2020年受全球疫情影響，展會、地推、出國拜訪等傳統獲客渠道受阻，線上主動開發成為主流趨勢。
目前，線上主動開發的主要渠道有：
一、搜索引擎
都說連谷歌都不會用，還說在做外貿？在互聯網高度發達的今天，搜索引擎可謂是網羅了海量客戶。
你可以利用關鍵詞，如：行業或產品關鍵詞+importer、行業或產品關鍵詞+buyer、行業或產品關鍵詞+郵箱后綴... ...，再通過谷歌高級搜索指令篩選去掉中國地區、中國供應商或其它商業類網站，從而找到自己對口的目標客戶。
但人工搜索慢、效率低，再加上很多人不熟悉谷歌搜索指令和搜素原理，所以常常耗費了大量時間也不能找到想要的目標客戶。
為了提高效率和搜索客戶的精準度，可以借助外貿軟件，讓你快人N步，快速批量鎖定全球精準客戶，并深挖老板、采購、CEO等關鍵決策人的電話、郵箱、社交賬號，輕松獲取全球海量商機。
二、海關數據
海關數據來源于真實發生的船運提單信息，數據內容權威完整，包含發貨方和收貨方的公司以及具體商品信息和數量、價格。
海關數據可以幫您找到有采購行為的買家、同行的客戶以及客戶的客戶，還可以幫您分析客戶的采購習慣、采購頻次、采購數量、心理價位等，有助于企業快速找到目標客戶，并高效轉化為訂單！
但海關數據本身是不帶聯系方式的，為了更好地幫助大家開發國外客戶，一定要選擇真正有采購關鍵人的海關數據。比如蘇維智搜，一鍵就能挖掘老板、采購、高管等關鍵決策人聯系方式，讓你快速多維度直接觸達客戶，大大提升獲客效率。
三、社交媒體
在國內，買粉絲、抖音、微博等社交媒體占據了我們的大量時間，而國外Facebook、LinkedIn等正改變著海外用戶的社交習慣。
LinkedIn，是全球最大的職業社交網絡平臺，用戶數超6.3億。目前全球已有3000萬家公司加入了領英，其中4000萬的領英用戶處于決策層。
Facebook是全球最大的社交媒體網絡。截止2019年底，facebook每個月的活躍用戶量高達24.5億，每天在Facebook上的搜索次數高達15億。
因此，利用社交媒體開發客戶已經成為外貿企業的必爭之地。
四、地圖找客戶
全球有很多小買家，比如商鋪、門店等等，這些客戶不去參展，也很少上B2B平臺，甚至網站都沒有，搜索引擎都很難找到他們，但有一個地方肯定有他們的信息，那就是地圖。
利用外貿軟件，可按國家、城市、商圈精準搜索全球客戶，無論您是想找規模較大的批發商，還是街頭零散的零售商，能幫您準確定位到，真正實現地毯式開發。
三維實景展示，還能幫您進一步判斷買家質量和規模，鎖定超優質客戶！
五、品牌找客戶
商標，是企業獨一無二的標識。在知識產權發展較早的國家，大部分企業都擁有自己的商標。
如果你有知道商標，但無法聯系上的準客戶，通過外貿軟件可快速找到對口聯系人。
當然，你也可以利用產品關鍵詞，快速找到海量擁有自己獨立商標的優質客戶。
六、黃頁找客戶
黃頁，相當于一個城市/地區的工商企業戶口本，幾乎世界每一個城市都有，它們記錄著不同行業的商業信息。
只要找對、找準國外企業黃頁，我們就能快速獲得海量目標客戶資源，從而對某一個國家的市場進行摸排開發。
相對于其他傳統外貿方式，線上主動獲客成本低、效率高、效果好，已經成為很多外貿人開發優質客戶的首要選擇。
一、尋找客戶
1.展會
廣交會、華交會、日本展、香港展、印尼展等等。展會是外貿人流量高度集中的時候，一般去參加展會的人那么是同行，要么就是對相關類型產品有需求或者有購買意向的客戶。對于同行，你可以借鑒他們售賣產品的方式以及經驗；對于客戶，你可以借機向他們銷售你的產品，因此參加展會對于外貿人來說是一舉兩得的事。但是我們也要學會自我辨別，不是所有類型的展會我們都要參加，我們只需參加與我們產品類型相近的展會即可。
參加展會也是一門技術活，做得好可以“名利雙收”，做得不好就是功虧一簣。因此，我們還需要找對方法來獲得我們的目標客戶，那么我們怎么做才能使參展的作用以及效果達到最大化呢？
①參加展會之前
參展之前我們還可以對我們的潛在客戶或者是老客戶發參展邀請，請他們來參加展覽。這樣即可與我們的客戶保持良好的聯系，又能為我們的產品做推廣，何樂而不為呢。
②參加展會期間
參展期間，要打起十二分的精神來面對前來買粉絲的客戶，熱情飽滿的態度總是更能感染到客戶，對于參展的客戶來說，當商品足夠集中的時候，誰家的服務態度好，也許他們就在誰家下單了，所以服務態度也是我們獲得客戶的制勝法寶。
當然了，當客戶前來買粉絲我們產品的時候，要想充分展示我們的產品的話，好的商品描述也是必不可少的。
③參加展會之后
參展之后我們還需要對客戶進行跟進，有計劃地進行客戶回訪，詢問客戶的購買意向，或者你也可以詢問客戶對于這次展會展覽產品的意見建議等。
2.社交軟件
比如Facebook、Skype、Linkedin等。 主要通過搜索功能，搜出你的目標客戶，可以跟google結合搜公司名字找人，也可以直接搜產品名稱找出相關公司的負責人，并且可以瀏覽到他的簡歷等詳細信息。
以Facebook為例，通過Facebook尋找客戶：
像中國人玩買粉絲一樣，老外也玩Facebook、而且很多貿易公司也在上面找老外；對工廠外貿業務員來說，利用它找客戶非常有效。
開發方法：組合關鍵詞搜索，加入組，有技巧的發產品推廣信息；觀察篩選、組內加人，互動聊天，洽談合作。
想要利用Facebook開發到客戶：
首先你要摸清它的規則。建議添加好友不要過于頻繁，站內信發送不要過于頻繁，否則很容易被封號。其次，要學會維護自己的賬號，平時多發些產品周邊相關新聞、穿插著自己工廠的照片、自己產品的用材優勢等等，就好像微博運營一樣，客戶主動上門你就贏了。
Twitter和linkedin也可以找到國外客戶，方法都差不多，網上有很多相關教程文章和視頻，可以去深入研究下。
3.搜索引擎
以Google為例：
對于外貿人來說，占了全球最大份額的搜索引擎-Google搜索，無疑是最好的客戶搜索軟件，那我們如何在這上面搜索到我們的目標客戶呢？通過關鍵組詞的搜索方式是我們尋找潛在客戶的最便捷的方法。
關鍵組詞搜索又有以下幾種方式
①具體產品/型號/小類關鍵詞
這類詞語的搜索很容易搜索到針對性極強的潛在客戶，可以說，這個詞搜索到的內容，不是你的客戶就是你的競爭對手。
②行業/應用/大類關鍵詞
由行業詞入手進行搜索，這樣容易擴大搜索范圍，對于客戶資源太少的外貿人來說是一個不錯的選擇，只要這個客戶是做你的相關產品的，你就有可能將其發展成為你的客戶。
③產品特點關鍵詞
從產品特點入手搜索關鍵詞，就很容易打開客戶特性，比如說“低價+產品詞”，搜索到的客戶資源就是對低價感興趣的，針對這類明顯的特點，對于外貿人的開發工作來說就很有用。
④多語種關鍵詞
4.其他來源
①通過SEO找：讓自身產品在網頁的排名靠前，進而將用戶吸引進來。
②從B2B網站上找：盡可能的多到一些B2B平臺上面注冊，最好是國外本土的網站，這樣來自國外的流量才大。 上面幾個都可以免費注冊，發布商品信息，最重要的是大多是國外的貿易網站，針對性很強。
③外貿論壇上找：推薦論壇：Alibaba外貿圈、環球外貿論壇、福步外貿論壇、邦閱知識服務平臺、91fob外貿論壇......
④從平臺上找：比如阿里巴巴、環球資源、亞馬遜等平臺 。無論是付費平臺還是免費平臺，盡可能多的注冊及發布商品信息！
⑤從黃頁上找：新手業務員與其漫無目的尋找客戶，不如靜下心來尋找一下黃頁中的客戶。
⑥從朋友親戚介紹來找：不管是親人、朋友還是同事，只要是有用得上的關系，那么就請他們幫忙，告訴他們你現在做貨代了，如果誰有親朋好友做外貿需要找貨代，那么就幫忙引薦一下。通過認識的人可能找到幾個比較穩定的客源，況且通過關系介紹的貨代會讓外貿公司更放心。
⑦從各國的參展處得來：國外有很多知名的展會、都有相關主頁，比如：IFMA、eurobike等，主頁上都會有展商的產品及聯系方式。這些展商是賣家，也可能是最大進口客戶，工廠業務員可以發揮自己的工廠優勢去聯系跟進。
外貿邦：搜索框中輸入產品關鍵詞搜索，會出來該產品的很多國外采購商，注冊登錄后可看到采購商的聯系人姓名、聯系方式、交易詳情等，每天都能免費看一些。可以選擇時間段查看最近一年的采購商。
聯合國海關數據網：用海關編碼前6位去查詢，也可以查詢到一些國外采購商。網站是純英文的，需要好好研究。
⑨從貨代來找：貨代不僅能為工廠提供服務，還能為工廠提供客戶，他們長期和外貿公司打交道，手上有一些長期合作的貿易公司，這些貿易公司也是客戶，而且還是很容易拿下的客戶。所以，以后再遇到貨代，不要一竿子打死，留個聯系方式吧。
二、維護客戶
1、主動溝通，不要被動買粉絲
作為貿易企業，作為進口商，很多時候客戶是不會只是單一經營一種產品的，那樣就限制了他的發展，客戶一般會跟生產商一樣做一類產品，而作為生產商的業務，你就有了發揮的空間，不用等到客戶一個個買粉絲，主動介紹你能做的產品，增加你與客戶之間的信任感，同時也刺激他的下單欲望。
2、客戶買粉絲時要保持足夠的耐心
有沒有遇到過那種反復要求打樣的？很多業務遇到那種反復修改打樣的客戶會覺得很煩，一個心情不好就將客戶冷落了，這樣你就失去了一個客戶。其實仔細想想，客戶為什么會反復要求修改打樣？那是因為他在很用心的開發合作新產品，說明對方是很有合作的誠意的，而你因為你的耐心不夠而失去了這么一個很有可能下單的客戶，不覺得很浪費嗎？
3、保持與客戶的聯系
在整個的下單合作中，以及在平常的生活中，作為業務的我們是要經常和客戶溝通的，下單合作的過程中，跟客戶保持經常的聯系很有利于讓客戶了解到他的貨品的生產情況，出貨情況，以及物流情況，讓客戶對自己貨品保持足夠的掌控的同時也產生對你的信任。
而在平常的生活中，與客戶經常聯系會更好的增加你們之間的感情，從而讓客戶有需求的時候更容易考慮到與你的關系。
4、有條件最好