01 買粉絲買粉絲運營報告總結(新媒體運營4月工作總結(精選5篇))

时间:2024-06-01 18:29:16 编辑: 来源:

企業如何運營自己的買粉絲買粉絲和服務號

首先你得搞清楚買粉絲的定位,你的買粉絲的內容應該做什么,其次你再去思考接下來的運營、活動推廣方案。

要生產的內容弄清楚了,接下來你就要思考買粉絲的運營,你可以去做一個競品分析報告,對同行業買粉絲的運營模式、運營效果等等做分析(在新榜上就可查看各行業買粉絲的運營數據),百度一下買粉絲競品分析的一些維度,然后你就可以從每個維度去分析你的買粉絲應該怎么運營,包括賬號基本設置(賬號名稱、簡介、自動回復、菜單欄規劃等等),內容發布設計(發布時間、發文數量及次數、排版等)。

最后就是思考如何去推廣了,言而總之總而言之,你的一切目的就是為了吸粉(那什么增加品牌曝光率、影響力啥的大目的就不說),可以根據一些重要時間節點去做一些活動(這里墻裂推薦“考拉新媒體”,里面有各種新媒體需要的工具,還能查看營銷日歷非常方便),多開通一些自媒體推廣賬號(搜狐、百家號啥啥的,去搜一下比較好的自媒體平臺)然后生產內容,以軟文形式引導平臺粉絲關注公司的買粉絲或官網(這里要注意各個平臺發文規范,一般不允許打廣告,所以得想點辦法),反正就是開動你的小腦袋、打開你的腦洞,去思考用怎樣的手段,在成本允許的前提下怎么才能吸引到精準用戶的關注(這就是一個很大的學問了,方法太多了,但基本你能想到的別人都已經做過了,所以很難搞)

買粉絲運營分析報告,要用哪些指標?

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現在好多公司都有買粉絲,由此產生了龐大的自媒體小編群體。每天刷刷買粉絲,找熱點,跟自身公司/產品找關聯,寫文,找圖,排版,預覽,發文.....雖然繁瑣,但是小編高興啊,寫文1小時,排版2鐘頭,美美的文章完成啦!正開心著那,路過的老板突然來一句:最近買粉絲運營的咋樣,給我一份分析報告!

What?我只想做一個精致的豬豬文案,不想跟數字打交道啊,誰知道買粉絲運營分析要怎么做!55555......

別著急,今天就告訴你買粉絲買粉絲運營分析會用到的指標!

先說第一部分,用戶規模。這個比較好理解,同時要分析用戶是什么樣的,有什么特點和屬性。

1、粉絲數,即有關注買粉絲的用戶數。這個是最基本的指標,不做過多說明。

2、用戶屬性。買粉絲后臺提供的有用戶的性別、區域、年齡等,這些其實都是最基本的人口屬性,比較初級,如果想真正知道用戶是什么樣的,需要不斷分析,給用戶打上行為屬性標簽。

第二部分是用戶增長,即粉絲量的變化情況(主要關注新增)。衡量指標:

1、新增人數,某一個時間段內新增的關注人數。一般用來評價某段時間內的推廣、活動、文章質量等是否有效果和提升。

2、新增渠道,即新增用戶是通過什么渠道關注的買粉絲。這有利于評價推廣方式、渠道的效果,以便進行優化。

3、其他指標還有:取消關注人數,凈增人數,和累計關注人數。

第三部分是用戶活躍,即經常跟你互動的用戶量。衡量指標:

1、閱讀量。一般用來衡量標題吸引力或文章質量。橫向需要分析閱讀量的來源,買粉絲或朋友圈。縱向需要分析文章的熱度/持續傳播時長,二次傳播率等。

2、分享量。衡量文章質量的指標,用戶覺得有用、有共鳴、有認同感等才會進行分享。

3、點贊量/打賞量,消息量,留言量等。

4、閱讀比例,=閱讀量/粉絲量。衡量用戶的活躍度,比閱讀量更準確。

其實圖文分析的目的是為了知道用戶喜歡哪一類文章、哪些文章會得到用戶的轉發,探索原因,總結規律,進而改善優化。除了單篇分析,周/月的總體分析也是非常必要的。

第四部分是用戶轉化,對于部分電商類買粉絲來講,衡量指標是購買人數、購買次數、客單價、復購率等。

以上,你學會了嗎?快去完成老板的任務吧!記住,不要把自己當成一個簡單的小編,把買粉絲當做一個產品運營起來,才是最棒噠~

答主:賀賀,擅長數據分析的運營。推薦關注買粉絲買粉絲:營銷航班

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買粉絲買粉絲如何運營?

買粉絲公眾賬號運營的關鍵在我看來就是你能否把自己設置成一個個人用戶,用自己的親身體驗來去引導有類似需求的客戶關注產品,進行產品互動,最終達到重復購買的效果。

下面從以下幾個方面來討論如何進行買粉絲買粉絲運營。

一、我對買粉絲平臺的認識

買粉絲這個產品很勵志。誕生在騰訊,可說是騰訊的幸運,也是騰訊的基因所致。放眼中國的互聯網公司,用戶億萬級別的,把“聯系”做的最好的,也就它了。買粉絲將“聯系”做了個大升級。想象一下,你的一個已經兩年沒有聯系的人可能突然出現在你的買粉絲里,冷不丁的,這位朋友還有可能給你發來一段語音,這在短信時代是無法想象的。

自媒體這個概念很早就有,最早是指微博、博客一類可以隨時隨地參與網絡世界、自由表達自己的互聯網產品。但自媒體在中國真正火熱起來,是從買粉絲公眾平臺被人熟知開始。買粉絲以其數以億計的用戶體量,加上“再小的個體,也有自己的品牌”的口號,迅速讓社會各界關注、參與了進來。企業和用戶從對買粉絲賬號陌生、好奇、觀望、到重視、參與,一點點耕耘;買粉絲公眾平臺從2012年8月上線開始,從最初的模仿微博邀請明星大V入駐,到后來千千萬萬的品牌和用戶加入進來,到最重要的升級——5.0版將所有公號分為服務號和訂閱號,到數據統計、買粉絲支付、微店等一次次的改進與努力,買粉絲官方與它上億的用戶都經歷了很多很多。

張小龍曾說過:“我特別希望,買粉絲能幫助到個人,讓個人能發光。一個人只要有一點點想法,就可以有100個讀者。哪怕一個盲人,只要有一技之長比如按摩,也能通過買粉絲找到他的100個顧客而生存下去。那么這個盲人,也可以有自己的品牌,自己的粉絲群,自己的客戶。”這大概是買粉絲團隊做公眾賬號的初衷吧。

關于買粉絲,就說這些了。下面說點實戰的經驗。

二、賬號定位

看起來真是這樣。那么,如果你的企業不生產內容,或者無法持續不斷的以內容吸引和服務于你的用戶的話,你的企業還有開設公眾賬號的必要嗎?

個人號也是然如此。下面列出我認為適合開個人公號的幾類情況。

1、你有某項極其熱衷的興趣和愛好,并且長期堅持學習、創作和收集相關內容/物品。

2、你想為自己、愛人、家人寫點/分享一些好玩或有趣的東西,這樣其實就是把買粉絲公號當博客用,閱讀載體由電腦換為了手機上的一款社交產品。

3、你對自媒體有強烈好奇心。

例如,“做書”的定位是:為出版從業者及感興趣者提供有見地、有價值、可操作的知識或經驗。

總之,不管是草根營銷賬號,還是營銷公司運營的企業賬號,無一不是以專業的、有趣的內容打天下。

三、買粉絲平臺注冊

務必要認真讀一下服務協議。你在人家的平臺上玩,必然要了解人家的游戲規則。摘要如下:

1、用戶信息保護

“你應對通過本服務了解、接收或可接觸到的包括但不限于其他用戶在內的任何人的個人信息予以充分尊重,你不應以搜集、復制、存儲、傳播或以其他任何方式使用其他用戶的個人信息,否則,由此產生的后果由你自行承擔。”

2、內容規范

“你不得利用買粉絲公眾帳號或買粉絲公眾平臺服務制作、復制、發布、傳播如下干擾買粉絲公眾平臺正常運營,以及侵犯其他用戶或第三方合法權益的內容:(1) 含有任何性或性暗示的;(2) 騷擾、垃圾廣告或信息的;(3) 涉及他人隱私、個人信息或資料的;(4) 侵害他人名譽權、肖像權、知識產權、商業秘密等合法權利的;(5) 含有其他干擾買粉絲公眾平臺正常運營和侵犯其他用戶或第三方合法權益內容的信息。”

3、平臺規則

“你不得利用買粉絲公眾帳號或買粉絲公眾平臺服務進行如下行為:(1) 提交、發布虛假信息,或冒充、利用他人名義的;(2) 強制、誘導其他用戶關注、點擊鏈接頁面或分享信息的;(3) 虛構事實、隱瞞真相以誤導、欺騙他人的;(4) 侵害他人名譽權、肖像權、知識產權、商業秘密等合法權利的;

4、你的責任

“你必須為自己注冊帳戶下的一切行為負責,包括你所發表內容的真實性、合法性、準確性、有效性,以及承擔因平臺使用行為產生的結果。”

在星辰海參加聚會的時候,聽六人行的周磊老師說起買粉絲平臺服務協議,“不管你擁有多少用戶,都不屬于你”,事實確實如此。周老師后來提到,這個問題也可以用買粉絲后臺的高級功能中的“開發模式”結合自己的數據庫來解決。

四、內測:熟悉買粉絲后臺

開始正式推送前你需要先熟悉買粉絲后臺。買粉絲后臺五大模塊:功能、管理、服務(新)、統計、設置。

1、功能

功能下有兩個子菜單。

一是群發功能。顧名思義,就是發送消息的界面。

二是高級功能。高級功能下分兩種,一是編輯模式,一是開發者模式。

編輯模式主要用來設置①被添加自動回復②消息自動回復③關鍵詞回復。

此處重點講編輯模式。開發模式我不了解。

被添加自動回復:即用戶關注之后立刻會收到你的訂歡迎提示,這條消息至關重要,直接決定用戶關注你后下一步的行為。所以此條消息務必包含兩方面的信息,一是賬號介紹,二是進一步操作提示。

消息自動回復:個人認為這個設置比較雞肋,會有用戶好奇公眾平臺是什么東西,或想與運營人互動,你可以根據用戶的需求編輯一些文字。

關鍵詞回復:從字面理解即可,即按照你設置的一些字段,只要用戶回復你設置好的字母、數字或字句,系統會自動將會把你設置好的內容發送給用戶。買粉絲后臺最多可設置200個關鍵詞。

鬼腳七在《做自己》提到,關鍵詞設置可以大大提高和刺激用戶“無限循環閱讀”。我自己實踐的經驗是,關鍵詞回復即相當于一個普通網站上的各個類目的交互菜單,因為是在手機上操作,應盡可能不使用戶放棄進一步操作,回復規則設置應盡可能簡單明了。

2、管理

管理下有三個子菜單①消息管理②用戶管理③素材管理

消息管理:用來查看用戶發給你的消息,買粉絲后臺只保留用戶五日內的消息。

用戶管理:用來查看用戶。買粉絲運營者可以對用戶做的操作極其少,基于買粉絲系統對用戶資料的掌握,你能掌握的資料也僅僅是用戶的性別、頭像、昵稱和地區四個選項,你無法查看用戶的買粉絲ID。如果你不喜歡某個用戶的話,你能做的極限也僅僅是把他分到黑名單分組里。買粉絲后臺查看用戶默認的設置是每頁10個訂閱用戶,“做書”現在有8000多關注者,如果我一頁頁翻的話需要翻800頁。有個小技巧,在買粉絲欄將“pagesize=”后面的數字改成100或其他數字,即可按相應的數字顯示用戶。

素材管理:最常用的功能之一,相當于微博的內容輸入欄,只是這里復雜很多,按內容類型不同又分為文字、圖片、語音、視頻及單圖文&多圖文五大類素材類別。文字語音圖片都簡單,按照系統要求的字數或大小撰寫、上傳內容即可。一般的、大多數的訂閱號,用的最多的還是單圖文&多圖文。

這里簡單介紹到這里,后面再做詳細講解。

3、服務

這里是近幾個月才有的模塊,是買粉絲官方為企業或組織提供的認證服務。認證由第三方進行嚴格的資質審核,所以有300塊的認證費用。

買粉絲認證類似于微博加V,早前是訂閱數大于500,直接關聯一個被認證

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