開通“客服功能”插件的權限后，可在“功能-客服功能”中，添加和管理客服人員。客服人數支持100人。
1）點擊“添加客服“按鈕，設置客服帳號的昵稱和頭像（昵稱和頭像將會顯示在買粉絲買粉絲的對話框中）
2）綁定買粉絲號。輸入客服人員的買粉絲號（支持買粉絲號/QQ號/手機號搜索），發送綁定操作的邀請信息
3）輸入買粉絲號并邀請綁定，發送驗證消息到手機買粉絲
4）客服人員在手機買粉絲客戶端中接受邀請
5）在手機買粉絲客戶端接受邀請后，客服帳號綁定成功
接入方式：①首先要求是買粉絲認證了的買粉絲，然后下載三方在線客服系統，打開買粉絲小程序管理，掃碼授權；
②授權完成，選中服務號，下方復制買粉絲自定義菜單鏈接
③登錄買粉絲后臺，進入自定義菜單，添加子菜單
④將鏈接粘貼在創建的子菜單鏈接地址欄，保存就完成了。
這種接入方式是完全符合你的需求的，可以獲取訪客頭像，昵稱，可以傳輸圖片，語音，小視頻以及文件，實現最優質的無障礙溝通客服。希望對你有幫助哦。
在這里跟大家分享一款客服軟件，實現與買粉絲買粉絲進行對接，只要簡單掃描授權就可以把買粉絲上的粉絲消息接到客服系統上來回復，而且完全不影響買粉絲買粉絲上原來設置的菜單或其他系統。消息都是實接收和回復的，比買粉絲自帶那個好用很多。還有最重要的一點是，客服系統可以同時應用于PC網站和手機網站，多渠道接收，一站解決，方便。
1、首先，需要注冊一個支持買粉絲互通的第三方客服系統的賬號并登錄
2、進入管理后臺 設置中心 買粉絲互通，按提示點擊【去買粉絲平臺綁定授權】。
3、使用買粉絲綁定的個人買粉絲號去掃描授權。溫馨提醒：買粉絲必須是認證的訂閱號或服務號。
4、授權成功能后，您的客戶在認證的訂閱號或服務號里可以直接發消息客服人員，客服人員通過我們的客服系統可以實時收到消息并實時回復。
注意事項：
買粉絲買粉絲，需要是認證的買粉絲訂閱號或買粉絲
聯系方式，你是指客服電話嗎？
客服電話修改如下圖：
買粉絲買粉絲自定義菜單中添加客服方法：
1、登錄買粉絲買粉絲，下滑點擊【接口權限】；
2、在接口權限的對話服務中找到【客服接口】選項，可以查看自己是否獲得該權限；
3、如果獲得該權限即可在自定義菜單中添加客服選項。
注意：獲得客服權限需通過買粉絲認證，而買粉絲目前不支持個人類型的公眾帳號申請買粉絲認證。