直播第一點:直播間特色
隨著直播帶貨的主播越來越多,帶貨直播這個行業的競爭也是越來越激烈,從一開始的直播帶貨就能賣,到現在的直播帶貨主播很會說也不一定能賣出成績,那么這個時候對于主播來說月有自己的特色,就越能留住觀眾,進行有效的轉化;
直播第二點:帶貨商品詳解
直播第三點:客戶關系維護
直播第四點:下直播不下播
作為主播,除了定時進行直播外,在非直播時間最好也要進行一些短視頻的拍攝,這些短視頻不管是關于商品的還是關于生活的,這些都是在直播外和粉絲進行互動的方式,可以更好地維護主播與粉絲之間的關系。
現在隨著社會經濟的不斷發展,網絡媒體也在不斷的發展著網絡改變了我們生活方方面面,其中改變最大的就是我們的購物方式。在之前,我們購物方式都是在線下直接購物的,但是隨著網絡技術的不斷發展,線上購物已經成了一種潮流,線上購物不僅只包括App平臺上直接購物,還包括一些直播軟件上網絡主播帶貨。但是我們會發現有一些網絡主播違反道德,把一些假貨賣給消費者,網紅直播帶貨更加毫無底線。那么該怎樣整治這種現象呢?下面我們可以來具體說一下。
平臺應該負起監管的職責,因為在整個平臺當中會有很多網紅,直播帶貨的人如果發現不好的現象,那么應該及時制止,如果讓這種現象泛濫的話,那么最終影響的就是整個平臺的聲譽。首先當發現網絡主播隨意帶一些不好的貨品給消費者的話,那么應該及時制止這種行為,強制關播,而且要懲罰這位主播,禁播一定的時長。給他一定的教訓,因為如果不加以管制的話,這種現象會泛濫成風,因為在網絡上畢竟是一個虛擬平臺,消費者對于這樣的產品是摸不到的,不能真真實實的感受到它的質量,如果主播把這件事情說的天花亂墜的話,很多消費者會下單,那么影響的教室消費者的心理。
還有就是當發現這種現象之后,應該讓這位主播給消費者一定的賠償,因為這件事情已經涉及到了欺騙消費者,當發現這位網紅主播賣假貨或者是賣次品的話,應該給消費者幾倍的賠償。任何人都不想買到假貨,買到不好的貨物之后會是非常傷心的,而且網紅直播帶貨面對的群體非常大,一旦涉及假貨的話,那么他所涉金額是非常大的,如果不賠償消費者的話,會讓這些錢踹到他自己的腰包。
現在有一些網紅直播帶貨毫無底線,那么平臺就要起到責任,嚴厲整治這種現象,因為這些網紅主播,是在某些平臺里面進行直播,平臺有直接的監管責任,因為任由他發展的話,會帶壞整個平臺的風氣,最終讓平臺的聲譽受到損失,所以當發現有毫無底線帶貨主播,那么就要嚴厲的懲罰他,禁播一定時長,然后對消費者幾倍賠償,都是非常好的方式。
法則一:鮮明人設
鮮明的人設是致勝直播帶貨的先發條件
直播帶貨主播的人設對于其粉絲的構建,價值觀輸出都有很深遠的影響。頭部帶貨主播都有十分鮮明的人設特點,如“口紅一哥”李佳琦,“農民的兒子”辛有志等,因此要想成為一名優秀的直播帶貨主播,人設一定要特點鮮明。
(報告版權歸屬克勞銳,如有引用需經授權)
法則二:依托平臺
找到與自身匹配的直播平臺至關重要
各直播帶貨平臺都有不同的特點,對于主播來說找到最適合自己的平臺就離成功更近一步。淘寶、京東這樣電商平臺,由于是天然的交易場景,因此更適合品牌商家和帶貨主播入駐。
快手、抖音、小紅書則對于主播的內容輸出要求更高,更適合具備較強內容創作能力的KOL、KOC等入駐。
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法則三:粉絲積累
具備一定數量的粉絲基礎,有利于快速完成冷啟動
在直播帶貨前,主播能夠在各社交平臺積累一定數量的粉絲,那么對于主播在開始直播帶貨時,這些粉絲將助主播快速完成冷啟動。如老羅在線上線下都有大量的忠實擁躉,其開通抖音賬號3小時粉絲量即破百萬。
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法則四:專業過硬
主播帶貨的專業能力尤為重要,能講段子的主播未必能帶貨
主播帶貨的專業能力是其在直播帶貨過程中能否吸引粉絲購買的關鍵因素之一。專業能力主要體現在是否能將產品賣點清晰的傳遞給粉絲,以及主播是否了解自己粉絲的購物心理。
此外,主播在行業內的積累和學習能力也十分重要。例如淘寶直播帶貨一姐薇婭的專業積累,一方面是來自早期經營線下服裝店和淘寶店的經驗,另一方面則是其每天堅持對所有將直播商品的熟悉和學習。
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法則五:高能團隊
背后強大的團隊是直播帶貨做大做強的必備
直播帶貨團隊是主播做大做強的保障。對于團隊來說,最重要的幾點能力包括:選品能力、招商能力、供應鏈能力、管控能力和客服團隊能力。這些能力對于一個優秀的電商帶貨團隊來說缺一不可。
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02.
直播帶貨的必會“玩法”
語言特色、粉絲互動、合作增流、社交圈粉、主播傳承,您掌握了幾個?
法則六:話“風”獨特,帶動節奏
主播需具備“標簽化”的語言風格
主播“標簽化”的語言風格也是主播成名的加分項,李佳琦能在2019年有超高的人氣,其“標簽化”的語言風格也有不小的助力,“OMG、所有女生、買它”等口頭禪成了吸引粉絲不斷買入商品的“咒語”。
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法則七:高頻互動,愛粉寵粉
主播與粉絲高頻互動,有助于保持粉絲持久粘性
直播場景十分利于主播與粉絲間的互動。通過互動,粉絲對商品的問題可以得到及時的解答,主播也可以通過粉絲的想法指導后期選品。
在互動過程中也要掌握方法,如商品抽獎,試用、試吃的體驗式互動往往更能拉近主播與粉絲之間的距離,為直播帶貨聚攏人氣。
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法則八:合作增流,明星助播
主播要常與其他KOL、明星合作增流
在抖音、快手平臺中,帶貨主播通過與其他KOL連麥,可以快速高效的將KOL的大量粉絲引流給帶貨主播。另外也可以通過兩個主播連麥PK的方式,迅速提升雙方直播間的人氣,也能進一步帶動粉絲的消費。
邀請明星進直播間通常也是有影響力的大主播經常采用的一種方式。明星的到來可以進一步為大主播增加粉絲量,并且通過明星、主播的共同宣傳快速提升主播的影響力。主播也為明星代言的商品進行了推廣和銷售,實現雙方的共贏。
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法則九:深耕社交,圈粉私域
主播需要在多平臺“圈粉”,持續提升影響力
主播通過在各個社交平臺發布種草和直播預告等相關內容,一方面增加了在平臺上的粉絲量,另一方面可以有效為直播間進行引流,提升直播間的熱度。
此外,頭部主播通過上微博熱搜,吸引積攢人氣,大幅提升主播影響力,實現破圈。
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法則十:主播傳承,流量復利
培養新主播,形成主播品牌“連鎖店”
對于頭部主播來說,利用好自己的粉絲資源和團隊優勢,通過“幫傳帶”培養主播帶貨家族。之后,利用壯大的家族式主播團隊聚集粉絲效應,是帶貨價值持續增長的保障。
提建議,第一,保證直播帶貨的質量
第二:直播帶貨的售后不好,
有時間收到的東西是殘品,次品。
詢問商家客服是怎么回事?
商家客服是敷衍了事,拒絕正面答復。
退換貨的態度不誠懇,更不積極。
第三:保證直播帶貨的產品是正品,而不是假冒偽劣。
要嚴厲打擊和管理直播帶貨售賣這類產品。
一、直播帶貨的主要流程
(一)前期準備
1、選品挑選準備:每一次介紹推廣的商品不宜太多
2、直播工具準備:手機、電腦、攝像機
3、直播時間:具體時間精確到分鐘,提前在買粉絲、朋友圈、社群等其他渠道宣傳與預熱;
4、確定其他參與人員及其職責,包括后臺和互動人員;
5、布置場景,燈光、產品擺放、攝像頭位置等。
(二)直播現場準備
1、準備并檢查拍攝道具(提前1h)
2、主播至少提前半小時到場準備:整理儀容以及直播介紹思路等
3、彩排開場部分:主播進入場景測試錄制,檢測燈光、收音等情況。
(三)直播中
1、主播:
(1)開播前:確保網絡質量、攝像機拍攝狀況、快速梳理產品等講解流程
2、其他參與人員
(1)實時記錄對比直播間觀看人數和粉絲數量
(2)關注并記錄觀眾提出的問題,積極參與互動,調動活躍氣氛;
(3)留意直播現場及直播間內狀況。
(4)活動鏈接的上下架
(四)直播后
1、及時保存直播視頻;
2、統計相關數據:觀看總量;漲粉總量;購買意愿數:加購數;加購產品;關注度高的商品····
二、怎么提高直播帶貨的效果?
1、提前規劃的重要性
有關直播排期至少提前一周,留給設計時間做海報,留給編輯做買粉絲的預熱,留給社群運營人員做足夠的預熱,沒有做好預熱的直播,注定是一場失敗的直播,在前期剛開播的時候必須讓自己的私域的老粉火起來,才能讓視頻號官方平臺看到你的努力,才會有后續越來越多的流量進入你的直播間。
2、直播的差異化
目前視頻號上的直播越來越多,也有很多直播使用手機開播,所以想吸引公域流量,那么你的直播的品質自然需要提升,包括燈光、畫面、直播的流暢度等等
3、提升主播的自身能力
主播作為直播的主要引導者,主播的自身能力對直播的質量起到很大影響。主播可以多看其他平臺優質主播的直播,每天多花幾個小時來學習、記錄、演練提升自己。
4、直播復盤的重要性
無論直播到多晚,直播團隊一定做好直播復盤,找到這一場直播可復用的成功之處以及可以優化的點等。