后即可滿足升級條件,也可以刪除未綁定的客服工號,待升級完成后,重新添加即可,點擊升級后即時生效。

3)若存在未綁定買粉絲號的客服,系統會有以下提示。

3、完成升級,可在新的界面添加或管理客服

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