1、檢查手機上面的網絡狀態。
檢查手機上面的信號是否正常、穩定。如果手機收到的信號比較弱，將手機帶到信號較好的地方，重新獲取短信驗證碼。同時，避免頻繁的獲取短信驗證碼。
2、核對輸入的手機號碼。
檢查核對輸入的手機號碼是否正確。如果輸錯，將會收不到短信驗證碼，此時就更正一下手機號碼，之后重新獲取短信驗證碼；
3、避開網絡繁忙期。
網絡繁忙期通常是上下班時的網絡使用高峰期、節假日、系統服務器升級（凌晨時段）等。如果在這段時間內沒法獲取短信驗證碼，稍后再試；
4、檢查手機話費及短信功能。
撥打運營商的客服電話查詢話費余額信息，再根據語音提示選擇人工服務，查看運營商側的短信功能是否正常；
如果是手機欠費停機，則及時繳費；如果運營商側的短信功能被關閉，則詢問被關閉的原因并尋求恢復。
5、檢查手機短信功能設置。
進入到手機短信設置里面，檢查短信中心號碼設置是否正確（短信中心號碼不正確將沒法正常收發短信）。在不確定短信中心號碼的情況下，可以撥打運營商客服電話后根據語音提示選擇人工服務獲取；
6、檢查手機安全管家的短信攔截。
進入手機上面的安全管家，檢查安全管家軟件是否對驗證碼進行攔截、歸類。如果存在此類限制，不妨先暫且關閉短信攔截、歸類功能；
7、查殺手機上面的病毒。
使用手機上面的安全管家軟件對手機進行徹底的病毒查殺，將可疑的軟件卸載掉，把具有讀寫短信功能的軟件禁止使用該功能。
8、重啟手機、恢復出廠設置及更換手機。
對于比較老舊的手機，存儲的短信太多（收信箱滿了）將會沒法收到短信的情況，此時就需要刪除掉一部分沒用的短信。
手機無法接收驗證碼，可能是由于以下原因導致：
1、手機安全軟件攔截（針對已安裝安全軟件的智能手機用戶）
請打開手機安全軟件，暫時關閉攔截功能，然后再次嘗試獲取驗證碼。
2、短信網關擁堵或出現異常
短信網關擁堵或出現異常時會導致已發送的短信出現延時或丟失的情況，建議聯系手機運營商核實或過段時間再嘗試獲取。
3、周圍的人可以正常使用，但自己始終收不到
建議交換機卡測試，將自己手機卡換到別人的手機上接收短信，再次進行嘗試。
4、發送短信驗證頻率過快導致
是由于您發送短信驗證頻率過快導致的，建議您隔一段時間后再重新嘗試操作即可。
5、查詢是否存在欠費，如果有欠費，清繳欠費后即可正常接收驗證碼
您好！接收不到短信或驗證碼可能存在以下情況：
1、檢查信箱是否已滿，如果是請刪除部分信息；
2、如刪除后仍無法收到，建議您換機或換卡測試，看是否為硬件原因所致；
3、檢查是否被手機攔截軟件攔截；
4、查看手機信號是否正常，嘗試在其他地點測試能否接收。
排除以上原因后仍無法正常使用，您可點擊買粉絲s://u.10010.買粉絲/qAHfS進行意見反饋，我們將會在第一時間核查處理。
如使用的是OPPO手機，收不到短信驗證碼可以按照以下步驟排查：
1、確認短信功能是否可以正常發送和接收；
2、請求發送短信驗證碼的軟件是否需要聯網操作，排查手機是否可以正常上網；
3、手機是否設置了信息攔截、騷擾攔截等；
4、更換另一張正常的SIM卡嘗試是否可以收發驗證碼；
5、在相同軟件平臺上，排查其他手機能否接收到驗證碼；
a、若其他手機也接收不到驗證信息，則說明是軟件平臺服務器問題；
b、若其他手機可以接收驗證碼，唯獨自己手機接收不到驗證碼，并排查過以上步驟，則可能是手機自身問題，可嘗試恢復出廠設置處理（完全清除會導致資料丟失，建議備份資料后再執行）或備份好個人數據，攜帶購機發票、保修卡和手機前往就近的OPPO客戶服務中心檢測處理。