1、進入買粉絲，輸入12345，進行搜索。
2、點擊12345的買粉絲。點擊上面的服務選項。
3、點擊投訴歷史查詢，即可查看投訴記錄。
如果您想撥打惠州的12345，您可以按照以下步驟進行：
1. 首先打開手機撥號界面。
2. 其次在撥號盤上依次按下12345。
3. 最后點擊撥打即可。
12345跟進，步驟如下：
1、跟進反饋，工作人員要了解客戶的需求。
2、梳理中心的申報流程和時間表。
3、介紹本次服務內容。
惠州市，別稱鵝城，廣東省轄地級市，Ⅱ型大城市，國務院批復確認的珠江三角洲地區中心城市之一、國家歷史文化名城。
1、首先我們打開電話頁面輸入12315并撥打，進入到通話頁面，不要掛掉。
2、其次耐心且細心的聽語音提示，按照語音提示按某個按鍵轉接。
3、最后點擊某個菜單或者提示欄或者按鈕來實現人工轉接。