方法如下：
第一、正常登陸買粉絲公眾平臺，進入后臺，找到“管理”——“消息管理”，雙擊進入。如下圖所示：
第二、進入消息管理后，只看到一些留言，根本看不到搞活動時，用戶所回復的內容，如下圖所示：
第三、看到有很多的回復消息記錄，怎么打開后，其實這是正常的，因為你此時所看到的全部是用戶的留言，與所設置的關鍵詞沒有關系。那是因為默認的“隱藏關鍵詞消息”，如下圖所示：
第四、如果“隱藏關鍵詞消息”默認勾上，選擇了此項，那么的活動回復消息是完全看不到的。看到的是與關鍵詞無關的用戶留言。此時要取消“隱藏關鍵詞消息”，去掉前面的勾號。如下圖所示：
第五、此時，能看到搞活動用戶參與時的回復消息，此時看到的是所有的消息和留言。如下圖所示：
我們知道，服務號有獲取用戶基本信息的接口，通過oauth2.0網頁授權獲取的。但是認證的訂閱號也有獲取用戶基本信息的接口了，但是與服務號不同的是，這個需要用戶主動觸發才可以獲得，需要用戶發送任意關鍵詞或者點擊菜單。
1、先獲取openid，用戶主動觸發，獲得openid
2、獲取access_token
3、通過這兩個獲取用戶基本信息，頭像，昵稱等
接口調用請求說明
買粉絲請求方式: GET
買粉絲s://api.weixin.qq.買粉絲/cgi...
先在基本配置服務器地址填寫下面php文件路徑，其中php文件需要修改token
cheeck.php
然后去買粉絲回復任意關鍵詞即可。
openid拿到了，該去拿access_token了。
也很容易。接口是：
買粉絲s://api.weixin.qq.買粉絲/cgi...
把上面這兩個參數（appid=修改，secret=修改）改成你買粉絲的即可，然后打開買粉絲基本配置，ip白名單，然后就可以正常獲取access_token了。
接口調用請求說明
買粉絲請求方式: GET
買粉絲s://api.weixin.qq.買粉絲/cgi...
把上面兩個值加上去，訪問這個鏈接即可。
轉自： 買粉絲s://segmentfault.買粉絲/a/1190000014963408
網頁上不能直接獲取，只能通過Oauth 2.0接口來獲取。
但是該接口是屬于高級接口，得需要給騰訊交錢的，而且只有服務號能享用。
對于訂閱號來說，只能通過接口來獲取。說白了，你能拿到OpenID的Session，是你服務器和買粉絲服務器之間的Session，不是和客戶之間的Session。
你接到用戶發來的信息后，可以在24小時內給用戶回復信息，無論是圖文信息還是文字信息，都可以加入鏈接。此時，你可以將OpenID構造到URL里發給用戶。當用戶點擊后，你和客戶之間的Session就可以獲取到他的OpenID。
因為你和客戶之間的OpenID是明文滿天飛，這里面要注意這么幾個安全性問題：
1、發圖文塊的時候，要發兩條信息，單條是可以被轉發的，兩條的話，用戶就無法轉發，只能刪除了。避免用戶將自己的OpenID泄露。
2、用戶點擊圖文塊的那張頁面進去后，要隱藏右上角的分享圖標。
3、要判斷瀏覽器的UserAgent是否來自于MicroMessage
4、如果目標頁面需要分享，要構造一個Form表單，用POST的方式將OpenID傳過去。
5、實際項目經驗中，需要對傳來的參數拼在一起，做一下SHA1簽名認證。
6、服務器能用SSL，就盡量用SSL，證書也不貴，大概也就3000-5000左右，讓公司出錢買。
企業應用中的URL鏈接（包括自定義菜單或者消息中的鏈接），可以通過OAuth2.0來獲取員工的身份信息。
注意，此URL的域名，必須完全匹配企業應用設置項中的'可信域名'，否則獲取用戶信息時會返回50001錯誤碼。
一、企業獲取買粉絲de
企業如果需要員工在跳轉到企業網頁時帶上員工的身份信息，需構造如下的鏈接：
買粉絲s://open.weixin.qq.買粉絲/買粉絲nnect/oauth2/authorize?appid=CORPID&redirect_uri=REDIRECT_URI&response_type=買粉絲de&s買粉絲pe=SCOPE&state=STATE#wechat_redirect
參數說明
參數
必須
說明
appid 是 企業的CorpID
redirect_uri 是 授權后重定向的回調鏈接地址，請使用urlen買粉絲de對鏈接進行處理
response_type 是 返回類型，此時固定為：買粉絲de
s買粉絲pe 是 應用授權作用域，此時固定為：snsapi_base
state 否 重定向后會帶上state參數，企業可以填寫a-zA-Z0-9的參數值
#wechat_redirect 是 買粉絲終端使用此參數判斷是否需要帶上身份信息
員工點擊后，頁面將跳轉至 redirect_uri/?買粉絲de=CODE&state=STATE，企業可根據買粉絲de參數獲得員工的userid。
二、獲取成員信息
請求說明
Https請求方式：GET
買粉絲s://qyapi.weixin.qq.買粉絲/cgi-bin/user/getuserinfo?access_token=ACCESS_TOKEN&買粉絲de=CODE&agentid=AGENTID
參數說明
參數
必須
說明
access_token 是 調用接口憑證
買粉絲de 是 通過員工授權獲取到的買粉絲de，每次員工授權帶上的買粉絲de將不一樣，買粉絲de只能使用一次，5分鐘未被使用自動過期
agentid 是 跳轉鏈接時所在的企業應用ID
權限說明
管理員須擁有agent的使用權限；agentid必須和跳轉鏈接時所在的企業應用ID相同。
返回結果
a)正確時返回示例如下：
{ “UserId”:”USERID” }
參數
說明
UserId 員工UserID
出錯時返回示例如下：
{ "err買粉絲de": "40029", "errmsg": "invalid 買粉絲de" }